Memecahkan masalah umum saat menambahkan nama domain kustom
Meskipun proses menambahkan nama domain kustom sederhana, Anda mungkin menghadapi beberapa masalah.
Tanpa Anda ketahui, beberapa anggota departemen penjualan Anda telah mulai menggunakan Power BI. Mereka mendaftar dengan @proseware.com email kantor mereka. Tindakan ini membuat organisasi Microsoft Entra yang tidak dikelola dengan pengguna di tim tersebut.
Di unit ini, Anda akan mengatasi masalah organisasi Microsoft Entra yang tidak dikelola, menjelajahi masalah lain, dan melihat cara mengatasinya.
Nama domain kustom berada di bawah organisasi yang tidak dikelola
Jika anggota organisasi Anda mendaftar untuk layanan Microsoft lain seperti OneDrive atau Power BI, domain email mereka digunakan untuk membuat organisasi Microsoft Entra yang tidak dikelola. Organisasi atau direktori ini hanya dapat digunakan untuk layanan tersebut. Anda tidak dapat menambahkannya sebagai domain kustom di MICROSOFT Entra ID.
Anda memiliki dua opsi untuk mengatasi masalah ini. Opsi mana yang Anda gunakan tergantung pada layanan tempat mereka mendaftar.
- Pengambilalihan admin internal: Tambahkan diri Anda sebagai administrator global untuk organisasi yang tidak dikelola.
- Pengambaran admin eksternal: Tambahkan nama domain Sistem Nama Domain (DNS) ke organisasi Microsoft Entra terkelola Anda.
Solusi terbaiknya adalah pengambilalihan admin eksternal. Sayangnya, opsi tersebut tidak cocok untuk beberapa layanan. Tabel berikut mencantumkan opsi Anda untuk setiap layanan:
| Layanan | Solusi |
|---|---|
| SharePoint | Pengambilalihan admin internal |
| OneDrive | Pengambilalihan admin internal |
| Microsoft 365 | Pengambilalihan admin internal |
| Power BI | Pengambilalihan admin eksternal |
| Azure Rights Management | Pengambilalihan admin eksternal |
| Exchange Online | Pengambilalihan admin eksternal |
| Dynamics 365 | Pengambilalihan admin eksternal |
Karena tim penjualan mendaftar untuk Power BI dalam skenario ini, Anda bisa melakukan pengambilalihan admin eksternal. Langkah-langkahnya sama dengan menambahkan domain kustom. Organisasi yang tidak dikelola tidak akan menghentikan Anda menyelesaikan langkah-langkah tersebut.
Setelah Anda menambahkan domain kustom ke organisasi terkelola, semua item berikut dipindahkan ke organisasi Microsoft Entra Anda:
- Pengguna nama domain
- Langganan
- Penetapan lisensi
Pengamanan admin internal lebih kompleks, dan melibatkan pendaftaran untuk akun Power BI untuk organisasi yang tidak dikelola. Setelah mendaftar, gunakan Microsoft 365 untuk memverifikasi nama domain. Tidak ada pengguna atau paket layanan yang bermigrasi selama pengambilalihan internal.
Verifikasi nama domain tidak berfungsi
Saat memverifikasi domain, Anda memperbarui catatan DNS dengan registrar nama domain Anda. Jangka waktu diperlukan agar perubahan disebarkan melalui server DNS dunia. Ini bisa memakan waktu satu jam atau lebih. Selama periode ini, Azure tidak dapat membaca catatan atau memverifikasi nama domain.
Jika domain masih belum diverifikasi setelah satu jam, periksa apakah Anda telah memasukkan detail yang benar. Anda dapat memeriksanya langsung dengan registrar Anda atau dengan menggunakan Resolve-DnsName perintah PowerShell:
Resolve-DnsName -Name proseware.com -Type TXT
Anda akan melihat sesuatu seperti berikut:
Name Type TTL Section Strings
---- ---- --- ------- -------
proseware.com TXT 3600 Answer {MS=ms94126796}
Nama domain ini sudah digunakan
Nama domain yang dibuat dalam satu organisasi Microsoft Entra tidak akan diverifikasi di organisasi baru. Hapus nama domain kustom dari organisasi Microsoft Entra lama. Hapus juga pengguna atau aplikasi yang dibuat yang menggunakan nama domain di URI ID aplikasi mereka. Setelah menghapus sumber daya ini dan nama domain, Anda kemudian dapat menambahkan nama domain kustom ke organisasi Microsoft Entra baru.