Menggunakan pangkalan pengetahuan

  • 3 menit

Untuk menggunakan pangkalan pengetahuan yang diterbitkan, Anda dapat menggunakan antarmuka REST.

Isi permintaan minimal untuk fungsi berisi pertanyaan, seperti ini:

{
  "question": "What do I need to do to cancel a reservation?"
}

Tanggapan tersebut mencakup kecocokan pertanyaan terdekat yang ditemukan di pangkalan pengetahuan, bersama dengan jawaban terkait, skor kepercayaan diri, dan metadata lain tentang pasangan tanya jawab.

{
  "answers": [
    {
      "questions": [
        "How can I cancel a reservation?"
      ],
      "answer": "Call us on 555 123 4567 to cancel a reservation.",
      "confidenceScore": 1.0,
      "id": 6,
      "source": "https://margies-travel.com/faq",
      "metadata": {},
      "dialog": {
        "isContextOnly": false,
        "prompts": []
      }
    }
  ]
}