Perkenalan
Dalam modul ini, Anda mempelajari cara merancang, membangun, menyebarkan, dan menghosting bot menggunakan Microsoft Bot Framework dan Azure Bot Service untuk memberikan pengalaman AI percakapan tingkat perusahaan.
Bayangkan Anda bekerja untuk perusahaan ritel online. Anda diminta untuk menyelidiki metode untuk memberikan dukungan obrolan kepada pelanggan yang menjelajahi dan membeli produk di situs web perusahaan Anda.
Anda ingin mengeksplorasi otomatisasi bagian dari tugas dukungan pelanggan perusahaan Anda. Anda sedang mempertimbangkan untuk menggunakan bot obrolan di situs web dan situs jejaring sosial Anda. Bot obrolan harus mudah dibuat dan dikelola, sambil mudah diperluas dengan fitur baru di lain waktu. Anda juga ingin akhirnya membangun kemampuan bahasa alami ke dalam bot. Namun, Anda tidak memiliki waktu atau anggaran untuk mengembangkan model pembelajaran mesin bahasa Anda sendiri. Anda mempertimbangkan untuk menggunakan Azure Bot Service dan membuat bot obrolan menggunakan Microsoft Bot Framework Composer. Bot obrolan ini dapat membantu meningkatkan keterlibatan pelanggan dan membantu Anda mendukung pelanggan perusahaan Anda secara lebih efektif.
Dalam modul ini, Anda menjelajahi cara mendesain bot yang mengintegrasikan logika percakapan dengan menggunakan Bot Framework Composer. Anda mempelajari tentang memperluas fungsionalitas bot dengan kode dengan menggunakan Bot Framework SDK. Anda juga mempelajari cara merancang dan membangun bot dengan menggunakan Bot Framework Composer, dan cara menghosting bot interaktif di Azure Bot Service.
Tujuan pembelajaran
Setelah menyelesaikan modul ini, Anda harus tahu lebih banyak tentang:
- Fitur dan fungsionalitas bot.
- Desain bot dan menggunakan Azure Bot Service.
- Membuat bot dengan menggunakan Bot Framework Composer.
- Cara komponen Azure Bot Service bekerja sama di Azure.
Prasyarat
Untuk mendapatkan pengalaman belajar terbaik dari modul ini, Anda harus memiliki:
- Pengalaman kerja portal Microsoft Azure.
- Pengetahuan umum tentang komputasi cloud.