Kanvas Terbuka Services Hub
Dengan pengalaman pelaporan Services Hub Open Canvas, Anda dapat membangun pelaporan yang dapat disesuaikan dan dapat ditindaklanjuti menggunakan himpunan data yang dikumpulkan - memungkinkan Anda menjelajahi, berbagi, dan memperdalam wawasan Anda dengan tim Anda. Saat ini ada himpunan data untuk dukungan reaktif dan peristiwa Azure, dan rilis mendatang akan menambahkan elemen data tambahan serta membuat himpunan data baru untuk topik lain.
Mengelola Akses
Services Hub Open Canvas dirancang untuk memberikan pelaporan "tingkat pelanggan". Tingkat pelanggan berarti bahwa pengalaman pelaporan ini melewati batas Ruang Kerja Services Hub dan menunjukkan semua data pelanggan.
Karena pelaporan tingkat pelanggan yang tersedia di Open Canvas, mengelola akses dibatasi untuk Administrator Global Services Hub dan Microsoft Customer Success Account Manager (CSAM). Hanya peran ini yang dapat menambahkan pengguna tambahan dengan izin Lihat atau Kelola Kanvas Terbuka. Ini memastikan bahwa pelanggan mempertahankan kontrol atas siapa yang memiliki akses ke Open Canvas.
Setelah Anda memberikan akses ke pengguna, mereka akan memiliki Menu Insights untuk mengakses Open Canvas. Setelah ditambahkan, mereka akan memiliki akses dan akan melihat menu Insights di bilah menu atas di Ruang Kerja.
Kelola Langganan
Pengguna dengan izin Kelola Kanvas Terbuka dapat mulai mengatur cakupan kemampuan pelaporan Anda secara keseluruhan dengan memastikan semua Langganan Azure Anda dikenali. Jika beberapa hilang, Anda cukup menambahkannya di halaman Kelola Langganan.
Kanvas Bersama
Kami menyediakan empat laporan yang paling banyak diminta untuk Anda untuk memulai dengan cepat. Pratinjau ini di tab Kanvas Bersama dan jika Anda menyukainya, tambahkan ke Ruang Kerja Anda untuk penggunaan yang cepat. Anda dapat menyempurnakannya lebih jauh dari tab Beranda sesuai keinginan Anda.
Membuat laporan baru
Jika Anda tidak menemukan laporan persis yang Anda inginkan di halaman Kanvas Bersama, pengguna dengan izin Kelola Kanvas Terbuka dapat membuat laporan baru dengan menggunakan editor laporan yang ditemukan di bagian atas bilah judul Kanvas Terbuka dengan mengklik Buat Laporan.
Beranda
Lihat dasbor Anda dengan semua kanvas yang dibuat oleh Anda dan tim Anda. Cari dan filter dengan mudah menurut Kasus, Pemadaman, dan Peristiwa Azure. Setiap kanvas pada tab Beranda dapat diberi marka buku, diedit, atau dihapus menggunakan ikon di setiap kanvas.
Fitur Admin
Dengan izin yang tepat, pengguna dapat menambahkan filter area Fokus, memungkinkan Anda membangun tampilan yang lebih berdampak bagi Anda dan tim Anda.
Untuk mulai menggunakan Open Canvas, tinjau documentatio Kelola Langganan