Bagikan melalui

Persyaratan Perangkat Lunak Microsoft Dynamics CRM untuk Outlook

  • Artikel

 

Diterbitkan: Juli 2016

Berlaku Untuk: Dynamics CRM 2015

Dynamics CRM untuk Outlook bekerja dengan cara yang Anda lakukan dengan menyediakan kombinasi mulus fitur Microsoft Dynamics CRM dalam lingkungan Microsoft Outlook yang akrab. Bagian ini berisi daftar persyaratan perangkat lunak untuk Dynamics CRM untuk Outlook dan Microsoft Dynamics CRM untuk Microsoft Office Outlook dengan Akses Offline.

Salah satu sistem operasi berikut diperlukan:

  • Windows 10 (versi 64-bit dan 32-bit)*

  • Windows 8.1 atau Windows 8 (versi 64-bit dan 32-bit)

  • Windows 7 Service Pack 1 (versi 64-bit dan 32-bit)

  • Windows Server 2012 ketika berjalan sebagai aplikasi Layanan Desktop Jarak Jauh

*Fitur ini tersedia hanya jika organisasi Anda telah diperbarui ke Pembaruan 1.1 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 atau Pembaruan 0.2 Microsoft Dynamics CRM 2015.

Dalam topik ini

Mengunduh prasyarat Perangkat Lunak Microsoft Dynamics CRM for Outlook

Persyaratan Tambahan Perangkat Lunak Microsoft Dynamics CRM for Outlook

Mengunduh prasyarat Perangkat Lunak Microsoft Dynamics CRM for Outlook

Perangkat lunak berikut harus diinstal dan berjalan pada komputer sebelum Anda menjalankan Konfigurasi Microsoft Dynamics CRM untuk Outlook:

Browser Web. Salah satu yang berikut:

  • Internet Explorer 11

  • Internet Explorer 10

Penting

Internet Explorer 9 atau versi sebelumnya tidak didukung untuk digunakan dengan Dynamics CRM untuk Outlook.

Microsoft Office. Salah satu yang berikut:

  • Microsoft Office 2016*

  • Microsoft Office 2013

  • Microsoft Office 2010

*Fitur ini tersedia hanya jika organisasi Anda telah diperbarui ke Pembaruan 1.1 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 atau Pembaruan 0.2 Microsoft Dynamics CRM 2015.

Informasi selengkapnya:Dukungan CRM for Outlook

Penting

Dynamics CRM untuk Outlook tidak didukung dengan Office for Mac versi Microsoft Office Outlook.

Untuk menginstal dan menjalankan versi 64-bit Dynamics CRM untuk Outlook, versi 64-bit Microsoft Office diperlukan.

Sebelum menjalankan Wizard Konfigurasi untuk mengkonfigurasi Dynamics CRM untuk Outlook, profil Microsoft Office Outlook harus ada untuk pengguna. Oleh karena itu, Microsoft Outlook harus berjalan minimal sekali untuk membuat profil Microsoft Outlook pengguna.

Baik aplikasi web maupun Dynamics CRM untuk Outlook memerlukan JavaScript diaktifkan untuk beberapa fitur, seperti feed kegiatan, area dasbor dan tampilan panel atau menu tertentu. Meskipun aplikasi web menampilkan pesan kesalahan ketika JavaScript dinonaktifkan, Dynamics CRM untuk Outlook tidak. Untuk memverifikasi jika JavaScript diaktifkan di Internet Explorer, mulai Internet Explorer, di menu Tools klik atau ketuk Internet options. Di tab Security, klik atau ketuk Internet, dan kemudian klik atau ketuk Custom level. Dalam kotak dialog Security Settings pada Scripting, Active scripting harus diatur ke Enable.

Mengindeks Layanan (Sekarang dikenal sebagai layanan pencarian Windows, atau WSS) diperlukan oleh pengguna yang akan mengatur dan menggunakan Dynamics CRM untuk Outlook dan file bantuannya dalam modus offline.

Microsoft Dynamics CRM. Salah satu edisi Microsoft Dynamics CRM berikut harus tersedia sehingga Dynamics CRM untuk Outlook dapat terhubung padanya:

  • Edisi lokal Microsoft Dynamics CRM Server

  • Microsoft Dynamics CRM Online

Persyaratan Tambahan Perangkat Lunak Microsoft Dynamics CRM for Outlook

Jika diperlukan, perangkat lunak berikut akan diinstal oleh Konfigurasi Microsoft Dynamics CRM untuk Outlook:

  • Microsoft SQL Server 2012 Express

    Catatan

    Hanya diinstal dari Microsoft Dynamics CRM untuk Microsoft Office Outlook dengan Akses Offline.

  • Microsoft .NET Framework 4.5.

  • Microsoft Windows Installer 4.5.

  • Microsoft Visual C++ Redistributable.

  • Microsoft Report Viewer 2010.

  • Pelaporan Kesalahan Aplikasi Microsoft.

  • Windows Identity Framework (WIF).

  • Microsoft Azure AppFabric SDK V1.0.

  • Microsoft SQL Server Native Client.

  • Microsoft SQL Server Compact 4.0.

  • Kontrol Reporting Services Microsoft ActiveX. Jika tidak diinstal pada komputer, pengguna akan diminta untuk menginstal perangkat lunak pada upaya pertama untuk mencetak laporan. Paket installer tersebut dinamai RSClientPrint.cab dan dapat ditemukan di server Layanan Pelaporan Microsoft SQL Server di <drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.

Lihat Juga

CRM untuk Outlook
Dukungan CRM for Outlook

© 2016 Microsoft Corporation. Semua hak dilindungi undang-undang. Hak cipta