Tanya jawab umum tentang Manajemen lisensi visual kustom dan ketertransaksian

Artikel ini menjawab beberapa pertanyaan yang sering pengguna miliki tentang cara menyiapkan, membayar, dan mengelola lisensi untuk visual Power BI kustom yang mereka beli dari AppSource.

Catatan

Jika Anda baru saja membeli visual berlisensi, Anda akan diberi lisensi secara otomatis. Cukup refresh laporan Anda.

Untuk menetapkan lisensi kepada pengguna lain di organisasi Anda, lihat Bagaimana kami menetapkan lisensi.

Pembelian

Apa itu visual berlisensi?

Visual berlisensi adalah visual Power BI yang tersedia dari marketplace komersial Microsoft. Semua visual berlisensi memiliki versi dasar terbatas yang tersedia secara gratis, dan versi dengan lebih banyak fungsionalitas yang tersedia untuk dibeli. Anda dapat mencoba versi visual gratis sebelum anda perlu membeli lisensi. Anda juga dapat menetapkan lisensi untuk pengguna lain di organisasi Anda.

Apakah saya harus membayar saat menginstal visual?

Anda dapat menginstal visual secara gratis dari AppSource dengan memilih Instal gratis dan mengikuti instruksi di sana, atau dengan menyematkannya langsung ke laporan Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menggunakan fitur gratis yang disediakan. Namun, untuk pengalaman lengkap, Anda perlu membeli visual dari AppSource. Harga untuk setiap visual berlisensi dijelaskan di tab Paket + Harga .

Cuplikan layar AppSource dengan tab Paket + Harga disorot.

Siapa yang dapat membeli lisensi visual?

Siapa pun dapat membeli lisensi, dan menetapkan lisensi untuk diri mereka sendiri atau orang lain.

Bagaimana cara membeli dan membayar visual?

Untuk membeli visual, pilih Beli sekarang dan selesaikan jalur pembayaran di AppSource.

Cuplikan layar AppSource dengan tombol Beli sekarang disorot.

Anda dapat membayar lisensi dengan kartu kredit.
Kartu prabayar tidak didukung.

Admin penagihan juga dapat membayar dengan faktur jika sudah disiapkan untuk perusahaan Anda.

Baca selengkapnya tentang mengatur metode pembayaran. Ikuti langkah-langkah ini untuk melihat profil penagihan Anda.

Cuplikan layar profil penagihan dengan Faktur dipilih.

Untuk pemecahan masalah pembayaran dan penagihan, lihat Memecahkan masalah pembayaran Azure dan Memecahkan masalah kartu yang ditolak.

Apakah kita perlu memiliki Power BI Premium untuk membeli Lisensi?

Tidak. setiap pengguna dapat membeli lisensi visual di AppSource.

Kami memiliki perjanjian Power BI Enterprise dengan Microsoft. Apakah ini termasuk dalam perjanjian itu?

Belum.

Bagaimana cara menegosiasikan lisensi situs atau penawaran kustom privat?

Penawaran privat dan lisensi situs belum didukung. Namun, Anda dapat membuat Paket Privat. Pelajari selengkapnya tentang paket privat.

Dapatkah kita membeli dalam mata uang lokal?

Ya.

Dapatkah kita melakukan pembelian lisensi multi-tahun alih-alih satu tahun pada satu waktu?

Belum.

Bagaimana cara mengetahui apakah seseorang di perusahaan saya telah membeli visual yang sama ini?

Jika Anda adalah administrator perusahaan, masuk ke pusat admin Microsoft 365 untuk melihat semua langganan dan kepada siapa mereka ditetapkan.
Jika Anda bukan administrator, hubungi administrator di perusahaan Anda.

Bagaimana cara menambahkan nomor pesanan pembelian ke transaksi?

Anda dapat menambahkan nomor pembelian ke profil penagihan pesanan Anda. Pada tahap akhir pembayaran Anda, pilih Tambahkan baru di bawah profil penagihan.

Cuplikan layar tahap akhir checkout dengan tautan Tambahkan baru disorot.

Tambahkan nomor pesanan pembelian di ruang yang sesuai.

Cuplikan layar profil penagihan dengan kotak untuk menambahkan nomor pesanan pembelian.

Bagaimana cara mengunduh tanda terima setelah pembelian?

Setelah menyelesaikan pembelian, Anda dapat menemukan tanda terima dan mengunduhnya sebagai PDF dari pusat admin Microsoft 365 di bawah Tagihan & pembayaran - Faktur.

Cuplikan layar halaman Tagihan & pembayaran - Faktur dengan Unduh PDF di sudut kanan atas.

Bisakah kita menggunakan visual tanpa harus mengunggahnya ke visual organisasi?

Ya. Anda dapat mengunduh visual langsung ke laporan Anda. 

Bagaimana cara mendapatkan peningkatan visual?

Visual AppSource diperbarui secara otomatis saat versi baru tersedia.

Apa itu kebijakan pengembalian dana?

Anda memenuhi syarat untuk pengembalian dana penuh jika membatalkan langganan dalam waktu tujuh hari setelah pembelian. Pengembalian dana tidak tersedia untuk langganan yang dibatalkan setelah periode waktu tersebut.

Bagaimana cara mendapatkan bantuan lainnya untuk membeli visual?

Untuk bantuan dalam membeli visual, hubungi dukungan.

Penetapan lisensi

Siapa yang dapat menetapkan lisensi setelah pembelian selesai?

Orang yang membeli visual adalah pemilik, dan hanya pemilik yang dapat menetapkan lisensi.

Catatan

Setelah membeli visual, pembeli (pemilik) secara otomatis diberi lisensi. Lisensi mereka tersedia setelah me-refresh laporan. Proses ini mungkin memakan waktu beberapa menit.

Jika admin penyewa memiliki lisensi (lisensi organisasi), maka salah satu admin lisensi (Admin Lisensi atau Admin Pengguna) dapat mengelola lisensi.
Namun, jika pemilik lisensi bukan admin, maka hanya pembeli/pemilik yang dapat mengelola langganan dan lisensi.

Bagaimana cara menetapkan lisensi?

Hanya pembeli (pemilik) yang dapat menetapkan lisensi. Anda menerima lisensi secara otomatis dalam waktu lima menit setelah membeli visual. Jika Anda ingin menetapkan lisensi untuk pengguna lain atau memperbarui langganan Anda, buka admin.microsoft.com dan pilih tautan Lisensi di bawah simpul Penagihan dari menu. Daftar visual muncul.

Cuplikan layar beranda Admin dengan lisensi penagihan dipilih.

Pilih Visual yang ingin Anda tetapkan lisensinya. Di halaman berikutnya, pilih pengguna yang ingin Anda tetapkan lisensinya.

Setelah saya menetapkan lisensi, berapa lama waktu yang diperlukan sampai saya dapat menggunakannya?

Catatan

Setelah Anda menetapkan lisensi di Pusat Admin Microsoft 365, lisensi akan tersedia dalam beberapa menit.

Jika Anda baru saja diberi lisensi, refresh laporan untuk mengaktifkannya dengan melakukan salah satu hal berikut:

  • Jika Anda menggunakan visual berlisensi di Layanan Power BI, refresh laporan dengan menekan F5.
  • Jika Anda menggunakan visual berlisensi di Power BI Desktop, tutup dan buka kembali.

Jika, setelah Anda menyegarkan, lisensi masih belum tersedia, tunggu beberapa saat dan coba lagi. Butuh waktu hingga lima menit.

Bisakah saya masuk ke pusat admin Microsoft 365 meskipun saya bukan admin?

Ya. Saat membeli langganan Power BI Visual, Anda juga mendapatkan akses ke pusat admin Microsoft 365. Anda dapat mengelola langganan lisensi Anda sendiri dari sana, tetapi tidak dapat melihat atau mengakses langganan lain kecuali Anda adalah admin.

Apakah saya harus menetapkan lisensi untuk diri saya sendiri meskipun saya adalah pemiliknya?

Tidak. Pembeli mendapatkan lisensi yang ditetapkan untuk mereka secara otomatis. Dibutuhkan waktu hingga lima menit sejak waktu pembelian agar lisensi berlaku. Jika Anda ingin menambahkan lebih banyak pengguna atau memperbarui langganan Anda, buka pusat admin.

Sebagai admin, saya dapat melihat langganan yang dibeli di organisasi saya?

Admin penyewa dapat melihat semua langganan yang dibeli di bawah akun penyewa, termasuk langganan yang dibeli oleh non-admin.

Apa yang terjadi jika pemilik langganan meninggalkan perusahaan?

Bahkan jika pemilik langganan meninggalkan perusahaan, pembelian admin penyewa (biasanya dikenal sebagai pembelian organisasi) terus berfungsi apa adanya. Jika pemilik adalah admin, admin lisensi apa pun (Admin Lisensi, Admin Pengguna) dapat terus mengelola lisensi. Langganan dapat dikelola oleh Admin Penagihan apa pun dengan akses ke akun penagihan yang digunakan untuk pembelian.
Jika pemilik bukan admin, lisensi akan terus berfungsi selama langganan aktif. Namun, langganan tidak dapat dikelola oleh orang lain.

Kami adalah tim global. Bisakah kami menetapkan lisensi untuk seseorang yang bekerja di negara/wilayah lain?

Anda dapat menetapkan lisensi kepada pengguna di penyewa yang sama dengan tempat Anda membeli langganan terlepas dari lokasinya.

Sebagai admin, dapatkah saya membatalkan pembelian penawaran dari AppSource?

Sebagai admin penagihan, Anda dapat melihat semua langganan di pusat admin Microsoft 365, dan Anda dapat membatalkannya.

Bagaimana cara mendapatkan bantuan atau dukungan lainnya untuk mengelola lisensi?

Untuk bantuan mengelola lisensi, hubungi dukungan

Model lisensi

Ada pertanyaan lagi? Tanyakan kepada Komunitas Power BI