Topologi penyebaran yang direkomendasikan untuk Service Manager
Penting
Versi Service Manager ini telah mencapai akhir dukungan. Kami menyarankan Anda untuk meningkatkan ke Service Manager 2022.
Untuk tujuan perencanaan performa dan skalabilitas, kami sarankan Anda merencanakan topologi penyebaran Anda untuk Pusat Sistem - Manajer Layanan menggunakan skenario yang telah kami uji. Meskipun ini bukan pedoman yang tegas, Microsoft telah menguji topologi penyebaran menggunakan skenario ini dan menemukan bahwa setiap konfigurasi mencapai performa yang memuaskan.
Skenario pengujian dan penyebaran kecil
Skenario pengujian dan penyebaran kecil hanya berisi dua server dan mendukung 100 hingga 2.000 komputer. Dalam konfigurasi ini, satu komputer fisik menghosting server virtual.
Pilih tab yang diperlukan untuk melihat peran Manajer Layanan dan konfigurasi perangkat keras untuk skenario Pengujian dan penyebaran kecil:
Dalam skenario ini, kami merekomendasikan peran Manajer Layanan dan perangkat keras berikut seperti yang dijelaskan.
Peran Manajer Layanan:
- Satu komputer dengan server manajemen Manajer Layanan, database Manajer Layanan, server SharePoint/situs dan server konten web (WCS), dan konsol Manajer Layanan.
- Satu server gudang data. Portal Self-Service harus ditempatkan di komputer selain yang menghosting gudang data.
Konfigurasi perangkat keras:
- CPU 2,66 GHz 8-core
- RAM 16 GB (5 GB untuk setiap komputer virtual dan 1 GB untuk komputer host)
- 100 GB ruang disk yang tersedia
Konfigurasi ini diuji dengan beban berikut.
| Deskripsi | Nilai |
|---|---|
| Jumlah Pengguna Akhir yang Didukung | Hingga 500 |
| Jumlah Komputer dalam database Manajer Layanan | 500 |
| Jumlah Insiden Baru per Bulan untuk setiap komputer | 2 |
| Jumlah Permintaan Perubahan Baru per Bulan | 20 |
| Jumlah Konsol Bersamaan | 2 |
| Apakah Portal Self-Service Terinstal? | Ya |
| Apakah Konektor Direktori Aktif Diaktifkan? | Ya |
| Apakah Konektor Configuration Manager Diaktifkan? | Ya |
| Apakah Konektor Manajer Operasi Diaktifkan? | Ya |
Skenario penyebaran sedang
Skenario penyebaran menengah berisi dua server dan mendukung 2.001 hingga 5.000 komputer. Dalam konfigurasi ini, dua komputer fisik menghosting server manajemen Service Manager dan server manajemen gudang data Service Manager.
Kami merekomendasikan perangkat keras berikut, yang dikonfigurasi untuk peran dan perangkat keras seperti yang dijelaskan.
Konfigurasi perangkat keras untuk server manajemen Service Manager:
- CPU 4-core 2,66 GHz
- RAM 8 GB
- 2 disk RAID 1
Konfigurasi perangkat keras untuk server manajemen gudang data Service Manager:
- CPU 4-core 2,66 GHz
- RAM 8 GB
- 2 disk RAID 1
Konfigurasi perangkat keras untuk Portal Self-Service dengan server konten web dengan Bagian Web SharePoint:
- CPU 8-core, 64-bit
- RAM 16 - 32 GB, tergantung pada ukuran database yang diharapkan
- 80 GB ruang hard disk yang tersedia
Konfigurasi ini diuji dengan beban berikut.
| Deskripsi | Nilai |
|---|---|
| Jumlah Pengguna Akhir yang Didukung | 2.001 hingga 5.000 |
| Jumlah Komputer dalam database Manajer Layanan | 3\.000 |
| Jumlah Insiden Baru per Bulan untuk setiap komputer | 2 |
| Jumlah Permintaan Perubahan Baru per Bulan | 150 |
| Jumlah Konsol Bersamaan | 15 hingga 30 |
| Apakah Portal Self-Service Terinstal? | Ya |
| Apakah Konektor Direktori Aktif Diaktifkan? | Ya |
| Apakah Konektor Configuration Manager Diaktifkan? | Ya |
| Apakah Konektor Manajer Operasi Diaktifkan? | Ya |
Skenario penyebaran besar
Skenario penyebaran besar berisi empat server dan mendukung 5.001 hingga 20.000 komputer. Dalam konfigurasi besar ini, empat komputer fisik menghosting peran server.
Dalam skenario ini, kami merekomendasikan perangkat keras berikut, dikonfigurasi untuk peran dan perangkat keras seperti yang dijelaskan.
Konfigurasi perangkat keras untuk server manajemen Service Manager:
- CPU 4-core 2,66 GHz
- RAM 8 GB
- 2 disk RAID 1
- 10 GB ruang hard disk yang tersedia
Konfigurasi perangkat keras untuk server manajemen gudang data Service Manager:
- CPU 4-core 2,66 GHz
- RAM 8 GB
- 2 disk RAID 1
- 10 GB ruang hard disk yang tersedia
Konfigurasi perangkat keras untuk server database Service Manager:
- CPU 2,66 GHz 8-core
- RAM 8 - 32 GB, tergantung pada ukuran database yang diharapkan
- 4 drive disk RAID 1+0 untuk data
- 2 drive disk RAID 1 untuk log
Konfigurasi perangkat keras untuk server database gudang data Service Manager:
- CPU 2,66 GHz 8-core
- RAM 8 GB
- 4 drive disk RAID 1+0 untuk data
- 2 drive disk RAID 1 untuk log
- 80 GB ruang hard disk yang tersedia
Konfigurasi perangkat keras untuk Portal Self-Service dengan server konten web:
- CPU 4-core 2,66 GHz
- RAM 8 - 16 GB, tergantung pada ukuran database yang diharapkan
- 1 GB ruang hard disk yang tersedia
Konfigurasi perangkat keras untuk Portal Self-Service dengan bagian web SharePoint:
- CPU 4-Core 2,66 GHz
- RAM 8 GB
- 80 GB ruang hard disk yang tersedia
Konfigurasi ini diuji dengan beban berikut.
| Deskripsi | Nilai |
|---|---|
| Jumlah Pengguna Akhir yang Didukung | 5.001 hingga 20.000 |
| Jumlah Komputer dalam database Manajer Layanan | 20.000 |
| Jumlah Insiden Baru per Bulan untuk setiap komputer | 2 |
| Jumlah Permintaan Perubahan Baru per Bulan | 2\.000 |
| Jumlah Konsol Bersamaan | 40 hingga 60 |
| Apakah Portal Self-Service Terinstal? | Ya |
| Apakah Konektor Direktori Aktif Diaktifkan? | Ya |
| Apakah Konektor Configuration Manager Diaktifkan? | Ya |
| Apakah Konektor Manajer Operasi Diaktifkan? | Ya |
Skenario penyebaran tingkat lanjut
Skenario penyebaran tingkat lanjut berisi lebih dari empat server dan mendukung lebih dari 20.000 komputer. Setiap server manajemen tambahan dapat menghosting hingga 60 konsol Service Manager.
Dalam skenario ini, kami merekomendasikan perangkat keras berikut, dikonfigurasi untuk peran dan perangkat keras seperti yang dijelaskan.
Konfigurasi perangkat keras untuk server manajemen Service Manager:
- CPU 4-core 2,66 GHz
- RAM 8 GB
- 2 disk RAID 1
- 10 GB ruang hard disk yang tersedia
Konfigurasi perangkat keras untuk setiap server manajemen Service Manager tambahan:
- CPU 4-core 2,66 GHz
- RAM 8 GB
- 2 disk drive RAID 1
Konfigurasi perangkat keras untuk server manajemen gudang data Service Manager:
- CPU 4-core 2,66 GHz
- RAM 8 GB
- 2 disk drive RAID 1
- 10 GB ruang hard disk yang tersedia
Konfigurasi perangkat keras untuk server database Service Manager:
- CPU 2,66 GHz 8-core
- RAM 8 GB hingga RAM 32 GB, tergantung pada ukuran database yang diharapkan
- 4 drive disk RAID 1+0 untuk data
- 2 drive disk RAID 1 untuk log
Konfigurasi perangkat keras untuk server database gudang data Service Manager:
- CPU 2,66 GHz 8-core
- RAM 8 - 16 GB, tergantung pada ukuran database yang diharapkan
- 4 drive disk RAID 1+0 untuk data
- 2 drive disk RAID 1 untuk log
Konfigurasi perangkat keras untuk Portal Self-Service dengan server konten web:
- CPU 4-core 2,66 GHz
- RAM 8 - 16 GB, tergantung pada ukuran database yang diharapkan
- 1 GB ruang hard disk yang tersedia
Konfigurasi perangkat keras untuk Portal Self-Service dengan bagian web SharePoint:
- CPU 4-core 2,66 GHz
- RAM 8 GB
- 80 GB ruang hard disk yang tersedia
Konfigurasi perangkat keras untuk setiap konsol Service Manager:
- CPU 2-core 2,0 GHz
- RAM 4 GB
- 10 GB ruang hard disk yang tersedia
Konfigurasi ini diuji dengan beban berikut.
| Deskripsi | Nilai |
|---|---|
| Jumlah Pengguna Akhir yang Didukung | Lebih dari 20.000 |
| Jumlah Komputer dalam database Manajer Layanan | 20.000 hingga 50.000 atau lebih |
| Jumlah Insiden Baru per Bulan untuk setiap komputer | 2 |
| Jumlah Permintaan Perubahan Baru per Bulan | 2.000 atau lebih |
| Jumlah Konsol Bersamaan | 60 hingga 100 |
| Apakah Portal Self-Service Terinstal? | Ya |
| Apakah Konektor Direktori Aktif Diaktifkan? | Ya |
| Apakah Konektor Configuration Manager Diaktifkan? | Ya |
| Apakah Konektor Manajer Operasi Diaktifkan? | Ya |
Langkah berikutnya
Untuk mempelajari tentang menyebarkan Service Manager dalam salah satu dari beberapa skenario berbeda, tinjau Menyebarkan Pusat Sistem - Manajer Layanan.
Saran dan Komentar
Segera hadir: Sepanjang tahun 2024 kami akan menghentikan penggunaan GitHub Issues sebagai mekanisme umpan balik untuk konten dan menggantinya dengan sistem umpan balik baru. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Kirim dan lihat umpan balik untuk