Konstanta LINEAGENTSTATEEX_
Konstanta LINEAGENTSTATEEX_ menjelaskan status agen pada alamat.
-
LINEAGENTSTATEEX_BUSYACD
-
-
Agen sibuk menangani panggilan yang dirutekan dari antrean ACD.
-
-
LINEAGENTSTATEEX_BUSYINCOMING
-
-
Agen sibuk menangani panggilan masuk yang tidak ditransfer ke agen dari antrean ACD tempat agen masuk.
-
-
LINEAGENTSTATEEX_BUSYOUTGOING
-
-
Agen sibuk menangani panggilan keluar, seperti satu dirutekan dari antrean panggilan prediktif.
-
-
LINEAGENTSTATEEX_NOTREADY
-
-
Agen masuk, tetapi ditempati dengan tugas selain melayani panggilan (seperti saat istirahat). Tidak ada panggilan tambahan yang harus dirutekan ke agen.
-
-
LINEAGENTSTATEEX_READY
-
-
Agen siap menerima panggilan.
-
-
LINEAGENTSTATEEX_RELEASED
-
-
Agen telah dirilis, mungkin karena mereka log off.
-
-
LINEAGENTSTATEEX_UNKNOWN
-
-
Status agen saat ini tidak diketahui, tetapi mungkin diketahui nanti. Ini bisa menjadi status transisi ketika baris atau alamat pertama kali dibuka.
-
Persyaratan
| Persyaratan | Nilai |
|---|---|
| Versi TAPI |
Membutuhkan TAPI 2.2 |
| Header |
|