Catatan
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba masuk atau mengubah direktori.
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba mengubah direktori.
Catatan
Pusat Power Platform admin yang baru dan ditingkatkan sekarang tersedia secara umum. Saat ini kami sedang memperbarui dokumentasi untuk mencerminkan perubahan ini, jadi periksa kembali untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan pembaruan terbaru.
Karakteristik utama jaringan yang memengaruhi kinerja aplikasi keterlibatan pelanggan (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing, dan Dynamics 365 Project Service Automation), atau Dynamics 365 for Outlook, adalah bandwidth, dan latensi.
Bandwidth adalah lebar atau kapasitas dari saluran komunikasi tertentu.
Latensi adalah waktu yang diperlukan sinyal untuk berjalan dari satu titik ke titik lainnya pada jaringan, dan nilainya tetap di antara dua titik.
Salah satu penyebab utama buruknya kinerja dari klien aplikasi keterlibatan pelanggan adalah latensi jaringan yang mana klien terhubung dengan organisasi. Latensi yang lebih rendah (diukur dalam milidetik) umumnya menyediakan tingkat kinerja yang lebih baik.
Perhatikan bahwa, meskipun latensi koneksi jaringan rendah, bandwidth dapat menjadi faktor penurunan kinerja jika ada banyak sumber daya yang berbagi koneksi jaringan, misalnya, untuk mengunduh file besar atau mengirim dan menerima email.
Jaringan dengan bandwidth besar tidak menjamin latensi rendah. Misalnya, jalur jaringan jalan yang melintasi tautan satelit sering memiliki latensi tinggi, meskipun throughput sangat tinggi. Hal ini umum untuk perjalanan jaringan melintasi tautan satelit untuk mendapatkan lima detik atau lebih latensi. Sebuah aplikasi yang dirancang untuk mengirim permintaan, menunggu balasan, mengirim permintaan lagi, menunggu balasan lagi, dan seterusnya, akan menunggu setidaknya lima detik untuk setiap pertukaran paket, berapa pun kecepatan servernya.
Cara memeriksa latensi
Aplikasi keterlibatan pelanggan mencakup alat diagnostik dasar yang menganalisis konektivitas klien-ke-organisasi dan membuat laporan. Untuk menjalankan Alat diagnostik, ikuti langkah berikut.
Pada komputer atau perangkat pengguna, buka browser web, lalu masuk ke organisasi.
Masukkan URL berikut, , https://myorg.crm.dynamics.com/tools/diagnostics/diag.aspx di mana myorg.crm.dynamics.com adalah URL organisasi Anda.
Klik jalankan.
Laporan menampilkan tabel dengan informasi pengujian dan tolok ukur. Yang terpenting adalah nilai baris Pengujian Latensi. Nilai ini adalah rata-rata dari dua puluh pengujian individu yang dijalankan. Umumnya, semakin rendah angkanya, semakin baik kinerja klien. Meskipun pengguna dapat menerima pengalaman yang memuaskan dengan menggunakan koneksi dengan latensi yang lebih besar, untuk kinerja aplikasi terbaik, sebaiknya nilainya 150 ms (milidetik) atau kurang.
Praktik terbaik untuk meningkatkan kinerja aplikasi
Memaksimalkan seberapa cepat formulir Anda dimuat. Informasi selengkapnya: Mengoptimalkan performa formulir
Pastikan bahwa Anda tidak menggunakan render formulir lama, yang dapat menyebabkan formulir terlalu lama dimuat. Informasi lebih lanjut: kotak dialog pengaturan sistem - tab Umum