Bagaimana pemberitahuan dihasilkan

Penting

Versi Operations Manager ini telah mencapai akhir dukungan. Kami menyarankan Anda untuk meningkatkan ke Operations Manager 2022.

Di Pusat Sistem - Manajer Operasi, pemberitahuan dapat dihasilkan oleh aturan atau monitor. Untuk penjelasan tentang aturan dan pemantauan, lihat Apa yang ada dalam Paket Manajemen Manajer Operasi?.

Beberapa aturan dan pemantauan dikonfigurasi untuk mengirim pemberitahuan saat kondisi tertentu terpenuhi, seperti peristiwa tertentu yang terjadi atau operasi gagal. Setiap aturan dan pemantauan tidak menghasilkan pemberitahuan. Saat konfigurasi default monitor adalah tidak mengirim pemberitahuan, Anda dapat mengonfigurasi penimpaan pada monitor untuk mengaktifkan pemberitahuan. Untuk informasi tentang mengonfigurasi penimpaan, lihat Cara Mengganti Aturan atau Memantau.

Monitor dapat dikonfigurasi untuk menghasilkan pemberitahuan ketika status kesehatan berubah menjadi peringatan (kuning) atau kritis (merah), atau hanya ketika status berubah menjadi kritis. Misalnya, monitor untuk ruang disk kosong mendeteksi bahwa ruang disk pada komputer berada di bawah ambang batas yang dikonfigurasi. Monitor mengubah status kesehatan menjadi kritis dan mengirim satu pemberitahuan. Setelah monitor mengirim pemberitahuan, monitor tidak akan menghasilkan pemberitahuan di masa mendatang selama status kesehatan tidak berubah dari kritis menjadi sehat (hijau). Namun, jika status kesehatan diatur ulang ke sehat dan kemudian ruang disk turun di bawah ambang batas lagi, pemberitahuan lain akan dikirim ketika status kesehatan berubah menjadi kritis.

Jika monitor mengirim pemberitahuan untuk peringatan atau kritis, dan monitor mengirim pemberitahuan saat status berubah menjadi peringatan, monitor hanya akan mengirim pemberitahuan kedua saat tahap berubah dari peringatan menjadi kritis jika pemberitahuan pertama telah ditutup. Jika pemberitahuan yang dikirim ketika status berubah menjadi peringatan tetap terbuka, tidak ada pemberitahuan yang akan dikirim ketika status berubah dari peringatan menjadi kritis.

Ilustrasi berikut menunjukkan perubahan status yang dapat menghasilkan pemberitahuan.

Sebagian besar pemberitahuan yang dihasilkan oleh monitor akan diselesaikan secara otomatis ketika status kesehatan kembali sehat. Jika monitor tidak dikonfigurasi untuk menyelesaikan pemberitahuannya secara otomatis, Anda dapat mengonfigurasi penimpaan pada parameter Pemberitahuan Penyelesaian Otomatis untuk monitor.

Catatan

Aturan tidak dapat menyelesaikan pemberitahuan secara otomatis.

Tidak seperti monitor, aturan dapat terus mengirim pemberitahuan selama kondisi yang menyebabkan pemberitahuan berlanjut atau berulang. Tergantung pada apa yang diperiksa oleh aturan, satu masalah mungkin dapat menghasilkan sejumlah besar pemberitahuan. Untuk mencegah kebisingan terlalu banyak pemberitahuan, penekanan pemberitahuan dapat diaktifkan untuk aturan.

Catatan

Penekanan pemberitahuan hanya dapat diaktifkan saat aturan dibuat. Anda tidak dapat mengaktifkan penekanan pemberitahuan dengan menggunakan penimpaan.

Saat penekanan pemberitahuan diaktifkan untuk aturan, hanya pemberitahuan pertama yang dikirim dan pemberitahuan lebih lanjut yang ditekan. Pemberitahuan yang ditekan tidak ditampilkan di konsol Operasi. Manajer Operasi hanya menekan pemberitahuan duplikat seperti yang ditentukan oleh kriteria penekanan pemberitahuan. Bidang yang dinyatakan dalam kriteria supresi harus identik agar pemberitahuan dianggap duplikat dan ditekan. Pemberitahuan harus dibuat oleh aturan yang sama dan tidak terselesaikan untuk dianggap sebagai duplikat.

Anda dapat mempersonalisasi tampilan Pemberitahuan Aktif untuk menambahkan kolom Jumlah Ulangi . Jumlah pengulangan untuk pemberitahuan dengan supresi diaktifkan akan bertambah untuk setiap pemberitahuan yang ditekan. Anda juga dapat melihat jumlah pengulangan di properti untuk pemberitahuan.

Penting

Pemberitahuan yang dihasilkan oleh monitor dengan ID instans yang sama ditekan secara default, tetapi properti pemberitahuan di konsol tidak menampilkan ini. Biasanya, monitor memiliki jumlah berulang nol (0), namun, mulai dari SCOM 2019 UR3, jika monitor tidak sehat dan diinisialisasi ulang, jumlah pengulangan akan naik satu per satu. Jumlah pengulangan akan terus meningkat jika monitor diinisialisasi ulang tanpa menjadi sehat.

Pemberitahuan yang dihasilkan oleh aturan akan ditekan secara default jika definisi aturan dalam paket manajemen berisi tag "Nilai Supresi" kosong; namun, tidak ada di properti pemberitahuan, seperti yang dilihat di konsol, akan menunjukkan bahwa supresi diaktifkan. Anda hanya akan mengetahui supresi jika Anda melihat kolom Jumlah Ulangi untuk pemberitahuan.

Langkah berikutnya

• Untuk memahami perilaku pemberitahuan yang dihasilkan oleh monitor dan cara mendekati pengelolaan pemberitahuan darinya, tinjau Cara Menutup Pemberitahuan yang Dihasilkan oleh Monitor.

• Setelah menyelidiki dan menyelesaikan masalah yang terdeteksi oleh satu atau beberapa monitor, tinjau Cara Mengatur Ulang Kesehatan untuk mengatur ulang kesehatan secara manual jika monitor tidak dikonfigurasi untuk menyelesaikan secara otomatis atau Anda tidak ingin menunggu monitor mendeteksi status kesehatan.

• Untuk membantu menyelidiki masalah kesehatan yang terdeteksi dengan monitor, tinjau Menggunakan Penjelajah Kesehatan untuk Menyelidiki Masalah.