Menangani peringatan dan kesalahan pengunggahan file data di Viva Glint

Untuk mengunggah data karyawan Anda ke Viva Glint, gunakan salah satu metode berikut:

• Mengimpor data dari halaman Orang
• Mengimpor data melalui Secure File Transfer Protocol (SFTP)

Setelah proses pengunggahan file selesai, Anda mungkin menerima pesan kesalahan atau peringatan. Kesalahan atau peringatan dapat terjadi pada tingkat file atau tingkat baris.

• Tingkat file: Masalah tingkat file terkait dengan data di semua rekaman dalam file Anda atau file itu sendiri.
• Tingkat garis: Masalah tingkat baris terkait dengan baris data dalam file Anda. Pesan mungkin menyediakan nomor baris untuk menunjukkan di mana masalah ada atau mungkin menjelaskan kondisi di mana Anda dapat menemukan baris yang terpengaruh.
• Peringatan: Peringatan bersifat informasi dan mungkin memerlukan perhatian Anda untuk menentukan apakah koreksi diperlukan. Rekaman ini diunggah ke Viva Glint tetapi tidak lulus validasi atau mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan karena data yang tidak valid.
• Kesalahan: Kesalahan adalah masalah yang mencegah data diunggah ke Viva Glint. Kesalahan tingkat file mencegah seluruh file diunggah, dan kesalahan tingkat baris hanya mencegah baris tertentu diunggah.

Nota

Kesalahan tingkat file berarti bahwa proses pengunggahan gagal dan berhenti. Jika file dipengaruhi oleh lebih banyak masalah, masalah tersebut tidak muncul sampai kesalahan tingkat file yang ada diperbaiki. Anda mungkin mengalami peringatan atau kesalahan lebih lanjut setelah memperbaiki kesalahan dan memuat ulang file data.

Untuk informasi selengkapnya tentang masalah ini dan cara mengatasinya, lihat artikel berikut ini:

• Mengatasi kesalahan unggahan file yang terkait dengan atribut
• Mengatasi kesalahan unggahan file yang terkait dengan atribut turunan
• Mengatasi peringatan pengunggahan file yang terkait dengan data duplikat
• Mengatasi peringatan pengunggahan file yang terkait dengan nilai yang tidak valid atau tidak terduga
• Mengatasi peringatan pengunggahan file yang terkait dengan hierarki manajer
• Mengatasi kesalahan pengunggahan dan peringatan yang terkait dengan pembaruan ID karyawan

Jika Anda masih tidak dapat mengatasi masalah tersebut, hubungi Dukungan Microsoft untuk bantuan lebih lanjut.

Pemberitahuan Email

Saat peringatan atau kesalahan terjadi selama pengunggahan file SFTP, pengguna Viva Glint akan diberi tahu melalui email. Untuk mengelola pengguna yang menerima pemberitahuan, lihat Mengelola pengaturan SFTP.

Unggah dari halaman Orang

Jika file data diunggah dari halaman Orang di Viva Glint, pengguna menerima pesan email yang meringkas perubahan dan kesalahan data saat unggahan siap untuk ditinjau dan dikonfirmasi. Untuk mengunduh daftar kesalahan, buka halaman Orang , lalu pilih Tinjau Kesalahan unggah>unduhan.

Unggah melalui SFTP

Jika file data diunggah melalui SFTP, pengguna yang ditentukan oleh admin menerima pesan email yang menunjukkan Pemuatan berhasil atau Muat GAGAL di baris subjek saat unggahan selesai. Jika unggahan berhasil tetapi berisi peringatan, peringatan disertakan dalam isi pesan email.

Tabel berikut mencantumkan kemungkinan nilai status untuk unggahan file SFTP, menunjukkan apakah pesan email berisi peringatan atau kesalahan, dan menentukan tindakan yang diperlukan untuk admin.

Status unggahan file	Peringatan atau kesalahan	Tindakan admin
Berhasil	Tidak.	Tidak ada
Berhasil	Ya	Meninjau dan mengatasi peringatan
Kegagalan	Ya	Meninjau dan mengatasi kesalahan

Nota

Pesan pemberitahuan unggahan SFTP dapat berisi hingga 100 baris peringatan dan kesalahan.

Log Audit Aktivitas

Admin Viva Glint dapat menggunakan Log Audit Aktivitas untuk mengunduh daftar lengkap kesalahan dan peringatan untuk kegagalan pengunggahan data, dan meninjau aktivitas impor data lainnya.

Nota

File kesalahan yang dapat diunduh di Log Audit Aktif berisi maksimum 1.000 baris per kategori kesalahan. Misalnya, jika ada lebih dari 1.000 peringatan untuk DUPLICATED_EMAIL, hanya 1.000 peringatan pertama yang disertakan dalam file.