Menggunakan pusat admin Microsoft 365 untuk mengelola langganan Anda
Pusat admin Microsoft 365 adalah situs portal yang kaya fitur untuk administrator. Aplikasi Keterlibatan Pelanggan (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing, dan Dynamics 365 Project Service Automation), memanfaatkan fitur di situs ini untuk menyederhanakan dan mengkonsolidasikan manajemen akun pengguna, penagihan, lisensi, dan lainnya.
Tinjau informasi dalam topik ini untuk mempelajari cara melakukan tugas administratif umum di pusat admin Microsoft 365.
Catatan
Anda harus memiliki peran admin Global untuk sepenuhnya mengakses pusat admin Microsoft 365.
Periksa kesehatan layanan Anda
Anda dapat dengan cepat mendapatkan real-time status layanan aplikasi keterlibatan pelanggan dan Microsoft 365 Anda. Halaman Kesehatan layanan di pusat admin Microsoft 365 menyediakan tampilan komprehensif kesehatan layanan layanan online Anda. Jika pengguna mengalami kesulitan masuk ke aplikasi keterlibatan pelanggan, periksa Halaman ini untuk melihat apakah ada pemadaman layanan.
Untuk informasi lebih lanjut, Lihat memeriksa kesehatan layanan.
Periksa pesan Anda
Periksa pusat pesan untuk melihat bagaimana untuk memperbaiki atau mencegah masalah, merencanakan untuk layanan perubahan, atau hanya untuk tetap mendapatkan informasi fitur baru atau yang diperbarui.
Klik kesehatan>pusat pesan, dan pilih pesan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Minta dukungan
Memiliki masalah dengan Layanan Anda? Anda dapat membuat permintaan dukungan untuk menyelesaikan masalah.
Informasi lebih lanjut: Hubungi dukungan teknis
Kelola pengguna
Setiap pengguna masuk ke aplikasi keterlibatan pelanggan dengan Microsoft 365 ID pengguna (lebih tepatnya, ID pengguna ID, Microsoft Entra lihat Catatan berikut). Akses ke aplikasi keterlibatan pelanggan dikontrol melalui ID pengguna Microsoft 365.
Anda menggunakan pusat admin Microsoft 365 untuk menambah, mengedit, dan menghapus pengguna, serta mereset sandi.
Catatan
Aplikasi keterlibatan pelanggan menggunakan Microsoft Entra ID sebagai penyedia identitasnya. Anda mengakses aplikasi keterlibatan pelanggan melalui Microsoft Entra ID pengguna ID yang dibuat dan dikelola di Microsoft 365 pusat admin. Untuk mempermudah, kita akan merujuk ke Microsoft Entra ID pengguna ID sebagai Microsoft 365 ID pengguna dalam dokumentasi ini.
Jika perusahaan Anda menggunakan Direktori Aktif lokal untuk identitas pengguna, Anda memiliki opsi yang dapat menyederhanakan pengelolaan pengguna seperti memberikan pengalaman sistem akses menyeluruh untuk pengguna Anda. Informasi lebih lanjut: Mengelola sinkronisasi akun pengguna
Langganan Manajemen
Gunakan Halaman langganan untuk menyesuaikan lisensi, lihat tagihan Anda, tambahkan mitra catatan, dan banyak lagi.
Mengatur sandi kedaluwarsa
Gunakan halaman keamanan & privasi untuk menyetel seberapa sering sandi pengguna berakhir dan jumlah hari sebelum pengguna diberitahu kadaluwarsa mendatang.
Tip
Catat informasi pada Halaman ini tentang pengguna yang melakukan reset password mereka sendiri. Agar pengguna dapat mereset kata sandi mereka sendiri, Anda harus membeli Microsoft Entra langganan ID dan mengonfigurasinya untuk layanan mandiri kata sandi. Informasi selengkapnya:Pengaturan ulang kata sandi mandiri di ID: Microsoft Entra cara mengaktifkan, mengonfigurasi, dan menguji pengaturan ulang kata sandi mandiri
Konfigurasi reset password sendiri, dan setelan lainnya di Azure
Jika Anda memiliki Microsoft Entra langganan ID Basic atau Premium, Anda dapat menyiapkannya sehingga pengguna dapat melakukan reset kata sandi mereka sendiri. Anda dapat mengakses Microsoft Entra konfigurasi ID dari Microsoft 365 pusat admin. Informasi selengkapnya: [Aktifkan pengguna untuk mengatur ulang kata sandi mereka Microsoft Entra ](Aktifkan pengaturan ulang kata sandi mandiri
Di menu Microsoft 365 sebelah kiri pusat admin, pilih Pusat admin>Microsoft Entra. Pilih langganan Anda di Azure dan pilih Konfigurasi.
Tambahkan domain
Gunakan halaman Kelola domain untuk menambahkan domain Anda ke langganan Anda. Bila Anda menambahkan domain sendiri, sign-in dapat pengguna dapat mencocokkan URL perusahaan Anda. Misalnya, alih-alih user@contoso.onmicrosoft.com, ia bisa jadi user@contoso.com. Informasi lebih lanjut: Menambahkan domain ke Microsoft 365.
Beli Layanan
Di menu sebelah kiri pusat admin Microsoft 365, klik Penagihan>Beli layanan untuk menambahkan lisensi atau membeli layanan online baru.
Baca juga
Tentang pusat admin Microsoft 365
Atur sandi pengguna individu agar tidak pernah berakhir