General
Apa itu Pusat Lisensi Volume?
Microsoft Volume Licensing Central adalah alat baru yang menyederhanakan pengalaman Lisensi Volume (VL) secara menyeluruh dan pada akhirnya menyediakan satu panel kaca untuk pemrosesan VL.
Apakah ruang kerja mendukung perjanjian langsung dan tidak langsung?
Ya, ruang kerja mendukung keduanya, termasuk perjanjian Pemerintah Federal AS, Lisensi Nilai Terbuka (OVL), dan Perjanjian Lisensi Penyedia Layanan (SPLA).
Apakah ruang kerja akan ditayangkan atau diperbarui setiap beberapa jam seperti explore.ms?
Ruang kerja diperbarui setiap beberapa jam seperti explore.ms.
Bisakah Anda mengkustomisasi kolom pada Tampilan saya?
Yes. Anda bisa mengkustomisasi tampilan ini dengan memilih kolom dan menyimpan tampilan kustom di bagian Tampilan saya.
Dalam explore.ms, mitra dapat mengekspor detail ke lembar Excel. Apakah fungsionalitas yang sama ini tersedia di ruang kerja Pelaporan & Analitik?
Ya, Anda dapat mengekspor beberapa laporan ke Excel di ruang kerja Pelaporan &Analitik—sama seperti di explore.ms.
Apakah kemampuan dan pilihan kolom yang sama atau tingkat lanjut di explore.ms akan disediakan di ruang kerja Pelaporan &Analitik?
Akan ada kemampuan filter tingkat lanjut dan pilihan kolom yang disediakan di ruang kerja Pelaporan & Analitik.
Apakah mitra perlu mendaftarkan PCN organisasi mitra untuk mengelola informasi pelanggan pendukung ruang kerja Pelaporan &Analitik?
Tidak, mitra tidak perlu mengatur PCN organisasi mitra. Mereka dapat melihat dan mengelola informasi pelanggan milik mereka.
Apakah program Open Value (OV), Independent Software Vendor (ISV), dan SPLA berada dalam cakupan ruang kerja Pelaporan & Analitik?
Ya, mereka tersedia di ruang kerja Pelaporan & Analitik.
Apakah data dan fungsi langganan akan tersedia di ruang kerja Pelaporan &Analitik?
Data langganan tersedia sebagai bagian dari gambaran umum Perjanjian - tab Informasi lisensi.
Bagaimana pengguna mitra baru dapat meminta akses ke ruang kerja Pelaporan &Analitik?
Pengguna mitra baru perlu menghubungi admin mitra mereka untuk akses. Admin mitra dapat memberi pengguna baru akses ke ruang kerja Pelaporan &Analitik .
Apakah akan ada lapisan pembatasan akses peran yang berbeda untuk pengguna perusahaan di ruang kerja Pelaporan & Analitik?
Yes. Akan ada dua peran untuk ruang kerja pelaporan:
- Penampil laporan – memiliki izin untuk melihat informasi di ruang kerja Pelaporan &Analitik .
- Admin pelaporan – dapat mengelola akses pengguna untuk peran pelaporan mitra.
- Periksa apakah Anda sekarang dapat mengakses Pusat Lisensi Volume.
Di mana saya dapat melihat PCN yang saat ini saya petakan?
Pengguna/Mitra dapat melihat PCN mana yang mereka petakan dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Buka Halaman Beranda.
- Di bawah Beranda, pengguna dapat melihat organisasi default dipetakan. Klik panah.
- Bilah samping muncul dengan semua organisasi/PCN yang dipetakan ke pengguna.
Bagaimana cara mendapatkan akses ke peran tertentu untuk Pelaporan VLC & Ruang Kerja Analitik?
- Buka Beranda Pusat VL dan klik 'Minta Akses'
- Pilih peran dari opsi di bawah ini - Penampil Laporan / Penerbit Dokumen.
Agreement
Apa status perjanjian saya? Bagaimana cara memeriksanya?
Saat ini, mitra dapat melihat status perjanjian mereka di ruang kerja Pelaporan &Analitik . Buka petak peta > Tampilan saya – Pesanan Pembelian (menu kiri), dan ketik nomor perjanjian di bilah pencarian atau pilih tautan nomor perjanjian di mana saja di ruang kerja.
Dapatkah lembar harga saluran (CPS) diunduh dari tab CPS?
Anda menemukan informasi CPS di tab CPS. Saat ini tidak ada fungsionalitas yang tersedia di ruang kerja Pelaporan & Analitik untuk mengunduh CPS. Ini akan dianggap sebagai persyaratan pembaruan di masa mendatang.
Bagaimana Anda memeriksa semua lisensi saat ini pada pendaftaran?
Mitra dapat melihat lisensi saat ini pada pendaftaran di bawah tab Informasi lisensi.
Bisakah kami mendapatkan data atau informasi penyewa yang terkait dengan perjanjian prospek di ruang kerja Pelaporan & Analitik?
Tidak, hubungan tertaut antara perjanjian prospek dan penyewanya tidak disediakan di ruang kerja Pelaporan & Analitik . Ini akan dianggap sebagai peningkatan di masa depan.
Apakah mungkin untuk melihat perjanjian dengan status "masa depan" di portal VL Central?
Sekarang tersedia. Jika Anda memiliki nomor perjanjian, Anda dapat memasukkannya ke bilah pencarian di kanan atas dan Anda mendapatkan hasil terlepas dari status Perjanjian. Ini berlaku untuk SETIAP PO, Faktur, Nama pelanggan. Anda tidak perlu masuk ke Tampilan tertentu untuk mendapatkan data karena Anda dapat memasukkannya di kotak pencarian yang ada di setiap layar di VLC.
Apakah mungkin untuk memilih Status masa depan dalam tampilan perjanjian?
Anda dapat mengubah pilihan tanggal dengan memilih Tanggal kustom dan dengan menerapkan ini akan memungkinkan Anda untuk melihat Opsi Masa Depan dalam status Perjanjian.
Di mana saya dapat melihat detail periode jangka waktu yang diperpanjang?
Pilih Perjanjian dari menu dropdown Tampilan Saya dan navigasikan ke halaman detail perjanjian dengan mengklik nomor perjanjian. Kemudian, buka tab Pelaporan Keuangan dan pilih sub-tab Pesanan Pembelian. Di sini, Anda mungkin melihat label yang memenuhi syarat dan tidak memenuhi syarat terhadap item baris pesanan pembelian untuk jenis Pesanan pembelian 'Periode Perpanjangan Jangka Waktu'. Selain itu, jika jangka waktu yang diperpanjang berlaku untuk perjanjian, Tanggal Akhir Jangka Waktu diperpanjang ditambahkan ke ringkasan ringkasan Perjanjian dan ringkasan pelaporan keuangan.
Pesanan, reservasi, rekonsiliasi
Apa status pesanan saya? Bagaimana cara memeriksanya?
Mitra memiliki visibilitas status pesanan di ruang kerja Pelaporan &Analitik . Buka petak peta Pesanan Pembelian atau Tampilan saya – Pesanan Pembelian (menu kiri), dan ketik nomor pesanan pembelian (PO) di bilah pencarian atau pilih tautan nomor PO di mana saja di ruang kerja.
Untuk PO, apakah alat akan menampilkan detail PO yang sama yang saat ini kita lihat di explore.ms?
Ruang kerja memiliki kumpulan kolom yang sama yang saat ini berada di explore.ms. Dalam explore.ms, detailnya berada di bawah Detail Pesanan Pembelian, sementara ruang kerja Pelaporan & Analitik memiliki detail ini di bawah Item Baris Pesanan Pembelian.
Mengapa pesanan saya ditangguhkan?
Pesanan dapat ditangguhkan karena berbagai alasan. Berikut adalah beberapa skenario yang mungkin:
- PO pada status penangguhan, pengajuan tertunda
- PO membutuhkan informasi/klarifikasi/koreksi tambahan
- Menjelajahi data yang belum diperbarui ketika PO sudah diterima oleh tim operasi Microsoft
- PO menunggu persetujuan internal Microsoft karena alasan tertentu
- Tidak dapat mengirimkan PO karena masalah sistem
Mengapa pesanan saya ditolak?
Pesanan dapat ditolak karena berbagai alasan. Berikut adalah beberapa skenario yang mungkin:
- Mitra tidak jelas tentang aturan program; penawaran yang salah; SKU yang salah terhadap penawaran pendaftaran, dan alasan lainnya
- Kirim SKU khusus Perjanjian Perangkat Lunak (OV/Langganan Nilai Terbuka atau OVS) dalam urutan awal saat tidak ada tag perjanjian sebelumnya ke perjanjian baru
- Tanggal penggunaan yang salah (untuk urutan perpanjangan)
- Penggunaan kotak ulang tahun yang salah di Partner Order Entry Tool (POET) untuk Campus and School Agreement (CASA)/OV/OVS
- Jenis pesanan yang salah (Komitmen Perusahaan Dasar; urutan baru)
- Dalam validasi internal Microsoft lainnya, pesanan telah ditolak sebagai urutan yang tidak valid
Apa status kepatuhan saya yang sebenarnya? Bagaimana Anda memeriksa ini?
Mitra dapat melihat status true-up mereka di ruang kerja Pelaporan & Analitik di bawah petak Perjanjian atau Tampilan saya (menu kiri). Pilih panah dropdown Perjanjian, lalu pilih Status kepatuhan true-up untuk melihat status kemajuan. Status kepatuhan true-up juga disorot berdasarkan setiap perjanjian di sisi kanan di bawah ringkasan.
Bagaimana Anda memeriksa status reservasi dan rekonsiliasi OLS?
Mitra memiliki visibilitas reservasi lisensi di ruang kerja Pelaporan & Analitik di bawah petak reservasi . Mereka juga dapat masuk ke Tampilan saya (menu kiri), pilih panah dropdown Perjanjian , lalu pilih Reservasi untuk melihat status rekonsiliasi . Reservasi juga tersedia berdasarkan setiap perjanjian di tab Pelaporan keuangan.
Di mana saya dapat melihat masalah Pesanan Pembelian di VL Central Reporting &Analytics?
Di Tampilan saya Pesanan pembelian - Anda dapat mengklik setiap Status Pesanan Pembelian. Panel Masalah PO ditampilkan yang memberi tahu detail untuk setiap status Pesanan Pembelian - termasuk pesan Kesalahan EDI dan deskripsi masalah untuk Masing-masing Pesanan Pembelian.
Apakah semua referensi PO akan berupa "SYSTEM PO" atau "Customer PO"?
Tab PO pelaporan Keuangan Perjanjian dan Ringkasan diperbarui untuk Menampilkan PO langsung alih-alih nomor PO Sistem.
Di mana saya dapat menemukan status Item baris untuk Item Baris Pesanan Pembelian di pusat VL?
Buka Tampilan Saya dan pilih Beli Item Baris Pesanan dari menu dropdown Perjanjian. Di sana, Anda dapat menemukan kolom bernama Status Item Baris, yang menampilkan status item baris pesanan pembelian.
Apakah ada kemampuan untuk melihat data di luar batas waktu satu tahun dalam Item Baris Pesanan Pembelian Tampilan Saya?
Ya, Anda dapat melihat data melebihi satu tahun di Tampilan Saya. Pilih Beli Item Baris Pesanan dari menu dropdown Perjanjian. Untuk menampilkan data untuk periode yang lebih dari satu tahun, gunakan opsi filter 'kapan saja' yang tersedia di bawah filter Tanggal pesanan pembelian. Opsi 'kapan saja' berfungsi dengan nomor Perjanjian atau Nama Pelanggan Utama. Anda dapat memasukkan nomor Perjanjian yang diinginkan atau Nama Pelanggan Utama dan memilih berlaku untuk mendapatkan hasil yang relevan.
Price list
Apakah mungkin untuk mengunduh daftar harga di ruang kerja Pelaporan &Analitik?
Ya, fungsionalitas unduhan tersedia di Pelaporan & Analitik. Mitra dapat mengunduh daftar harga sebagai file Excel.
Bagaimana Anda menemukan SKU yang tersedia?
Mitra dapat memilih ruang kerja Pelaporan & Analitik , lalu memilih daftar harga di sisi kanan halaman dan masuk ke tab Produk di bagian atas untuk melihat SKU yang tersedia. Harga tetap juga ditampilkan di bawah Harga khusus dalam Tampilan saya.
Apakah mungkin untuk menyimpan tampilan daftar harga yang dikustomisasi di ruang kerja Pelaporan & Analitik?
Ya, dimungkinkan untuk menyimpan tampilan yang disesuaikan untuk daftar harga. Pilih 'Simpan tampilan' dan lihat di daftar tampilan yang disimpan.
Di mana saya dapat menemukan Detail produk di VL Central?
Buka beranda VL Central dan pilih ruang kerja 'Pelaporan & Analitik'. Dari bilah menu sebelah kiri, pilih Daftar Harga. Mengklik Daftar Harga akan mengarahkan Anda ke tampilan daftar harga. Untuk melihat detail produk, pilih tab detail produk di bagian atas.
Berapa jumlah maksimum baris yang diizinkan untuk laporan unduhan Daftar Harga?
Batas telah ditingkatkan dari 200.000 menjadi 600.000, di luar ambang batas ini, laporan dipotong, dan pemberitahuan diterima baik di area pemberitahuan maupun di dalam panel unduhan.
Faktur dan tagihan
Apakah mungkin untuk mengunduh salinan faktur di ruang kerja Pelaporan &Analitik?
Ya, mitra dapat meminta salinan faktur dalam perjanjian di bawah tab Pelaporan Keuangan–Faktur atau dengan membuka Tampilan saya–Faktur langsung di ruang kerja Pelaporan & Analitik .
Apakah mungkin untuk mengetahui jadwal penagihan berdasarkan perjanjian?
Ya, ini disediakan berdasarkan setiap perjanjian di bagian Pelaporan keuangan , di bawah tab Jadwal penagihan .
Apakah mungkin untuk mengunduh beberapa faktur?
Ya, Anda dapat dengan memilih beberapa faktur.
Di mana saya dapat menemukan detail faktur di VL Central?
Anda dapat menemukan detail faktur di Tampilan Saya - item baris faktur.
Dapatkah saya melihat Azure Overages di ruang kerja Pelaporan &Analitik?
PDF Faktur harus menjadi sumber untuk melihat pesanan Azure Overage. PDF Faktur tersedia untuk diunduh di ruang kerja R&A.
Apakah mungkin untuk mengambil detail faktur berdasarkan Tanggal Mulai Perjanjian?
Pilih Item Baris Faktur dari menu dropdown Perjanjian Tampilan Saya. Anda menemukan opsi filter untuk tanggal mulai Perjanjian, yang membantu pengguna mengambil detail berdasarkan tanggal mulai. Pengguna dapat memilih rentang tanggal yang telah ditentukan sebelumnya untuk tanggal mulai perjanjian atau menentukan rentang tanggal kustom.
Di mana saya dapat menemukan informasi Jejak Audit Email Faktur?
Informasi Jejak Audit Email Faktur sekarang tersedia sebagai kolom status email di bawah Faktur Tampilan Saya. Kolom ini menyediakan informasi tentang status pengiriman email faktur kepada penerima dengan membuka di panel kanan.
Anytime filter
Bisakah opsi kapan saja mengizinkan filter tanggal otomatis dan filter tanggal kustom?
Ya, sekarang pengguna dapat menggunakan kedua filter yang meningkatkan hasil pencarian.
Dapatkah kita memiliki riwayat yang diperpanjang untuk perjanjian di Pelaporan dan Analitik VL?
Saat menerapkan nomor Perjanjian atau filter nama Pelanggan Utama dalam tampilan saya, nilai tanggal berubah menjadi 'Kapan saja' secara default, memungkinkan akses tidak terbatas ke semua data untuk Perjanjian atau Pelanggan yang dipilih. Pengguna juga dapat langsung mengedit filter tanggal default untuk memilih opsi 'Kapan Saja' Kustom > dan memberikan nomor Perjanjian atau Nama Pelanggan Utama untuk mendapatkan semua hasil yang tidak dibatasi oleh waktu.
Schedule report
Dapatkah kami memiliki kemampuan untuk menjadwalkan laporan untuk semua pelanggan kami sekaligus?
Laporan terjadwal sekarang ada di VL Central R&A. Pengguna sekarang dapat menjadwalkan laporan untuk diunduh pada pengulangan harian, mingguan, atau bulanan dengan menentukan filter dan kolom yang diperlukan untuk setiap laporan Tampilan saya. Pengguna akan menerima email ketika laporan unduhan terjadwal siap dan dapat mengunjungi VL Central untuk mengunduh laporan.
Saya ingin menjadwalkan laporan untuk lebih dari 20 kolom, bagaimana cara melakukannya?
Navigasi ke Tampilan Saya, Tampilan Tersimpan, dan Daftar Harga pilih entitas apa pun dari menu dropdown, dan pilih lebih dari 20 kolom dari jendela Tampilkan/Sembunyikan kolom. Kemudian, klik tombol 'Jadwal' di bagian bawah. Ini akan membuka jendela Unduhan jadwal. Tentukan nama laporan dan detail pengulangan untuk menjadwalkan laporan.
Messages
Bagaimana cara mengetahui pesan yang dikirim ke pelanggan sebelumnya?
Untuk melihat pesan, pilih entitas Pesan dari menu dropdown Perjanjian Tampilan Saya. Dalam tampilan Entitas pesan, Anda dapat melihat detail pesan dan komunikasi email yang dikirim ke pelanggan dari sistem Microsoft untuk aplikasi VL. Pengguna dapat melihat dan mengirim ulang pesan ini.
Copy Function
Bagaimana cara menyalin data dari VL Central?
Anda dapat memilih dan menyalin teks apa pun dengan menyeret kursor Anda ke atasnya dan menggunakan salinan dan tempel yang biasa. Selain itu, Anda dapat membuka Tampilan Saya, memilih entitas apa pun dari menu dropdown, menyoroti baris apa pun dari tampilan kisi untuk mengaktifkan tombol salin, lalu klik tombol "Salin" untuk menyalin teks. Fitur ini tersedia untuk semua laporan termasuk tampilan tersimpan, tab Daftar Harga, dan ringkasan Perjanjian (Informasi Lisensi & Pelaporan Keuangan) juga.
Dokumen & templat
Di mana saya dapat mengakses formulir, templat perjanjian, dan semua dokumen lain yang tersedia di Jelajahi MS di VL Central?
Anda dapat mengakses semua dokumen yang tersedia di Explore.ms melalui ruang kerja Dokumen & Templat di VL Central. Anda dapat menavigasi ke halaman beranda VL Central dan menemukan petak peta untuk Dokumen & Templat di bawah 'Buka' atau klik ikon Bantuan yang ada di kanan atas tempat Anda akan menemukan opsi Tautan Cepat untuk Dokumen & Templat.
Bagaimana cara mendapatkan akses ke Dokumen & Templat di bawah VL Central?
Jika Anda adalah pengguna ruang kerja VL Central Reporting & Analytics saat ini dengan peran Penampil laporan, Anda akan secara otomatis memiliki akses ke Dokumen & Templat di VL Central, tidak diperlukan akses eksklusif.
My Views
Di mana saya dapat melihat informasi Kunci VL di VL Central Reporting & Analytics?
Pilih Tombol Lisensi Volume dari menu dropdown Tampilan Saya. Selanjutnya, navigasikan ke kolom Tampilkan Kunci dengan mengklik ikon kunci apa pun. Panel akan muncul di sisi kanan yang menampilkan informasi kunci. Selain itu, ada tombol ekspor yang tersedia di dalam panel ini.
Di mana saya dapat menemukan Detail pemenuhan w.r.t Konsumsi Online di VL Central Reporting &Analytics?
Pilih Konsumsi Online dari menu dropdown Tampilan Saya, di mana pengguna dapat menemukan detail pemenuhan yang berkaitan dengan Konsumsi Online.
Di mana saya dapat menemukan Detail pemenuhan w.r.t Langganan Online di VL Central Reporting &Analytics?
Pilih Langganan Online dari menu dropdown Tampilan Saya, di mana pengguna dapat menemukan detail pemenuhan yang berkaitan dengan Langganan Online.
Di mana saya dapat melihat informasi Manfaat di Pelaporan &Analitik Pusat VL?
Pilih Manfaat dari menu dropdown Tampilan Saya, di mana pengguna dapat menemukan detail manfaat dari semua manfaat.
Other
Apakah API akan disediakan untuk ruang kerja Pelaporan & Analitik?
Tidak, API saat ini tidak tersedia.
Apakah ruang kerja Pelaporan & Analitik akan berfungsi di Chrome dan Safari?
Ya, Anda dapat mengakses dan menggunakan Pelaporan & Analitik di browser apa pun.
Mengapa Laporan Pilih Plus saya tampak kosong atau gagal diunduh?
- Periksa apakah PCN dipetakan dengan pengguna.
- Periksa apakah semua bidang wajib diisi, misalnya: untuk mengekspor laporan detail Perjanjian, Pengguna harus mengisi nomor Perjanjian dan detail PCN untuk ekspor yang berhasil.
- Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan.