Menguji asumsi
Ada lebih banyak untuk startup daripada hanya pekerjaan pelanggan yang harus dilakukan, rasa sakit, dan keuntungan. Pada awalnya, startup Anda dapat dilihat sebagai kumpulan besar asumsi, atau hipotesis yang belum diuji. Sangat penting bahwa Anda memutuskan asumsi mana yang paling penting untuk keberhasilan perusahaan Anda. Kemudian, uji secara sistematis sehingga Anda tahu Anda berada di jalur yang benar.
Dalam unit ini, kami menggunakan Lean Canvas sebagai alat untuk mengartikulasikan asumsi tentang model bisnis Anda. Kami kemudian membahas cara-cara untuk memprioritaskan asumsi dan menguji yang paling penting dengan pelanggan.
Mengapa menguji asumsi sangat penting
Diperkirakan sebanyak 90 persen dari semua startup gagal. Sebagai pendiri startup, Anda perlu percaya bahwa perusahaan Anda akan berada di 10 persen yang sukses, meskipun peluangnya tidak menguntungkan Anda. Dengan kata lain, Anda perlu percaya pada kemampuan Anda.
Namun, keyakinan diri dengan sendirinya bisa berbahaya. Pendiri terbaik menyeimbangkan keyakinan diri dengan kemampuan untuk berpikir secara objektif tentang startup mereka. Mereka mendengarkan umpan balik dari pelanggan dan bertindak berdasarkan umpan balik tersebut, bahkan jika umpan balik menantang asumsi di mana mereka berbasis perusahaan mereka.
Semua pendiri memiliki jumlah modal dan waktu yang terbatas yang tersedia. Dengan menguji asumsi Anda, Anda dapat secara progresif mengurangi ketidakpastian dalam bisnis Anda sambil meminimalkan waktu dan uang yang Anda habiskan untuk pengembangan produk dan menumbuhkan tim Anda. Ketika Anda mengurangi ketidakpastian, Anda dapat meningkatkan investasi Anda dan secara bertahap beralih dari fase eksplorasi ke fase eksekusi untuk membangun bisnis Anda.
Gunakan Kanvas Ramping
Lean Canvas, yang dikembangkan oleh Ash Maurya (penulis Running Lean), dapat membantu Anda menangkap asumsi Anda tentang semua aspek model bisnis Anda.
Lean Canvas didasarkan pada Kanvas Model Bisnis terkenal oleh Alex Osterwalder. Ini menggunakan struktur Kanvas Model Bisnis dan menerapkannya ke startup tahap awal. Proses ini membantu pendiri mengeja asumsi yang terkait dengan sembilan blok bangunan model bisnis.
Kanvas Lean menggunakan beberapa input yang kami bahas sebelumnya, seperti pelanggan, masalah, dan solusi. Kemudian menambahkan blok model bisnis penting, seperti aliran pendapatan, struktur biaya, saluran, dan metrik utama.
Untuk pendiri tahap awal, asumsi paling penting tentang model bisnis startup mereka cenderung berhubungan dengan tiga area:
Segmen pelanggan: Anda percaya bahwa Anda tahu calon pelanggan mana yang harus difokuskan. Anda mengidentifikasi persona pengadopsi awal yang mewakili pelanggan untuk menargetkan terlebih dahulu.
Masalah: Anda percaya bahwa Anda tahu masalah apa yang dimiliki pelanggan target, dan bahwa pelanggan tersebut melihat alternatif yang ada sebagai tidak memadai.
Solusi: Anda percaya bahwa produk Anda adalah solusi yang lebih baik daripada alternatif yang ada. Anda percaya bahwa pelanggan akan memilih produk Anda karena cocok untuk kebutuhan mereka.
Tugas: Selesaikan Kanvas Ramping Anda sendiri
Unduh Lean Canvas dari Leanstack.com.
Cetak Kanvas Ramping dan letakkan asumsi Anda di bagian yang relevan dengan menggunakan catatan tempel. Menghabiskan tidak lebih dari 20 menit. Bertujuan untuk menulis tidak lebih dari satu kalimat pendek pada setiap catatan tempel, dan pertahankan maksimal tiga catatan tempel per blok.
Yang terbaik adalah memulai dengan blok untuk masalah, segmen pelanggan, solusi, dan proposisi nilai unik, karena Anda sudah mengerjakan blok-blok ini di Kanvas Proposisi Nilai. Kemudian lanjutkan ke blok lain.
Mengidentifikasi asumsi penting
Setelah menangkap asumsi yang terkait dengan proposisi nilai startup dan model bisnis Anda, saatnya untuk mencari tahu mana yang paling penting untuk diuji dengan pelanggan.
Kita dapat menggunakan prinsip pemikiran desain untuk mengidentifikasi tiga kategori asumsi yang harus Anda uji. Mereka dapat dirangkum dalam tiga pertanyaan berikut tentang produk Anda:
Apakah diinginkan?
Apakah pelanggan menginginkannya? Apakah masalah ini benar-benar ada dan apakah pelanggan Anda benar-benar peduli tentang hal itu?
Apakah layak?
Dapatkah Anda benar-benar membangun produk ini? Apakah Anda memiliki keterampilan teknis? Apakah Anda memiliki pengetahuan domain yang diperlukan dan koneksi yang tepat?
Apakah layak?
Dapatkah Anda membangun bisnis yang sukses secara komersial di sekitar produk? Apakah ada cukup pelanggan potensial yang bersedia membayar cukup untuk produk untuk mencapai tujuan komersial Anda? Dapatkah Anda memperoleh pelanggan dengan cukup murah sehingga nilai seumur hidup pelanggan tersebut lebih besar dari biaya memperolehnya?
Agar startup Anda berhasil, Anda memerlukan produk yang diinginkan dan layak dan layak. Spot manis ini dapat direpresentasikan sebagai persimpangan tiga set dalam diagram Venn.
Tugas: Identifikasi asumsi mana yang akan diuji
Tinjau semua asumsi yang Anda ambil dengan menggunakan Kanvas Proposisi Nilai dan Kanvas Ramping. Gambar diagram Venn besar. Dengan tumpukan catatan tempel baru, tempatkan masing-masing asumsi Anda di salah satu dari tiga kategori.
Jangan ragu untuk menambahkan asumsi tambahan yang Anda identifikasi sebagai bagian dari proses ini. Anda bahkan dapat mewarnai kodenya agar sesuai dengan tiga kategori yang dijelaskan sebelumnya.
Anda mungkin berakhir dengan 20 atau 30 asumsi. Tidak praktis untuk menguji semuanya, jadi tujuan Anda berikutnya adalah mencari tahu asumsi mana yang harus Anda fokuskan pada pengujian.
Salah satu cara untuk melakukan tugas ini adalah dengan memplot setiap asumsi pada matriks asumsi. Sumbu vertikal matriks menunjukkan pentingnya asumsi. Sumbu horizontal menunjukkan seberapa banyak Anda tahu tentang hal itu.
Dalam konteks ini, asumsi penting adalah asumsi yang penting bagi keberhasilan bisnis. Jika terbukti salah, maka bisnis Anda tidak mungkin berhasil. Di sisi lain, apakah asumsi sepele benar atau salah tidak terlalu penting.
Demikian pula, asumsi yang diketahui adalah asumsi tentang mana Anda memiliki tingkat kepercayaan diri yang tinggi berdasarkan beberapa fakta atau bukti. Asumsi yang tidak diketahui adalah asumsi yang hanya Anda tebak.
Singkatan dari alasan bahwa asumsi yang harus Anda fokuskan dalam pengujian adalah asumsi yang penting dan tidak diketahui. Dengan merencanakan semua asumsi Anda dalam matriks sederhana ini, Anda dapat dengan cepat tiba di nomor yang dapat dikelola yang perlu Anda uji. Idealnya, Anda memiliki setidaknya satu asumsi dalam kuadhan ini dari setiap kategori yang diinginkan, layak, dan layak.