Menangani proses bisnis

Proses bisnis membantu semua orang mengikuti praktik terbaik, bahkan untuk situasi yang tidak sering terjadi. Bila tersedia, proses bisnis menyediakan deret waktu langkah demi langkah untuk tahapan proses di bagian atas baris yang relevan. Anda membuka menu untuk tahapan aktif, masukkan setiap kolom data yang diperlukan dan data bisnis penting, lalu pilih tahapan berikutnya saat Anda siap untuk bekerja dengannya. Beberapa proses bisnis dapat diselesaikan dalam waktu yang diperlukan untuk membuat satu panggilan telepon, sedangkan yang lain mungkin memerlukan beberapa minggu.

Saat Anda bekerja pada baris pelanggan baru, alur proses bisnis membantu Anda melihat setiap langkah yang diperlukan untuk diambil untuk membuat baris baru dan mengisi informasi yang diperlukan sesuai proses bisnis organisasi Anda.

Bilah proses dapat juga ditambatkan di sisi kanan atas layar untuk referensi mudah saat Anda bekerja dengan baris pelanggan.

• Pada bilah proses, pilih tahap, lalu pilih Sematkan flyout tahap.

  

Bagaimana jika proses bisnis Anda terlihat berbeda dari contoh-contoh ini?

Sistem dilengkapi dengan proses bisnis untuk tugas umum. Namun, kebanyakan organisasi menyesuaikan proses-proses ini agar sesuai dengan cara mereka melakukan hal-hal. Atau, Anda mungkin menambahkan proses pada sistem yang telah disesuaikan untuk tujuan industri atau bisnis Anda. Dengan kata lain, apa yang Anda lihat di sini mungkin tidak cocok dengan bilah proses yang Anda lihat pada sistem Anda. Tapi terlepas dari itu, bilah proses berfungsi sama untuk semua orang. Anda memasukkan data di kolom, dan kemudian membawa pelanggan ke tahap berikutnya.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menerapkan logika bisnis kustom dengan aturan dan alur bisnis, lihat Menerapkan logika bisnis kustom dengan aturan dan alur bisnis di aplikasi berdasarkan model.