Tugas Program
Tugas adalah aktivitas yang perlu dicapai dalam periode waktu yang ditentukan untuk bekerja menuju hasil program.
Ada 3 jenis tugas berbeda yang bisa ditambahkan ke Program:
- Tugas pelanggan
- Tugas item katalog
- Tugas Rekomendasi Penilaian atau Kemampuan
Menambahkan tugas ke Program Anda
Tugas Kustom
Dalam kotak teks, Anda bisa membuat tugas kustom yang akan membantu Anda menyelesaikan hasil program dan mengklik Tambahkan Tugas.
Tugas Item Katalog
Dalam kotak teks, saat Anda mengetik, jika ada item katalog yang cocok dengan teks Anda, Anda akan melihat kotak dropdown diisi dengan item katalog. Jika Anda memilih item katalog, tugas akan memiliki semua informasi katalog, lembar data, dan kemampuan untuk mengirim email ke CSAM Anda untuk menjadwalkan layanan. Setelah Anda memilih item katalog, klik Tambahkan Tugas.
Tugas Rekomendasi Penilaian atau Kemampuan
Tambahkan rekomendasi Anda dari penilaian teknologi yang dipilih dengan mengklik tombol Tambahkan rekomendasi . Ini akan mengimpor semua rekomendasi dari Penilaian Sesuai Permintaan dan Survei Operasional terkait dan membuat tugas untuk masing-masing dan mengaturnya berdasarkan area fokus.
Catatan
Tombol "Tambahkan rekomendasi" hanya akan ada di Program Remediasi Penilaian.
Cara Mengedit tugas
Detail tugas dapat ditambahkan dengan mengklik panah untuk memperluas tugas lalu mengklik Edit detail.
Tugas Kustom
Anda dapat mengubah judul, deskripsi, tanggal mulai, tanggal target, dan mengubah pemilik tugas untuk menetapkan tugas kepada anggota tim.
Tugas Item Katalog
Anda dapat menambahkan anotasi, tanggal mulai, tanggal target, dan mengubah pemilik tugas untuk menetapkan tugas ke anggota tim.
Tugas Rekomendasi Penilaian atau Kemampuan
Anda dapat menambahkan anotasi, tanggal mulai, tanggal target, dan mengubah pemilik tugas untuk menetapkan tugas ke anggota tim.
Manajemen Tugas
Hapus Tugas
Hapus tugas dari program dengan mengklik panah untuk memperluas tugas lalu klik Hapus Tugas.
Menyelesaikan Tugas
Selesaikan tugas untuk program dengan mengklik panah untuk memperluas tugas lalu klik Selesaikan Tugas; ini akan ditampilkan dalam metadata untuk tugas sebagai selesai.
Tugas Kloning
Klik panah untuk memperluas tugas lalu klik Klon tugas. Ini akan membuka kotak dialog untuk menambahkan pemilik ke tugas kloning yang baru dibuat. Klik Klon tugas.
Lihat Bagian 4 - Menambahkan Dokumen untuk informasi selengkapnya.