Bagikan melalui

Mengelola akun Jalankan Sebagai di Service Manager

  • Artikel

Penting

Versi Service Manager ini telah mencapai akhir dukungan. Kami menyarankan Anda untuk meningkatkan ke Service Manager 2022.

Selama penyiapan Service Manager, Anda menentukan kredensial untuk alur kerja dan akun layanan, untuk Microsoft SQL Server Analysis Services, dan untuk SQL Server Reporting Services (SSRS). Jika, karena konfigurasi persyaratan keamanan kata sandi yang digunakan di organisasi Anda, kata sandi ini kedaluwarsa, Anda harus memperbarui kata sandi baru di Service Manager. Selain itu, jika Anda memutuskan bahwa nama pengguna harus berubah, Anda juga harus mengubahnya di Service Manager. Bagian ini menjelaskan cara membuat perubahan tersebut.

Ini adalah praktik terbaik untuk tidak pernah menghapus akun Jalankan Sebagai dari konsol Service Manager. Paket manajemen Manajer Layanan memantau akun Jalankan Sebagai. Secara berkala, layanan Kesehatan mencoba masuk sebagai akun Jalankan Sebagai. Jika ini gagal, ID Peristiwa 7000 dipanggil yang menyebabkan pemberitahuan. Cara terbaik untuk menghindari masalah ini adalah dengan tidak pernah menghapus akun Jalankan Sebagai dari konsol Service Manager. Anda dapat menggunakan kembali akun Jalankan Sebagai yang ada dengan mengubah nama atau kredensialnya. Jika Anda ingin berhenti menggunakan akun Jalankan Sebagai, Anda dapat mengubah kredensialnya menjadi Sistem Lokal dan mengubah nama menjadi sesuatu yang mudah diingat, seperti Tidak Aktif.

Mengubah kredensial pengguna untuk akun Database Operasional yang digunakan oleh Service Manager

Jika akun pengguna untuk Akun Database Operasional di Manajer Layanan berubah, Anda harus membuat perubahan berikut:

  1. Tambahkan akun baru ke peran pengguna Administrator Manajer Layanan untuk Server manajemen Manajer Layanan dan gudang data

  2. Buat akun masuk SQL Server untuk pengguna baru di komputer yang menghosting database Service Manager. Di komputer yang menghosting database Service Manager, tetapkan pengguna baru ke peran skd_users dan configsvc_users.

  3. Jadikan akun baru sebagai administrator lokal di komputer Service Manager.

  4. Jadikan akun pengguna baru sebagai akun masuk untuk layanan Service Manager Data Access Service dan Service Manager Management Configuration, lalu mulai ulang layanan ini.

    Catatan

    Akun masuk untuk layanan Manajemen Manajer Layanan selalu merupakan akun sistem lokal dan tidak boleh diubah.

  5. Mulai ulang layanan Manajemen Manajer Layanan.

  6. Jadikan pengguna baru sebagai akun Operational Run As.

Gunakan prosedur berikut untuk membuat perubahan ini di Service Manager.

Penting

Jangan mengonfigurasi Akun Database Operasional untuk menggunakan akun Layanan Jaringan.

Untuk menambahkan pengguna ke akun administrator lokal

  1. Tambahkan pengguna baru sebagai anggota grup lokal Administrator di Windows di komputer yang menghosting yang berikut ini:
    • Server manajemen Manajer Layanan
    • Server manajemen gudang data
    • Portal Self-Service
    • Database Manajer Layanan
    • Database gudang data

Untuk menambahkan pengguna ke peran pengguna Administrator

  1. Di konsol Manajer Layanan, pilih Administrasi.
  2. Di panel Administrasi , perluas Administrasi, perluas Keamanan, dan pilih Peran Pengguna.
  3. Di panel Peran Pengguna , pilih Administrator.
  4. Di panel Tugas , pilih Properti.
  5. Di Wizard Edit Peran Pengguna, pilih Pengguna.
  6. Pilih Hapus untuk menghapus kredensial yang sudah ada, pilih Tambahkan dan tambahkan kredensial baru, dan pilih OK.
  7. Di konsol Service Manager, pilih Gudang Data.
  8. Di panel Gudang Data , perluas Gudang Data, perluas Keamanan, dan pilih Peran Pengguna.
  9. Ulangi langkah 3 sampai 6.

Untuk mengubah akun masuk untuk layanan Service Manager Data Access Service dan Service Manager Management Configuration

  1. Di komputer yang menghosting portal Self-Service, pada desktop Windows, pilih Mulai, dan pilih Jalankan.
  2. Dalam dialog Jalankan , dalam kotak Buka , masukkan services.msc, dan pilih OK.
  3. Di jendela Layanan , di panel Layanan (Lokal), klik kanan Layanan Akses Data Pusat Sistem, dan pilih Properti.
  4. Dalam dialog Properti Layanan Akses Data Pusat Sistem (Komputer Lokal) , pilih Masuk, dan pilih Telusuri.
  5. Dalam dialog Pilih Pengguna atau Grup , selesaikan langkah-langkah berikut ini:
    1. Pilih Lokasi, dalam dialog Lokasi , pilih Seluruh Direktori, dan pilih OK.
    2. Dalam kotak Masukkan nama objek untuk dipilih , masukkan nama Akun Database Operasional baru, pilih Periksa Nama, dan pilih OK.
    3. Dalam kotak Kata Sandi dan Konfirmasi Kata Sandi , masukkan kata sandi untuk pengguna baru, dan pilih OK.
  6. Mulai ulang Service Manager Data Access Service.
  7. Klik kanan Konfigurasi Manajemen Pusat Sistem, dan pilih Properti.
  8. Dalam dialog Properti Konfigurasi Manajemen Pusat Sistem (Komputer Lokal) , pilih Masuk, dan pilih Telusuri.
  9. Dalam dialog Pilih Pengguna atau Grup , selesaikan langkah-langkah berikut ini:
    1. Pilih Lokasi, dan dalam dialog Lokasi , pilih Seluruh Direktori, dan pilih OK.
    2. Dalam kotak Masukkan nama objek untuk dipilih , masukkan nama Akun Database Operasional baru, pilih Periksa Nama, dan pilih OK.
    3. Dalam kotak Kata Sandi dan Konfirmasi Kata Sandi , masukkan kata sandi untuk pengguna baru, dan pilih OK.
  10. Mulai ulang layanan Konfigurasi Manajemen Manajer Layanan.

Untuk membuat log masuk SQL Server

  1. Di komputer yang menghosting Service Manager dan database gudang data, buka SQL Server Management Studio.
  2. Dalam dialog Sambungkan ke Server, selesaikan langkah-langkah berikut ini:
    1. Di daftar Jenis Server , pilih Mesin Database.
    2. Di daftar Nama Server , pilih nama server untuk Manajer Layanan atau database gudang data Anda.
    3. Di daftar Autentikasi , pilih Autentikasi Windows, dan pilih Sambungkan.
  3. Di panel Object Explorer, perluas Keamanan, lalu perluas Masuk.
  4. Klik kanan Masuk, dan pilih Masuk Baru.
  5. Dalam dialog Masuk - Baru , di panel Pilih halaman , pilih Umum, dan pilih Cari.
  6. Dalam dialog Pilih Pengguna atau Grup , selesaikan langkah-langkah berikut ini:
    1. Pilih Lokasi, dalam dialog Lokasi , pilih Seluruh Direktori, dan pilih OK.
    2. Dalam kotak Masukkan nama objek untuk dipilih , masukkan nama Akun Database Operasional baru, pilih Periksa Nama, dan pilih OK.
  7. Di panel Pilih halaman , pilih Peran Server, dan di daftar Peran server , pastikan bahwa sysadmin dan publik dipilih, dan pilih OK.

Untuk mengubah akun kumpulan aplikasi Service ManagerSelf-Service Portal

  1. Pada desktop Windows, pilih Mulai, arahkan ke Program, arahkan ke Alat Administratif, dan pilih Pengelola Layanan Informasi Internet (IIS).
  2. Di jendela Pengelola Layanan Informasi Internet (IIS), di panel Connections, perluas nama komputer Anda, dan pilih Kumpulan Aplikasi.
  3. Di panel Kumpulan Aplikasi , klik kanan SM_AppPool, dan pilih Pengaturan Tingkat Lanjut.
  4. Dalam dialog Pengaturan Tingkat Lanjut , di area Model Proses , pilih Identitas, dan pilih tombol elipsis (...).
  5. Dalam dialog Identitas Kumpulan Aplikasi , pilih Akun kustom, dan pilih Atur.
  6. Dalam dialog Atur Kredensial , dalam kotak Nama pengguna, masukkan nama pengguna untuk Akun Database Operasional. Dalam kotak Kata Sandi dan Konfirmasi kata sandi , masukkan kata sandi untuk Akun Database Operasional baru, dan pilih OK.
  7. Dalam dialog Identitas Kumpulan Aplikasi , pilih OK.
  8. Dalam dialog Pengaturan Tingkat Lanjut , pilih OK.
  9. Tutup Manajer Layanan Informasi Internet (IIS).

Untuk mengubah Akun Database Operasional

  1. Di konsol Manajer Layanan, pilih Administrasi.
  2. Di panel Administrasi , perluas Administrasi, perluas Keamanan, dan pilih Jalankan Sebagai Akun.
  3. Di panel Akun Jalankan Sebagai , pilih Akun Database Operasional.
  4. Di panel Tugas , pilih Properti.
  5. Di halaman Akun Database Operasional , dalam kotak Nama pengguna, Kata Sandi, dan Domain , masukkan kredensial baru untuk Akun Database Operasional, dan pilih OK.

Mengubah kata sandi untuk akun Database Operasional yang digunakan oleh Service Manager

Untuk mengubah kata sandi masuk untuk layanan Service Manager Data Access dan Service Manager Management Configuration, lakukan prosedur berikut.

  1. Pada desktop Windows, pilih Mulai, dan pilih Jalankan.
  2. Dalam dialog Jalankan , dalam kotak Buka , masukkan services.msc, dan pilih OK.
  3. Di jendela Layanan , di panel Layanan (Lokal), klik kanan Layanan Akses Data Pusat Sistem, dan pilih Properti.
  4. Dalam dialog Properti Layanan Akses Data Pusat Sistem (Komputer Lokal) , pilih Masuk.
  5. Ketik kata sandi baru dalam kotak teks Kata Sandi dan Konfirmasi Kata Sandi , dan pilih OK.
  6. Mulai ulang Service Manager Data Access Service.
  7. Klik kanan Konfigurasi Manajemen Pusat Sistem, dan pilih Properti.
  8. Dalam dialog Properti Konfigurasi Manajemen Pusat Sistem (Komputer Lokal) , pilih Masuk.
  9. Masukkan kata sandi baru dalam kotak teks Kata Sandi dan Konfirmasi Kata Sandi , dan pilih OK.
  10. Mulai ulang layanan Konfigurasi Manajemen Pusat Sistem.

Mengubah kredensial akun Jalankan Sebagai alur kerja yang digunakan oleh Manajer Layanan

Selama penyiapan, Anda menentukan akun yang akan ditetapkan ke akun Jalankan Sebagai Alur Kerja Manajer Layanan. Jika kata sandi untuk akun tersebut berubah, Anda harus memperbarui akun Jalankan Sebagai Alur Kerja dengan kata sandi baru. Jika Anda ingin mengubah akun untuk akun Jalankan Sebagai Alur Kerja Manajer Layanan, Anda harus mengubah akun Jalankan Sebagai Alur Kerja dan Peran Pengguna Alur Kerja.

Gunakan prosedur berikut untuk menentukan akun pengguna baru untuk akun Jalankan Sebagai Alur Kerja dan untuk memperbarui kata sandi baru untuk akun yang sudah ada.

Untuk mengubah akun Jalankan Sebagai Alur Kerja menggunakan kredensial baru

  1. Di konsol Manajer Layanan, pilih Administrasi.

  2. Di panel Administrasi , perluas Administrasi, perluas Keamanan, dan pilih Jalankan Sebagai Akun.

  3. Di panel Akun Jalankan Sebagai , pilih Akun Alur Kerja.

  4. Di panel Tugas , pilih Properti.

  5. Di halaman Akun Alur Kerja , dalam kotak Nama pengguna, Kata Sandi, dan Domain , masukkan kredensial baru untuk akun Jalankan Sebagai Alur Kerja, dan pilih OK.

  6. Di panel Administrasi , pilih Peran Pengguna.

  7. Di panel Peran Pengguna , pilih Alur Kerja.

  8. Di panel Tugas , pilih Properti.

  9. Di Wizard Edit Peran Pengguna, pilih Pengguna.

  10. Pilih Hapus untuk menghapus kredensial yang sudah ada, pilih Tambahkan untuk menambahkan kredensial yang Anda tentukan di langkah 5, dan pilih OK.

    Penting

    Kegagalan mengonfigurasi akun baru untuk akun Jalankan Sebagai Alur Kerja dan Peran Pengguna menyebabkan Manajer Layanan berhenti berfungsi.

Untuk mengubah kata sandi untuk kredensial akun Jalankan Sebagai Alur Kerja

  1. Di konsol Manajer Layanan, pilih Administrasi.
  2. Di panel Administrasi , perluas Administrasi, perluas Keamanan, dan pilih Jalankan Sebagai Akun.
  3. Di panel Akun Jalankan Sebagai , pilih Akun Alur Kerja.
  4. Di panel Tugas , pilih Properti.
  5. Di halaman Akun Alur Kerja , dalam kotak Kata Sandi , masukkan kata sandi baru untuk akun Jalankan Sebagai Alur Kerja, dan pilih OK.

Mengubah kredensial untuk akun SQL Server Analysis Services yang digunakan oleh Service Manager

Jika akun yang digunakan untuk akun SQL Server Analysis Services berubah di Service Manager, Anda juga harus mengubah kredensial untuk akun tersebut. Gunakan prosedur berikut untuk mengubah kredensial untuk akun SQL Server Analysis Services.

Untuk mengubah kredensial untuk akun SQL Server Analysis Services

  1. Di komputer yang menghosting SQL Server Analysis Server (SSAS), buka SQL Server Management Studio.
  2. Dalam dialog Sambungkan ke Server, selesaikan langkah-langkah ini:
    1. Di daftar Jenis Server , pilih Analysis Services.
    2. Di daftar Nama Server , pilih nama server untuk Manajer Layanan atau database gudang data Anda.
    3. Di daftar Autentikasi , pilih Autentikasi Windows, dan pilih Sambungkan.
  3. Di Microsoft SQL Server Management Studios, di panel Object Explorer, perluas Database, perluas DWASDataBase, perluas Sumber Data, lalu klik dua kali DWDataMart.
  4. Di Properti Sumber Data - DWDataMart, di bawah Pengaturan Keamanan, pilih tombol elipsis (...) di samping ImpersonateAccount.
  5. Di jendela Informasi Peniruan Identitas, pilih Gunakan nama pengguna dan kata sandi Windows tertentu, masukkan kredensial untuk akun baru, dan pilih OK.
  6. Pilih OK untuk menutup Properti Sumber Data - DWDataMart, lalu tutup Microsoft SQL Server Management Studio.

Mengubah kredensial untuk akun SQL Server Reporting Services yang digunakan oleh Service Manager

Jika akun yang digunakan untuk akun SQL Server Reporting Services berubah di Service Manager, Anda harus mengubah kredensial untuk akun tersebut. Gunakan prosedur berikut untuk mengubah kredensial untuk akun SQL Server Reporting Services.

Untuk mengubah kredensial untuk akun SQL Server Reporting Services

  1. Di komputer yang menghosting SQL Server Reporting Server (SSRS), mulai browser, dan sambungkan ke http://<server name>/reports.
  2. Pada halaman Beranda SQL Server Reporting Services, klik dua kali Manajer Layanan, lalu klik dua kali DWStagingAndConfig.
  3. Di area Sambungkan menggunakan , pilih Kredensial yang disimpan dengan aman di server laporan, masukkan kredensial saat ini dalam kotak Nama pengguna dan Kata Sandi , dan pilih Terapkan.
  4. Di bilah alat browser, pilih tombol Kembali untuk kembali ke halaman Manajer Layanan .
  5. Ulangi langkah 2 dan 3 untuk sumber data Service Manager yang tersisa.

Mengubah bahasa default untuk akun masuk SQL

Kami merekomendasikan bahasa Inggris sebagai bahasa default untuk akun masuk pengguna SQL.

Karena format tanggal didasarkan pada bahasa, jika bahasa akun login pengguna SQL bukan bahasa Inggris, maka, beberapa pekerjaan gudang data, terutama pekerjaan yang menggunakan fungsi SQL SET_DateFormat , gagal. Pekerjaan ini tidak mendorong data ke gudang data dari Service Manager atau mungkin mengirim data yang salah ke gudang data, yang menyebabkan kerusakan data di gudang data.

Anda dapat mengatur bahasa default sebagai Bahasa Inggris untuk akun masuk SQL baru atau mengubah bahasa default untuk akun yang sudah ada. Pelajari selengkapnya.

Langkah berikutnya