Catatan
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba masuk atau mengubah direktori.
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba mengubah direktori.
Template artikel membantu Anda membuat artikel baru untuk pustaka basis pengetahuan organisasi Anda. Anda juga dapat membuat template dengan teks boilerplate untuk membantu penulis artikel menggunakan bahasa dan pesan yang konsisten.
Catatan
Pengalaman ini hanya berlaku untuk entitas artikel lama dan bukan entitas artikel pengetahuan baru.
Pastikan Anda memiliki peran keamanan Administrator Sistem atau izin yang setara di Microsoft Dynamics 365.
Memeriksa peran keamanan Anda
Ikuti langkah-langkah di Lihat profil pengguna.
Tidak memiliki izin yang benar? Hubungi administrator sistem.
Di aplikasi web, buka Pengaturan (
) >Pengaturan Lanjutan.Pilih Pengaturan>Manajemen Layanan.
Pilih Template Artikel.
Untuk membuat template artikel baru, pilih Baru.
Di kotak dialog Properti Template Artikel, ketik judul artikel baru, pilih bahasa, lalu pilih OK.
Untuk menambahkan bagian, di area Tugas Umum, pilih Tambah Bagian, dan tentukan berikut ini:
Di kotak Judul, ketik judul.
Di Petunjuk, ketik deskripsi informasi yang harus diberikan pengguna di bagian ini bila mereka menggunakan template ini.
Bila pengguna membuat artikel baru dengan template ini, petunjuk tersebut muncul di teks badan untuk bagian ini, dan menghilang saat pengguna mulai mengetik.
Untuk memposisikan ulang bagian dari template, pilih bagian yang ingin Anda posisikan, dan di area Tugas Umum, pilih panah hijau untuk memindahkan bagian tersebut ke posisi yang Anda inginkan.
Bila Anda memilih bagian, batasnya menjadi hijau dan garis batas menjadi jelas.
Untuk menghilangkan bagian tersebut, pilih bagian yang ingin Anda hilangkan, dan di area Tugas Umum, pilih Hilangkan Bagian.
Untuk mengedit bagian tersebut, pilih bagian yang ingin Anda edit, dan di area Tugas Umum, pilih Properti Bagian. Edit judul dan deskripsi.
Untuk memformat teks, font, dan warna dari judul artikel, heading, dan teks badan di tiap bagian, gunakan alat pada toolbar Ubah.
Setelah selesai, pilih Simpan atau Simpan dan tutup.
Setelah Anda menyimpan template, template segera tersedia untuk digunakan. Jika template tidak selesai dan Anda ingin menyelesaikannya nanti, Anda dapat menyimpan template, menonaktifkannya (membuatnya hanya dapat baca), lalu menyelesaikannya nanti. Bila template telah selesai, Anda dapat mengaktifkan ulang template.
Catatan
Jika Anda harus mencadangkan template atau mengekspornya untuk digunakan pada implementasi yang berbeda, Anda dapat mengekspornya sebagai bagian dari mengekspor penyesuaian. Informasi lebih lanjut Mengekspor penyesuaian Anda sebagai solusi.