Bagikan melalui

Pemecahan masalah otentikasi berbasis server

  • Artikel

 

Diterbitkan: November 2016

Berlaku Untuk: Dynamics CRM 2015

Dalam Topik ini

Pemecahan masalah wizard Aktifkan integrasi SharePoint berbasis server

Pemecahan masalah SharePoint

Masalah yang dikenal dengan otentikasi berbasis server

Pemecahan masalah wizard Aktifkan integrasi SharePoint berbasis server

Memeriksa log kesalahan untuk informasi tentang mengapa situs tidak dapat memvalidasi. Untuk melakukannya, pilih Log Kesalahan di wizard Integrasi SharePoint Berbasis Server setelah tahap validasi situs selesai.

Pemeriksaan validasi aktifkan integrasi SharePoint berbasis server dapat menghasilkan salah satu dari empat jenis kegagalan.

Sambungan Gagal

Kegagalan ini menunjukkan bahwa server SharePoint tidak dapat diakses dari tempat pemeriksaan validasi dijalankan. Verifikasi bahwa URL SharePoint yang Anda masukkan benar dan bahwa Anda dapat mengakses situs dan koleksi situs SharePoint dengan menggunakan browser web dari komputer tempat wizard Aktifkan Integrasi SharePoint Berbasis Server berjalan.Informasi selengkapnya:TechNet: Pemecahan masalah lingkungan hibrida (SharePoint)

Otentikasi Gagal

Kegagalan ini dapat terjadi apabila satu atau lebih langkah-langkah konfigurasi otentikasi berbasis server belum diselesaikan atau tidak berhasil dengan lengkap.Informasi selengkapnya:Konfigurasikan integrasi SharePoint dengan Microsoft Dynamics CRM

Kegagalan ini juga dapat terjadi jika URL yang salah dimasukkan dalam wizard Aktifkan Integrasi SharePoint Berbasis Server atau jika ada masalah dengan sertifikat digital yang digunakan untuk otentikasi server.

Otorisasi Gagal

Kegagalan ini dapat terjadi ketika jenis otentikasi berbasis klaim tidak cocok. Sebagai contoh, dalam penggunaan hibrid seperti Microsoft Dynamics CRM Online untuk SharePoint lokal, ketika Anda menggunakan pemetaan otentikasi berdasarkan klaim default, email alamat Akun Microsoft yang digunakan oleh pengguna Microsoft Dynamics CRM Online harus cocok dengan email kerja pengguna SharePoint.Informasi selengkapnya:Memilih jenis pemetaan otentikasi berdasarkan klaim

Versi SharePoint tidak didukung

Kegagalan ini menunjukkan bahwa edisi, versi, paket layanan SharePoint yang diperlukan atau hotfix yang diperlukan hilang. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Persyaratan SharePoint.

Pemecahan masalah SharePoint

Isu-isu yang mempengaruhi otentikasi berbasis server dapat juga direkam di log dan laporan SharePoint. Untuk selengkapnya tentang cara untuk melihat dan memecahkan masalah pemantauan SharePoint, lihat topik berikut.TechNet: Melihat laporan dan log di SharePoint 2013 dan TechNet: Mengonfigurasi pencatatan diagnostik di SharePoint 2013

Masalah yang dikenal dengan otentikasi berbasis server

Bagian ini menjelaskan masalah yang diketahui yang mungkin terjadi saat Anda mengatur atau menggunakan otentikasi berbasis server Microsoft Dynamics CRM dan SharePoint.

Otentikasi yang gagal dikembalikan ketika memvalidasi situs SharePoint meskipun Anda memiliki izin yang sesuai

Berlaku untuk: Microsoft Dynamics CRM Online dengan Microsoft SharePoint Online, Microsoft Dynamics CRM Online dengan Microsoft SharePoint lokal

Masalah ini dapat terjadi ketika pemetaan otentikasi berdasarkan yang digunakan menyediakan situasi di mana nilai jenis klaim tidak cocok antara Microsoft Dynamics CRM dan SharePoint. Misalnya, masalah ini dapat terjadi ketika item berikut benar:

  • Anda menggunakan jenis pemetaan otentikasi berdasarkan klaim default, yang untuk otentikasi berbasis klaim Microsoft Dynamics CRM Online ke SharePoint Online menggunakan pengidentifikasi unik Akun Microsoft.

  • Identitas yang digunakan untuk Microsoft Office 365, administrator Microsoft Dynamics CRM Online, atau administrator SharePoint Online tidak menggunakan Akun Microsoft yang sama, oleh karena itu pengidentifikasi unik Akun Microsoft tidak cocok.

Pesan kesalahan “Terjadi kesalahan saat berinteraksi dengan SharePoint“ diterima

Berlaku untuk: Semua versi Microsoft Dynamics CRM bila digunakan dengan Microsoft SharePoint Online

Kesalahan ini bisa dikembalikan kepada pengguna yang tidak memiliki izin situs atau pengguna yang izinnya telah dihapus dari situs SharePoint, di mana manajemen dokumen Microsoft Dynamics CRM diaktifkan. Saat ini, ini adalah masalah yang diketahui dengan SharePoint Online, di mana pesan kesalahan yang ditampilkan kepada pengguna tidak menunjukkan bahwa izin pengguna izin tidak cukup untuk mengakses situs.

Lihat Juga

Konfigurasikan integrasi SharePoint dengan Microsoft Dynamics CRM
Izin yang diperlukan untuk tugas manajemen dokumen

© 2016 Microsoft Corporation. Semua hak dilindungi undang-undang. Hak cipta