Struktur LINEAGENTGROUPENTRY (tapi.h)

Struktur LINEAGENTGROUPENTRY menyediakan informasi tentang grup agen ACD. Struktur LINEAGENTGROUPLIST dapat berisi array struktur LINEAGENTGROUPENTRY .

Sintaks

typedef struct lineagentgroupentry_tag {
  struct {
    DWORD dwGroupID1;
    DWORD dwGroupID2;
    DWORD dwGroupID3;
    DWORD dwGroupID4;
  } GroupID;
  DWORD  dwNameSize;
  DWORD  dwNameOffset;
} LINEAGENTGROUPENTRY, *LPLINEAGENTGROUPENTRY;

Anggota

GroupID

GroupID.dwGroupID1

Bagian pertama dari pengidentifikasi unik universal untuk grup.

GroupID.dwGroupID2

Bagian kedua dari pengidentifikasi unik universal untuk grup.

GroupID.dwGroupID3

Bagian ketiga dari pengidentifikasi unik universal untuk grup.

GroupID.dwGroupID4

Bagian keempat dari pengidentifikasi unik universal untuk grup. Merupakan tanggung jawab handler agen untuk menghasilkan dan mempertahankan keunikan pengidentifikasi ini.

dwNameSize

Ukuran grup ACD atau nama antrean termasuk terminator null , dalam byte.

dwNameOffset

Offset dari awal struktur ke string yang dihentikan null yang menentukan nama dan informasi identifikasi lainnya dari grup ACD atau antrean tempat agen dapat masuk. String ini dapat berisi informasi seperti supervisor dan tingkat keterampilan, untuk membantu agen dalam memilih grup yang benar dari daftar yang ditampilkan di layar stasiun kerja mereka. Ukuran bidang ditentukan oleh dwNameSize.

Persyaratan

Persyaratan	Nilai
Header	tapi.h

Lihat juga

LINEAGENTGROUPLIST

lineGetAgentGroupList

lineGetGroupList

lineSetAgentGroup