Catatan
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba masuk atau mengubah direktori.
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba mengubah direktori.
Saat mengunggah data atribut karyawan ke Microsoft Viva Glint, Anda mungkin menerima salah satu pesan kesalahan derivasi berikut. Pilih kesalahan yang Anda alami dari daftar di bagian atas artikel, dan ikuti resolusi yang sesuai untuk memperbaiki kesalahan.
Format tanggal salah dikonfigurasi
Pesan:
DERIVATION_ERROR: Format tanggal dikonfigurasi dengan salah untuk kolom berikut: (Tanggal Perekrutan). Kami mengharapkan <format tanggal, seperti mm/dd/yyyy>. Untuk file Microsoft Excel, pastikan sel dalam format Teks.
Jenis masalah: Kesalahan tingkat file
Masalah ini terjadi karena format tanggal dalam file yang Anda unggah tidak cocok dengan format yang ditentukan saat Anda menyiapkan atribut di Viva Glint.
Resolusi
Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti langkah-langkah ini:
Buka file data atribut karyawan. Gunakan metode yang sesuai tergantung pada jenis file:
- Jika file data memiliki ekstensi .xlsx , buka di Microsoft Excel.
- Jika file data memiliki ekstensi .csv , gunakan Panduan Impor Teks untuk mengimpor data ke Excel dengan mempertahankan data dalam format asli.
Untuk setiap kolom format tanggal yang tercantum dalam pesan kesalahan, ikuti langkah-langkah berikut:
Di sebelah kanan kolom (misalnya kolom A), sisipkan kolom baru (kolom B) yang diformat sebagai Umum.
Pilih sel pertama kolom baru (sel B1), masukkan rumus berikut, lalu pilih Enter:
=TEXT(<Sel pertama dari kolom tanggal asli, seperti A1>,"<Format tanggal yang diharapkan dalam pesan kesalahan, seperti mm/dd/yyyy">)
Misalnya, masukkan rumus ini:
=TEXT(A1,"mm/dd/yyyy")
Isi rumus ke dalam sel di kolom baru (kolom B).
Nota
Rumus ini menerjemahkan sel tanggal kosong ke dalam "01/01/1900" atau "01/00/1900." Untuk mencegah kesalahan unggahan, hapus tanggal yang tidak valid ini sebelum Anda mengunggah file.
Salin nilai tanggal dari kolom baru (kolom B), lalu tempelkan nilai ke kolom tanggal asli (kolom A) dengan menggunakan opsi Tempel Khusus>Nilai>Tempel.
Hapus kolom baru yang berisi rumus.
Simpan file, lalu unggah lagi ke Viva Glint.
Header atribut dalam file yang diunggah tidak cocok dengan konfigurasi Viva Glint
Pesan:
ENRICHMENT_FAILURE: Judul atribut dalam file yang diunggah tidak sesuai dengan konfigurasi Viva Glint Anda. Pastikan semua nama header atribut cocok dan disertakan dalam file Anda. Sertakan kolom Tanggal Persewaan dan Tahun Lahir. Kolom ini digunakan untuk mengambil atribut Tenure, Age Group.
Jenis masalah: Kesalahan tingkat file
Masalah ini disebabkan oleh ketidakcocokan antara header atribut dalam file yang diunggah dan nama atribut yang ditentukan dalam Viva Glint. Header atribut harus persis sama dengan nama atribut di Viva Glint, termasuk huruf kapital, huruf kecil, dan spasi.
Resolusi
Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti langkah-langkah ini:
Buka file data atribut karyawan. Gunakan metode yang sesuai tergantung pada jenis file:
- Jika file data memiliki ekstensi .xlsx , buka di Microsoft Excel.
- Jika file data memiliki ekstensi .csv , gunakan Panduan Impor Teks untuk mengimpor data ke Excel dengan mempertahankan data dalam format asli.
Tinjau nama atribut yang ditentukan dalam Viva Glint:
- Di dasbor admin, pilih ikon Konfigurasi , lalu pilih Orang di bagian Karyawan .
- Pilih Tindakan>Kelola Atribut Pengguna.
- Tinjau atribut di bagian berikut:
Atribut Aktif
Atribut Turunan
Nota
Di bagian ini, tinjau atribut yang digunakan oleh Viva Glint untuk membuat atribut turunan. Atribut ini tercantum di bidang Hitung Dari .
Atribut Sistem Opsional
Atribut Hierarki
Untuk setiap atribut yang diidentifikasi di langkah 2c, bandingkan namanya di Viva Glint dengan nilai di baris header file data, lalu perbaiki ketidakcocokan apa pun. Pastikan bahwa:
- Tidak ada ketidakkonsistensian kasus. Misalnya, ID KARYAWAN dan ID Karyawan tidak cocok.
- Tidak ada ruang tambahan. Misalnya, "Status" dan "Status" tidak cocok.
- Tidak ada kesalahan ejaan.
- Tidak ada karakter tambahan. Misalnya, Email_Address dan EmailAddress tidak cocok.
Untuk memperbaiki ketidakcocokan, ganti nama atribut di Viva Glint atau perbarui header atribut dalam file.
Simpan file, lalu unggah lagi ke Viva Glint.
File dalam format yang tidak terduga
Pesan:
-
DERIVATION_ERROR: File dalam format yang tidak terduga. Mengharapkan format file CSV. Periksa untuk melihat apakah file yang diteruskan adalah file csv dengan pengodean UTF-8 dan nilai yang dibatasi koma.
-
DERIVATION_ERROR: File dalam format yang tidak terduga. Mengharapkan file dalam format xlsx. Periksa untuk melihat apakah file yang diteruskan adalah file xlsx tanpa rumus dan tanpa lembar tambahan.
Jenis masalah: Kesalahan tingkat file
Masalah ini terjadi karena file yang Anda unggah tidak dalam format yang ditentukan saat Anda menyiapkan atribut di Viva Glint.
Resolusi
Untuk memperbaiki masalah ini, simpan kembali file dalam format yang diharapkan, dan unggah lagi ke Viva Glint.
- Jika format yang diharapkan adalah CSV:
- Simpan ulang file sebagai file CSV dengan menggunakan pengodean UTF-8 (dengan atau tanpa BOM).
- Pisahkan nilai dengan menggunakan koma. Jika ada nilai yang berisi koma, sertakan dalam tanda kutip ganda (misalnya, "Manajer, Keberhasilan Pelanggan").
- Jika format yang diharapkan adalah XLSX:
- Simpan ulang file sebagai file XLSX.
- Hapus kata sandi apa pun.
- Pastikan file tidak berisi rumus.
- Simpan hanya satu lembar data.
Derivasi gagal karena data tidak valid
Pesan:
DERIVATION_ERROR: Pemrosesan file gagal. Derivasi gagal karena data yang tidak valid dalam <atribut, seperti Tanggal> Perekrutan. Tinjau dan muat ulang file.
Jenis masalah: Kesalahan tingkat file
Masalah ini terjadi karena file yang Anda unggah berisi data yang tidak valid, seperti:
00/00/000001/01/1900#N/A#REF
Resolusi
Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti langkah-langkah ini:
Buka file data atribut karyawan. Gunakan metode yang sesuai tergantung pada jenis file:
- Jika file data memiliki ekstensi .xlsx , buka di Microsoft Excel.
- Jika file data memiliki ekstensi .csv , gunakan Panduan Impor Teks untuk mengimpor data ke Excel dengan mempertahankan data dalam format asli.
Untuk atribut yang tercantum dalam pesan kesalahan, periksa nilai, dan identifikasi data yang tidak valid.
Memperbaiki atau menghapus data yang tidak valid.
Simpan file, lalu unggah lagi ke Viva Glint.
Panjang baris tidak cocok dengan panjang header
Pesan:
ENRICHMENT_FAILURE: <Nomor baris baris, seperti panjang 100> tidak cocok dengan panjang header. Tidak dapat membuat file.
Jenis masalah: Kesalahan tingkat file
Resolusi
Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti langkah-langkah ini:
Buka file data atribut karyawan. Gunakan metode yang sesuai tergantung pada jenis file:
- Jika file data memiliki ekstensi .xlsx , buka di Microsoft Excel.
- Jika file data memiliki ekstensi .csv , gunakan Panduan Impor Teks untuk mengimpor data ke Excel dengan mempertahankan data dalam format asli.
Tinjau baris yang ditentukan dalam pesan kesalahan.
Perbarui data yang ada di baris tersebut agar sesuai dengan jumlah kolom di baris header.
Simpan file, lalu unggah lagi ke Viva Glint.
KESALAHAN_PEMBARUAN_HIERARKI_MANAJER
Pesan:
MANAGER_HIERARCHY_UPDATE_ERROR: Setidaknya harus ada satu catatan karyawan tanpa manajer, jika tidak, hierarki pelaporan mungkin tidak valid. Biarkan ID Manajer kosong untuk pemimpin tingkat CEO/teratas.
Jenis masalah: Kesalahan tingkat file
Masalah ini terjadi jika CEO atau orang tingkat atas memiliki nilai ID Manajer yang ditetapkan.
Resolusi
Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti langkah-langkah ini:
Dalam file data atribut karyawan, temukan CEO atau orang tingkat atas, lalu hapus nilai ID Manajer mereka.
Nota
Pastikan bidang ID Manajer kosong. Jangan masukkan spasi atau "NULL" sebagai nilai .
Simpan file, lalu unggah lagi ke Viva Glint.
Untuk menghindari masalah ini di masa mendatang, bekerja samalah dengan tim Sistem Informasi Sumber Daya Manusia (HRIS) Anda untuk memastikan bahwa bidang ID Manajer kosong untuk CEO atau orang tingkat atas dalam data atribut karyawan.
KESALAHAN_HIERARKI_MANAJER
Pesan:
Kesalahan Hierarki Manajer: Alamat email manajer user@contoso.com disebutkan lebih dari sekali dalam struktur komando, menghasilkan siklus. Mereka sedang melaporkan kepada diri mereka sendiri atau menciptakan laporan berputar dengan pengguna lain yang harus diselesaikan.
Jenis masalah: Kesalahan tingkat file
Kesalahan ini terjadi jika data atribut karyawan menunjukkan bahwa satu atau beberapa manajer melaporkan ke diri mereka sendiri atau memiliki hubungan pelaporan melingkar dengan manajer lain.
Resolusi
Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti langkah-langkah ini:
Di dasbor admin, pilih ikon Konfigurasi , lalu pilih Log Audit Aktivitas di bagian Pengaturan Klien .
Di log, temukan file yang tidak diunggah, lalu pilih Unduh file kesalahan di kolom Detail . Baris dalam file kesalahan yang diunduh mewakili laporan langsung dan tidak langsung untuk setiap manajer.
Temukan dan hapus data duplikat dari kolom Deskripsi file kesalahan.
Identifikasi alamat email manajer berbeda yang dicatat dalam file kesalahan sebagai bermasalah.
Untuk setiap alamat email manajer yang diidentifikasi di langkah 4, tinjau data atribut karyawan untuk menentukan apakah hubungan pelaporan melingkar berikut tampaknya ada:
- Seorang manajer bertanggung jawab kepada dirinya sendiri. Oleh karena itu, ID karyawan dan ID manajer mereka sama.
- Dua manajer atau lebih saling melapor dan membuat perulangan pelaporan. Misalnya, Manajer A melaporkan ke Manajer B, dan Manajer B melaporkan ke Manajer A.
Koreksi semua hubungan pelaporan yang bersifat melingkar.
Nota
- CEO atau orang tingkat atas di organisasi Anda tidak boleh ditampilkan sebagai melaporkan kepada diri mereka sendiri. Bidang ID Manajer mereka harus selalu kosong.
- id-ID: Jika seorang manajer ditampilkan sebagai melaporkan kepada diri sendiri karena posisi manajer mereka harus diisi, tentukan ID manajer dari manajer tingkat di atas mereka sebagai gantinya.
Simpan file, lalu unggah lagi ke Viva Glint.