Apa yang membuat startup gagal?
Kenyataan yang tidak menguntungkan adalah bahwa sebagian besar startup gagal. Kabar baiknya adalah bahwa dalam banyak kasus, penyebab umum kegagalan ini dapat dihindari. Selama pendiri menyadari jebakan startup yang paling umum, mereka dapat mengambil langkah-langkah untuk mengurangi situasi sebelum memburuk.
Ingatlah bahwa startup Anda gagal tidak perlu mengeja akhir karier kewirausahaan Anda! Gagal bisa menjadi kesempatan besar untuk mempelajari apa yang benar-benar diinginkan pelanggan. Selain itu, jika kegagalan terjadi dengan cepat dan murah, Anda dapat mengambil diri Anda sendiri dan melanjutkan ke ide lain, menerapkan pelajaran yang Anda pelajari dari upaya pertama Anda.
Dalam unit ini, Anda mempelajari tentang penyebab kegagalan startup yang paling umum, dan beberapa tindakan yang relatif sederhana yang dapat Anda ambil (atau hindari mengambil) di hari-hari awal untuk memaksimalkan kemungkinan startup Anda berhasil.
Di akhir unit ini, Anda dapat bekerja melalui daftar periksa untuk menilai startup Anda terhadap indikator kegagalan startup. Daftar ini membantu Anda mengidentifikasi masalah apa pun yang mungkin perlu Anda atasi.
Membangun produk yang tidak diinginkan siapa pun
Sejauh ini alasan paling umum bahwa startup gagal adalah mereka membangun produk yang tidak diinginkan siapa pun. Pada kenyataannya, hampir setiap startup dapat menemukan seseorang yang akan menggunakan produk mereka. Namun, penting bagi Anda bahwa Anda tidak hanya menemukan masalah umum yang dialamakan orang, tetapi juga bahwa masalahnya cukup intens atau sering bagi mereka. Orang-orang seperti itu akan secara aktif mencari solusi dan membayarnya.
Tanpa permintaan yang terbukti dari pelanggan, kemungkinan Anda akan membangun produk yang sepenuhnya salah atau produk yang tidak persis seperti yang dibutuhkan pelanggan target Anda. Ini mencegah Anda menciptakan bisnis yang layak dan dapat diskalakan.
Dalam modul lain, kami membahas metode untuk memvalidasi ide Anda dengan pelanggan sebelum Anda menghabiskan sejumlah besar waktu atau uang untuk membangun produk Anda. Ini adalah langkah penting dalam mengonfirmasi bahwa pelanggan menginginkan produk Anda dan bahwa itu memecahkan masalah nyata bagi mereka.
Ide turunan
Kemungkinan Anda telah menemukan startup yang didasarkan pada ide turunan. Perusahaan-perusahaan ini dimodelkan pada produk yang ada yang sukses, tetapi sedikit di-tweak untuk membuat sesuatu yang lebih berguna bagi sekumpulan pengguna yang lebih sempit atau geografi yang lebih sempit, atau yang memiliki set fitur yang sedikit berbeda. Dalam beberapa kasus, startup pada dasarnya adalah versi bermerk alternatif dari produk asli tanpa perubahan substantif.
Misalnya, startup turunan mungkin mencakup, katakanlah, jaringan sosial hanya untuk pemilik hewan peliharaan, perusahaan rideshare yang beroperasi di satu kota tertentu, atau produk obrolan suara yang hanya diundang alih-alih terbuka untuk siapa pun.
Seringkali pendiri dengan ide-ide turunan percaya bahwa pasar cukup besar untuk mengakomodasi beberapa pesaing serupa. Memang benar bahwa startup yang didasarkan pada ide-ide turunan bisa berhasil, terutama jika ide aslinya telah mengabaikan segmen pengguna tertentu dengan mencoba melayani audiens yang sangat luas.
Namun, dalam kebanyakan kasus, startup berdasarkan ide turunan memiliki waktu yang sulit untuk mencapai skala nyata. Biasanya tidak sulit untuk memperoleh beberapa pengguna dan menghasilkan beberapa pendapatan, tetapi jauh lebih sulit untuk mengambil pangsa pasar yang signifikan dari perusahaan yang sudah memiliki produk-pasar yang cocok dan merek yang diakui.
Contoh merek derivatif yang baik adalah lonjakan terbaru dalam perusahaan e-niaga "matras dalam kotak". Perusahaan-perusahaan ini memproduksi kasur, menjualnya melalui toko online, dan mengirimkannya dalam kemasan yang menghemat ruang, digulung ke pelanggan. Mereka tidak memiliki kehadiran ritel fisik. Ini adalah model bisnis yang sehat secara mendasar, karena memungkinkan perusahaan untuk memiliki overhead yang lebih rendah dan harga yang lebih rendah daripada pengecer tradisional. Model bisnis ini juga memberikan pengalaman belanja yang lebih nyaman bagi pelanggan.
Casper adalah salah satu startup kasur dalam kotak pertama. Ini diluncurkan pada tahun 2014 dan dengan cepat mendapatkan daya tarik di pasar $ 28 miliar setahun ini. Selama beberapa tahun berikutnya, lebih dari selusin perusahaan kasur dalam kotak muncul, dengan berbagai tingkat diferensiasi terhadap model bisnis Casper asli.
Pasar kasur cukup besar untuk mengakomodasi beberapa pesaing, dan memang benar bahwa sejumlah startup kasur yang mengikuti Casper telah berhasil karena inovasi produk baru.
Namun, dengan ide turunan, ada masalah dengan berkurangnya pengembalian. Menjadi salah satu dari beberapa pendatang pertama dalam kategori bisnis baru bisa menjadi hebat, tetapi menjadi yang kesepuluh atau dua puluh perusahaan ini cukup sulit.
Unit sebelumnya dari modul ini menyentuh pentingnya tailwind teknologi. Ternyata startup kasur dalam kotak semuanya memanfaatkan satu tailwind teknologi penting: pengembangan mesin "roll-pack" baru-baru ini. Mesin-mesin ini memungkinkan kasur diproduksi dan dikemas ke dalam paket kecil yang mudah diangkut. Tanpa kemampuan baru ini, tidak satu pun dari startup kasur dalam kotak ini akan layak.
Bersaing dengan gratis
Katakanlah Anda akan membuat produk yang memungkinkan orang untuk melakukan tugas tertentu, dan mereka saat ini dapat melakukan tugas itu dengan menggunakan sesuatu yang gratis dan tersedia dengan mudah. Contoh skenario khusus ini mungkin menyertakan spreadsheet atau grup Facebook.
Dalam kasus ini, Anda harus memberi calon pengguna alasan yang menarik untuk menggunakan produk Anda, karena:
- Anda meminta mereka untuk berhenti menggunakan sesuatu yang mereka kenal dan yang saat ini berfungsi untuk mereka, bahkan jika itu tidak sempurna.
- Anda meminta mereka untuk mencoba sesuatu yang baru dan mempelajari cara menggunakannya.
- Anda meminta mereka untuk membayar uang untuk sesuatu yang sebelumnya gratis.
Jika Anda bersaing dengan gratis, aturan praktis yang baik adalah bahwa produk Anda harus 10 kali lebih baik daripada alternatif gratis. Ini hanya dengan memberikan pengalaman yang ditingkatkan secara besar-besaran bahwa orang akan mengubah perilaku mereka.
Petunjuk / Saran
Tanyakan pada diri Anda: Seberapa tidak sempurna solusi gratis yang saat ini digunakan pengguna target saya? Dapatkah saya sangat meningkatkan cara mereka menyelesaikan tugas? Bagaimana cara membuat produk saya sesering mungkin untuk dipelajari dan digunakan? Apakah pengguna lebih mungkin menggunakan produk saya jika saya menawarkan uji coba gratis?
Mencoba menskalakan sebelum mencapai kecocokan solusi masalah
Ini bisa sangat menggoda bagi pendiri startup untuk menggandakan produk segera setelah memperoleh beberapa pelanggan pertamanya, atau menghasilkan beberapa dolar pertama pendapatan.
Namun, mencoba menskalakan perusahaan berdasarkan sinyal yang relatif lemah dari sejumlah kecil pengguna adalah strategi berisiko. Pengguna ini mungkin luar biasa, dan mungkin tidak mewakili kohor pengguna di masa mendatang yang lebih besar. Produk lain yang terkait erat mungkin melayani pasar yang jauh lebih besar, tetapi Anda belum mengidentifikasi peluang yang berdekatan itu.
Cara yang berguna untuk memikirkan hari-hari awal startup Anda adalah dengan mengadopsi definisi Steve Blank:
Model bisnis adalah rencana tingkat tinggi tentang bagaimana perusahaan akan membuat, memberikan, dan menangkap nilai. Ini termasuk pertimbangan pelanggan, proposisi nilai, produk atau layanan, aliran pendapatan, saluran, aktivitas, sumber daya, mitra, dan biaya. Untuk primer yang bagus pada model bisnis, referensikan kanvas Model bisnis.
Meskipun tampaknya berlawananintuitif, pendiri startup harus berangkat untuk tidak membangun bisnis pada awalnya, dan harus menolak godaan untuk memperoleh pengguna dan membuat pendapatan. Sebaliknya, mereka harus berangkat pada misi untuk mencari masalah yang benar-benar baik untuk diselesaikan, yang dialami oleh sejumlah besar orang, di mana mereka dapat membangun solusi yang menarik, dan di mana mereka dapat membangun model bisnis yang dapat diskalakan.
Mencapai kecocokan solusi masalah adalah inti dari proses ini. Anda akan tahu bahwa Anda telah mencapai solusi masalah yang sesuai ketika pelanggan memberi tahu Anda dengan tegas bahwa mereka peduli tentang pekerjaan yang dapat dilakukan produk Anda untuk mereka, dan bahwa itu akan meringankan titik sakit utama atau menciptakan keuntungan yang signifikan bagi mereka.
Hanya ketika Anda memiliki bukti ini jika Anda berhenti mencari model bisnis yang tepat dan mulai menjalankan untuk membangun bisnis Anda.
Saat Anda membangun startup, Anda dengan definisi yang terlibat dalam inovasi model bisnis. Anda mencoba model bisnis yang belum pernah dicoba orang lain sebelumnya. Tidak masuk akal untuk mengharapkan bahwa sejak awal, Anda tahu dengan pasti siapa pelanggan Anda, produk apa yang harus Anda bangun untuk mereka, atau bagaimana Anda akan menghasilkan uang.
Oleh karena itu, sangat membantu untuk memikirkan tahap awal startup Anda sebagai kesempatan untuk menjelajahi dan bereksperimen. Alih-alih mengunci dalam rencana, Anda harus mengembangkan ide Anda secara berulang selama periode waktu tertentu. Libatkan pelanggan untuk menginformasikan arah Anda dan pastikan Anda membangun produk yang mereka inginkan, dan di sekitarnya Anda dapat membangun bisnis yang sukses. Kami akan menghabiskan lebih banyak waktu untuk membahas cara memvalidasi ide Anda dengan pelanggan di modul lain.
Keamatan yang tidak perlu
Banyak pendiri pertama kali khawatir bahwa seseorang akan mencuri ide mereka dan menggunakannya untuk membangun bisnis yang bersaing. Ketakutan ini mengarah pada menjaga gagasan itu rahasia atau meminta orang untuk menandatangani perjanjian non-pengungkapan sebelum berbicara dengan mereka. Tidak satu pun dari pendekatan ini berguna untuk sebagian besar startup.
Kenyataannya adalah bahwa sangat jarang seseorang menyalin ide startup orang lain. Bahkan, dalam kebanyakan kasus, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah memberi tahu semua orang tentang ide startup Anda untuk mendapatkan umpan balik sebanyak mungkin, terutama dari pelanggan potensial.
Nilai nyata dalam startup Anda berasal dari mengeksekusi ide Anda. Ini bergantung pada kombinasi keterampilan dan wawasan unik Anda yang berkumpul untuk menciptakan solusi terbaik untuk masalah yang ingin Anda selesaikan.
Ada banyak alasan mengapa umumnya lebih baik untuk memberi tahu orang apa yang sedang Anda kerjakan daripada merahasiakannya. Mari kita diskusikan secara singkat beberapa.
Ide-ide murah dan mudah untuk didapatkan. Jutaan orang di dunia memiliki ide startup. Sebagian besar ide-ide itu tidak akan terbukti berharga. Jika Anda bertanya kepada siapa pun yang bahkan tertarik untuk menjadi pengusaha dari jarak jauh, kemungkinan mereka sudah memiliki beberapa ide startup yang mereka sukai untuk dikejar. Mengapa mereka ingin mengabdikan tahun-tahun hidup mereka bekerja pada sesuatu yang mereka tidak datang dengan, dan bahwa mereka kemungkinan besar tidak bergairah tentang?
Semakin lama Anda menyimpan ide Anda untuk diri sendiri, semakin Banyak Anda menghilangkan diri Anda sendiri dari umpan balik yang berharga. Anda harus mengambil setiap kesempatan untuk memberi tahu orang-orang tentang ide Anda dan mencari tahu apakah itu memenuhi kebutuhan. Jangan hanya memberi tahu teman atau keluarga Anda, karena mereka kemungkinan besar akan memberi Anda umpan balik positif yang bermakna baik (tetapi tidak membantu). Umpan balik terbaik berasal dari pelanggan potensial, diikuti oleh pendiri, mentor, dan investor berpengalaman yang dapat berbagi saran dan wawasan mereka.
Berbicara tentang ide startup Anda adalah cara yang bagus untuk menarik cofounder dan kolaborator, terutama jika Anda adalah bagian dari komunitas startup yang ada dan dapat mengambil bagian dalam peluang jaringan dan acara pitch. Dengan berbagi visi dan gairah Anda, Anda lebih mungkin menemukan orang lain yang dapat bergabung dengan Anda dan berkontribusi pada perjalanan startup Anda.
Jika Anda ingin mengumpulkan uang dari investor, Anda harus dapat berbicara secara terbuka tentang apa yang Sedang Anda kerjakan. Investor yang baik sangat melindungi reputasi mereka, dan tidak masuk akal dalam investor yang mencuri ide Anda. Mereka memiliki hal-hal yang lebih baik untuk dilakukan dengan waktu mereka, dan umpan balik yang akan Anda dapatkan dari investor yang baik lebih dari melebihi risiko apa pun yang mungkin ada dalam berbicara dengan mereka tentang ide Anda.
Sangat sedikit investor yang akan menandatangani perjanjian non-pengungkapan sebelum Anda memberi tahu mereka tentang startup Anda. Meminta mereka untuk menandatangani satu umumnya tidak berakhir dengan baik.
Penting
Jika Anda berniat untuk mengajukan aplikasi paten untuk melindungi ide Anda, maka mengungkapkannya secara publik sebelum Anda mengajukan dapat membahgi kemampuan Anda untuk mendapatkan paten. Jika perlindungan paten relevan dengan startup Anda, sebaiknya dapatkan saran dari pengacara paten sebelum mengungkapkan sesuatu secara publik.
Tidak mencari saran yang tepat
Salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan di awal startup Anda adalah mencari saran dari orang-orang dengan pengalaman startup yang mendalam. Orang-orang ini dapat mencakup pendiri berpengalaman, malaikat atau investor modal ventura, dan orang-orang yang telah menjalankan inkubator dan akselerator startup.
Orang-orang ini mungkin dapat memberikan saran yang akan mempersingkat kurva pembelajaran Anda, membuat koneksi dan pengenalan yang berguna, dan mencegah Anda membuang-buang waktu dan uang turun ke jalur yang salah.
Saran mereka hampir selalu lebih berharga daripada saran yang akan Anda terima dari pendiri pertama kali lainnya, akuntan Anda (kecuali mereka mengkhususkan diri dalam startup), atau teman Anda yang bekerja dalam pekerjaan perusahaan dan belum pernah mendirikan startup.
Salah satu alasan pendiri pertama kali gagal mendapatkan saran dari orang yang tepat adalah mereka menganggap bahwa pendiri dan investor yang sukses sulit untuk disematkan dan tidak mungkin memberi Anda waktu mereka. Pendiri yang sukses tentu saja sibuk, tetapi banyak dari mereka telah mendapat manfaat dari panduan pendiri berpengalaman yang datang sebelum mereka. Ekosistem startup memiliki etos pay-it-forward yang kuat, dan Anda mungkin terkejut dengan seberapa mudah Anda dapat memanfaatkan pengalaman beberapa pendiri yang sangat sukses hanya dengan mengajukan pertanyaan yang baik.
Demikian pula, investor selalu mencari startup yang menjanjikan. Investor yang baik umumnya akan melakukan pertemuan dengan pendiri startup pra-peluncuran, selama mereka dapat melihat bahwa Anda sedang mengerjakan sesuatu yang sesuai dengan mandat investasi mereka. Mereka juga suka merasa bahwa Anda mencari saran mereka, bukan hanya melemparkan mereka. Seperti peluasan lama, "Jika Anda ingin uang, mintalah saran; jika Anda ingin saran, mintalah uang."
Tugas: Mengidentifikasi potensi koneksi
Buat daftar keinginan orang yang ingin Anda sambungkan. Mulailah dengan komunitas startup lokal Anda, tetapi juga lihat lebih jauh. Hubungi melalui kontak bersama, dengan menggunakan LinkedIn, atau dengan mengirim email atau pesan langsung. Memiliki pertanyaan khusus yang Anda yakini bahwa individu diposisikan dengan baik untuk ditangani; tidak ada yang suka mendengar "Saya hanya ingin memilih otak Anda!"
Petunjuk / Saran
Perlu bantuan untuk menemukan mentor berkualitas? Jaringan mentor Microsoft for Startups memiliki ratusan ahli bidang subjek yang siap membantu Anda mengatasi rintangan dan mencapai tonggak pencapaian Anda berikutnya. Untuk informasi selengkapnya, lihat jaringan mentor Microsoft for Startups.
Konflik cofounder
Ketidaksamaan di antara cofounders sayangnya merupakan penyebab umum kegagalan startup.
Perbedaan pendapat sendiri adalah bagian normal dari membangun bisnis. Namun, penting bahwa cofounders memiliki hubungan yang cukup kuat, dan proses yang tepat untuk menangani ketidaksesuaian secara efektif. Mereka harus dapat mendiskusikan masalah yang sulit dan mencapai perjanjian tanpa menyebabkan kerusakan yang tidak dapat diperbaiki pada hubungan kerja mereka, dan kepada perusahaan.
Konflik cofounder dapat sangat akut jika salah satu atau semua kondisi berikut ini benar:
- Para pendiri belum pernah bekerja sama sebelumnya.
- Mereka memiliki tingkat komitmen yang berbeda terhadap perusahaan (baik waktu maupun keuangan).
- Mereka memiliki kebutuhan keuangan yang berbeda.
- Ada kurangnya kejelasan tentang peran masing-masing yang akan dimainkan masing-masing dalam bisnis.
Petunjuk / Saran
Tanyakan pada diri Anda: Apakah para pendiri saling mengenal dengan baik? Apakah mereka mengembangkan kemampuan untuk bekerja melalui diskusi yang sulit dan mencapai perjanjian? Apakah ada ketidakselarasan kepentingan? Jika Anda belum melakukannya, tinjau Lembar Kerja Perataan Pendiri yang kami bahas di Haruskah Anda menemukan startup? dan gunakan sebagai input untuk proses ini.
lembar kerja
Dalam unit ini, kita telah membahas tujuh faktor yang dapat menjadi indikator awal kegagalan startup akhirnya. Ini hanya indikator, dan tentu saja itu tidak berarti bahwa startup Anda pasti akan gagal, juga bukan daftar lengkap dari semua hal yang dapat salah dalam startup Anda. Namun, ini adalah titik awal yang baik untuk mengidentifikasi beberapa kesalahan paling umum yang dilakukan pada startup tahap awal.
Selesaikan daftar periksa berikut untuk menilai startup Anda terhadap tujuh indikator ini. Hasil idealnya adalah mendapatkan skor serendah mungkin. Jika Anda mendapatkan nol, itu fantastis, tetapi jangan khawatir jika Anda menjawab "ya" untuk beberapa. Dengan menyelesaikan modul yang tersisa di Hub Pendiri, Anda akan memiliki kesempatan untuk menjelajahi cara untuk "membatalkan kegagalan" startup Anda dengan mengatasi masalah apa pun yang telah Anda identifikasi.
☐ Aku mungkin membuat produk yang tak diinginkan siapapun.
☐ Ide saya tampaknya seperti ide turunan.
☐ Aku akan bersaing dengan gratis.
☐ Saya telah mencoba untuk menskalakan sebelum mencapai masalah-solusi cocok.
☐ Aku terlalu khawatir tentang keamanan.
☐ Aku belum mencari saran yang tepat.
☐ Cofounder saya dan saya belum membahas cara mengelola ketidaksederan.
Skor: __ / 7
Terakhir, perlu diingat bahwa serta indikator kegagalan ini, Anda harus memikirkan atribut startup yang sukses, seperti yang dibahas di unit sebelumnya. Tidak adanya atribut positif tersebut sama besarnya dengan adanya indikator kegagalan ini.