Suarakan

Catatan

Panduan desain ini dibuat untuk Windows 7 dan belum diperbarui untuk versi Windows yang lebih baru. Sebagian besar panduan masih berlaku pada prinsipnya, tetapi presentasi dan contoh tidak mencerminkan panduan desain kita saat ini.

Suara adalah elemen audio dari pengalaman pengguna. Ketika digunakan dengan tepat, suara dapat menjadi bentuk komunikasi yang efektif yang membangun hubungan non-verbal dan bahkan emosional dengan pengguna Anda. Suara dapat digunakan sendiri atau sebagai suplemen untuk UI visual. Misalnya, menambahkan efek suara ke pemberitahuan akan meningkatkan kemungkinan akan terlihat, terutama jika pengguna tidak melihat layar saat peristiwa terjadi.

Dari tab Suara dari item panel kontrol Suara, pengguna dapat membuat perubahan pada suara sistem mereka.

Artikel ini membahas penggunaan suara dalam program sebagai respons terhadap peristiwa dan tindakan pengguna, dan mengintegrasikan kontrol suara program dengan Windows. Ini tidak mencakup penggunaan musik atau ucapan.

Catatan: Panduan yang terkait dengan pemberitahuan dan branding disajikan dalam artikel terpisah.

Apakah ini antarmuka pengguna yang tepat?

Untuk memutuskan apakah Anda harus menggunakan suara, pertimbangkan pertanyaan-pertanyaan ini:

• Apakah ada manfaat pengguna yang jelas untuk menggunakan suara? Karena kelemahan menggunakan suara dapat dengan mudah melebihi manfaatnya, gunakan suara hanya ketika ada keuntungan yang jelas.
• Apakah penggunaan suara sesuai? Apakah penggunaan suara menarik perhatian pada hal-hal yang layak diperhatikan? Apakah pengguna akan melewatkan suara jika tidak ada? Fokus pada suara yang memberi tahu pengguna, kemungkinan akan mengubah perilaku mereka, atau memberikan umpan balik yang berguna.
• Apakah penggunaan suara mengganggu? Apakah sering, keras, suara jarring? Apakah pengguna cenderung mengurangi volume sistem atau volume program Anda sebagai akibat dari penggunaan suara Anda?
• Apakah Anda menggunakan suara sebagai bentuk utama komunikasi? Dalam banyak kasus, seperti untuk pengguna yang memiliki beberapa tingkat kehilangan pendengaran, suara tidak boleh digunakan sebagai sarana komunikasi utama. Suara lebih efektif sebagai suplemen untuk sarana komunikasi lain (seperti teks atau visual).
• Apakah pengguna target utama profesional TI? Sound biasanya tidak efektif untuk tugas yang ditargetkan pada profesional IT karena banyak tugas mereka berjalan tanpa pengawas. Selain itu, suara tidak menskalakan bagi mereka membayangkan menjalankan ratusan tugas sekaligus dan mendapatkan suara ketika selesai atau gagal.

Konsep desain

Biasanya suara mencapai salah satu atau semua tujuan berikut:

• Pemberitahuan. Suara dapat dikaitkan dengan peristiwa tertentu. Misalnya, suara "email baru" memberi tahu pengguna ketika email tiba tanpa mengganggu tugas mereka saat ini.
• Umpan balik. Suara dapat memberikan umpan balik untuk tindakan pengguna tertentu. Misalnya, suara halang yang diputar saat Anda merilis slider pada kontrol volume memberikan umpan balik tentang tingkat pengaturan saat ini.
• Branding. Suara dapat dikaitkan dengan konten tertentu untuk merek produk, aplikasi, atau layanan Anda. Windows menggunakan suara dengan cara ini untuk memulai sistem operasi.
• Hiburan. Sound umumnya digunakan untuk meningkatkan produk hiburan dan membuat produk apa pun lebih menarik. Misalnya, sebagian besar game, aplikasi pelatihan, dan produk konsumen menggunakan suara untuk menghibur pengguna dan meningkatkan pengalaman mereka.

Suara tertentu dapat memenuhi beberapa tujuan ini sekaligus. Suara Startup Windows, misalnya, menunjukkan bahwa proses startup telah selesai dan desktop siap digunakan. Ini juga menyediakan bentuk branding produk yang kuat dan bahkan sesaat melibatkan pengguna.

Suara yang memenuhi tidak satu pun dari tujuan ini kemungkinan harus dihilangkan.

Penggunaan suara yang tidak pantas

Terlepas dari manfaat suara, penggunaan suara yang sesuai membutuhkan kendala yang signifikan untuk dilakukan jika tidak dapat membuat program mengganggu dan mengganggu. Pengguna akan mematikan suara mereka sepenuhnya jika mereka menjadi jengkel oleh suara yang sering, berulang, mengguncangkan, mengganggu, dirancang dengan buruk; sebagian ini karena oleh sifatnya yang sangat, suara menuntut perhatian dan sulit diabaikan. Untuk tips menemukan keseimbangan yang wajar, lihat Panduan desain suara.

Karena kelemahan menggunakan suara dapat dengan mudah melebihi manfaatnya, gunakan suara hanya ketika ada keuntungan yang jelas. Jika ragu, jangan gunakan suara.

Membuat suara tambahan

Bahkan jika suara digunakan dengan tepat, ada banyak situasi di mana suara mungkin tidak efektif untuk semua pengguna:

• Beberapa pengguna mungkin bekerja di lingkungan yang berisik di mana suara tidak dapat didengar.
• Beberapa pengguna mungkin bekerja di lingkungan yang tenang yang mengharuskan suara dimatikan atau diatur pada volume rendah.
• Beberapa pengguna mungkin mengalami gangguan pendengaran atau kehilangan.
• Komputer mungkin tidak memiliki pengeras suara.

Untuk alasan ini, suara yang digunakan untuk pemberitahuan dan umpan balik tidak boleh menjadi satu-satunya metode komunikasi, melainkan harus melengkapi istikul visual atau tekstual.

Karakteristik suara yang diinginkan

Secara umum, suara harus:

• frekuensi pertengahan hingga tinggi (600 Hertz [Hz] hingga 2 kilohertz [kHz]).
• pendek (kurang dari satu detik).
• volume lunak atau sedang.
• Bermakna.
• menyenangkan, tidak mengkhawatirkan atau mengedipkan.
• non-verbal.
• tidak berulang.

Dengan suara, lebih sedikit. Efek suara yang ideal adalah efek yang hampir tidak diperhatikan pengguna, tetapi mereka akan melewatkan jika tidak ada.

Kesalahpahaman umum adalah bahwa suara untuk peristiwa penting perlu keras dan menguntai untuk mendapatkan perhatian pengguna. Ini tidak benar, karena suara benar-benar dimaksudkan untuk menjadi alat komunikasi tambahan. Dalam kasus pesan kesalahan penting, presentasinya (mungkin dalam kotak dialog modal), ikonnya (ikon kesalahan), dan teks dan nada semuanya digabungkan untuk mengomunikasikan sifat kesalahan. Suara kesalahan yang efektif bisa sedikit lebih keras daripada suara Windows yang khas, tetapi tidak perlu lebih keras secara signifikan.

Karakteristik suara Windows

Di luar panggilan umum ini untuk minimalis, estetika suara Windows menggunakan cahaya, nada murni, dan suara berkaca-kaca dan lapang, dengan memudar lembut dan memudar ("tepi") lembut untuk mencegah efek mendadak, berkeliaran, perkusif. Mereka dirancang untuk merasa halus, lembut, dan konsonan. Suara Windows menggunakan gema, gaung, dan pemerataan untuk mencapai nuansa sekitar yang alami.

Skema suara default untuk Windows umumnya tidak menggunakan suara instrumental atau sehari-hari yang dikenali yang terlalu spesifik atau musikal. Contoh suara yang dihindari adalah alat musik seperti piano atau alat perkusi, suara hewan, suara lingkungan, ucapan, suara, efek suara seperti film, atau suara manusia lainnya. Selain itu, suara Windows tidak dimaksudkan untuk dianggap sebagai musik (yaitu, selama, melodi multi-catatan). Ini membuat suara Windows secara fungsional berbeda dari jenis suara lainnya.

Karena suara Windows dirancang secara profesional untuk memiliki karakteristik yang diinginkan dan menarik bagi audiens yang luas, pertimbangkan untuk menggunakan suara Windows bawaan ini kapan pun sesuai.

Merancang suara Anda sendiri

Jika Anda harus membuat suara Anda sendiri, rancang suara tersebut agar memiliki karakteristik yang dijelaskan sebelumnya. Berusahalah untuk membuat mereka melengkapi tugas atau peristiwa terkait mereka.

Pahami bahwa menciptakan suara asli sulit dilakukan dengan baik terutama untuk suara yang ditujukan untuk audiens yang luas. Suara bisa menjadi elemen desain polarisasi. Untuk setiap pengguna yang menyukai suara, akan ada banyak yang tidak menyukainya.

Desain suara untuk program Anda sebagai grup agar merasa seperti mereka adalah variasi terkait pada tema. Pengalaman pendengaran program Anda harus dikoordinasikan dengan pengalaman visualnya. Selain itu, "nada" suara harus dikoordinasikan dengan nada teks. Pertimbangkan bagaimana teks dengan nada yang menyenangkan dan alami dapat diremukkan ketika disertai dengan suara yang keras dan mengkhawatirkan.

Jika Anda hanya melakukan empat hal ...

1. Gunakan suara dengan pengekangan pastikan ada manfaat pengguna secara keseluruhan yang jelas. Jika ragu, jangan gunakan suara.
2. Gunakan suara Windows bawaan kapan pun diperlukan.
3. Jika Anda merancang suara Anda sendiri, pastikan mereka memiliki karakteristik suara yang diinginkan dan secara keseluruhan terasa seperti variasi pada tema.
4. Jangan berasumsi bahwa suara perlu keras dan mengoyak untuk mendapatkan perhatian pengguna.

Pola penggunaan

Suara memiliki beberapa pola penggunaan:

Penggunaan Suara	Contoh
Penyelesaian tindakan secara sonik memberi tahu pengguna ketika tindakan yang berjalan lama dan dimulai pengguna berhasil diselesaikan.	Dalam contoh ini, kotak dialog memutar suara untuk memberi tahu pengguna bahwa unduhan telah selesai.
Kegagalan tindakan secara sonik memberi tahu pengguna ketika tindakan yang berjalan lama dan dimulai pengguna gagal.	Dalam contoh ini, Windows memutar suara untuk memberi tahu pengguna bahwa operasi pencadangan telah gagal.
Peristiwa sistem penting secara sonik memberi tahu pengguna tentang peristiwa atau status sistem penting yang memerlukan perhatian segera.	Dalam contoh ini, pengguna diberi tahu bahwa baterai rendah mereka membutuhkan perhatian segera.
FYI secara sonik memberi tahu pengguna tentang informasi yang berpotensi berguna dan relevan.	Karena informasi ini biasanya tidak memerlukan perhatian segera, suara fyi memberikan umpan balik yang halus tanpa merusak alur pengguna. Dalam contoh ini, suara diputar saat kontak masuk ke layanan pesan instan.
Efek suara secara sonik memberikan umpan balik untuk interaksi pengguna.	Memberikan umpan balik suara dunia nyata atau gaya yang sesuai untuk interaksi. efek suara sering terdengar seolah-olah pengguna memanipulasi objek fisik dunia nyata. kadang-kadang disebut sebagai foley. Dalam contoh ini, meminimalkan efek suara jendela terdengar seperti objek dunia nyata sedang dikurangi ukurannya.
Suara branding suara yang disediakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna melalui dampak emosional dan, sebagai efek samping, mempromosikan merek produk.	Suara branding paling baik saat disinkronkan ke peristiwa visual, terutama transisi ui seperti tampilan jendela program. merek suara benar menunjukkan sumber barang, mirip dengan kata atau logo merek dagang, dan relatif jarang. Dalam contoh ini, startup Windows adalah pengalaman transisi bermerek.

Panduan

Penggunaan

• Gunakan suara dengan pengekangan pastikan ada manfaat pengguna secara keseluruhan yang jelas. Fokus pada suara yang memberi tahu pengguna, kemungkinan akan mengubah perilaku mereka, atau memberikan umpan balik yang berguna. Jika ragu, jangan gunakan suara.
• Pilih suara dan karakteristiknya berdasarkan cara penggunaannya. Untuk deskripsi setiap pola penggunaan, lihat tabel di bagian sebelumnya.
• Untuk pemberitahuan dan umpan balik, jangan gunakan suara sebagai satu-satunya metode komunikasi. Sebaliknya, gunakan suara sebagai metode tambahan untuk memperkuat istikul visual atau tekstual. Melakukannya memastikan bahwa pengguna dapat melihat informasi jika mereka tidak dapat mendengar suara.
• Jangan sering bermain suara keras atau keras. Melakukannya tidak perlu dan menghasilkan pengalaman pengguna yang buruk. Semakin sering suara dimainkan, semakin tidak mengganggu seharusnya. Suara tidak harus keras atau keras untuk menarik perhatian.
• Jangan bip. Bip tidak sesuai untuk program modern. Bip tidak dapat memiliki arti spesifik yang ditetapkan untuk mereka, dan pengguna tidak dapat mengontrolnya.
  • Pengecualian: Fungsi sistem penting dapat berbuah bip untuk memperingatkan pengguna tentang situasi yang harus segera mereka hadiri, seperti daya baterai yang sangat rendah.

Pemutaran

• Jangan ulangi suara lebih dari dua kali berturut-turut.
• Untuk urutan berturut-turut peristiwa suara terkait, putar suara hanya pada peristiwa pertama. Hindari menggunakan beberapa suara karena dapat bertabrakan satu sama lain atau mengakibatkan pengalaman pengguna yang tidak menyenangkan.

Pilihan suara

• Pilih suara yang menyenangkan. Jangan gunakan suara yang tidak menyenangkan dan mengkhawatirkan, seperti buzzing, crash, dan breaking.
• Gunakan suara yang pendek (kurang dari satu detik).
• Gunakan suara yang kira-kira volumenya sama dengan suara Windows pada umumnya. Pengguna tidak suka harus mematikan volume saat memulai komputer atau program, terutama di lingkungan publik seperti rapat dan presentasi. File suara Microsoft Windows terletak di folder Media dalam folder Windows.
• Jangan pilih suara yang memerlukan pelokalan. Anda dapat mencapainya dengan menggunakan suara yang tidak menggunakan ucapan atau memiliki makna atau konnotasi yang bergantung secara budaya.

Suara sistem Windows

• Gunakan suara sistem Windows bawaan kapan pun diperlukan.
• Pilih untuk menggunakan suara sistem berdasarkan makna terkaitnya, bukan hanya pada suara itu sendiri. Suara sistem harus digunakan secara konsisten.

Desain suara

Saat membuat suara Anda sendiri:

• Buat suara dengan karakteristik suara yang diinginkan.
• Buat suara dengan sebagian besar rentang menengah hingga frekuensi tinggi (600 Hz hingga 2 kHz). Jangan gunakan frekuensi rendah karena mereka bepergian lebih jauh, lebih sulit ditemukan, dan bisa mengkhawatirkan.
• Atur amplitude relatif suara normal ke tingkat suara Windows yang khas. Suara Windows telah diratakan dengan tepat untuk lingkungan rumah dan kantor. Menggunakan tingkat yang berbeda untuk suara Anda akan memaksa pengguna untuk membuat penyesuaian volume.
  • Atur suara penting agar sedikit lebih keras. Suara tersebut termasuk penyelesaian tindakan, kegagalan tindakan, dan peristiwa sistem penting.
  • Atur suara yang sering terjadi agar sedikit lebih lembut. Ini termasuk FYI, suara branding, dan efek suara.
• Pilih suara yang konsisten dengan arti suara Windows. Untuk membuat versi kustom suara Windows, pertahankan nada dan interval yang sama, tetapi ubah orkestrasi atau timbre. Jangan tetapkan arti yang berbeda untuk suara dengan nada dan interval serupa seperti suara Windows.
• Rancang suara untuk program Anda agar merasa seperti mereka adalah variasi terkait pada tema. Pengalaman pendengaran program Anda harus dikoordinasikan dengan pengalaman visualnya.
  • Transisi adegan desain dan transisi audio bersama-sama. Misalnya, jika adegan memudar secara bertahap, suara apa pun harus memudar secara bertahap juga. Jangan merusak transisi visual yang mulus dengan transisi suara yang mendadak.
• Suara harus dalam format file .wav. Format 16-bit, 44,1 kHz stereo uncompressed pulse code modulation (PCM) direkomendasikan. Jika ukuran file penting, gunakan format terkompresi atau monaural (mono), tetapi ketahuilah bahwa ada kehilangan kualitas yang mudah dibedakan yang dapat mencerminkan buruk pada aplikasi Anda.

Pencampuran

• Tidak memiliki kontrol volume atau bisukan dalam program Anda. Sebagai gantinya, biarkan pengguna mengontrol pengaturan volume relatif di antara aplikasi dengan mixer volume Windows. Jika program Anda memiliki kontrol volume, akan ada beberapa tempat di mana pengguna menyesuaikan pengaturan mereka, yang dapat menyebabkan kebingungan.

  

  Mixer volume Windows memungkinkan pengguna untuk mengontrol pengaturan volume utama serta volume untuk setiap program yang saat ini memutar audio.

• Pengecualian: Jika tujuan utama jika program Anda adalah pemutaran atau pembuatan audio atau video, mungkin berguna untuk memiliki kontrol volume dalam program. Gunakan kontrol slider untuk tujuan ini dan berikan umpan balik langsung saat pengguna mengubah volume.

Integrasi Windows

• Daftarkan suara program Anda di registri Windows Sounds. Melakukannya memungkinkan mixer volume Windows untuk menambahkan penggunci untuk program Anda.
• Daftarkan peristiwa suara kustom program Anda. Melakukannya memungkinkan item panel kontrol Windows Sound menampilkannya. Buat kunci berikut untuk setiap peristiwa suara kustom: HKEY_CURRENT_USER | AppEvents | Label Acara | EventName = Nama Peristiwa.
• Jangan mengolah suara untuk acara suara program Anda. Sebagai gantinya, tentukan suara yang akan diputar menggunakan entri registri. Melakukannya memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan peristiwa suara melalui item panel kontrol Suara.
  • Pengecualian: Anda dapat memilih untuk hardwire suara yang digunakan untuk branding.
• Jangan menyediakan cara bagi pengguna untuk mengonfigurasi suara dalam opsi program Anda. Sebaliknya, gunakan item panel kontrol Windows Sounds untuk tujuan ini.
• Pertimbangkan untuk tidak menetapkan suara ke peristiwa yang sering terjadi secara default. Tidak mengharuskan pengguna untuk mengonfigurasi jalan keluar dari pengalaman awal yang mengganggu.

Masalah pemrograman DirectSound

• Untuk program DirectSound yang memiliki kontrol volume sendiri, atur volume program menjadi 100 persen secara default. Melakukannya memaksimalkan rentang dinamis audio Anda.
• Jangan mengunci peristiwa suara lain dengan menjalankan program Anda dalam mode eksklusif. Melakukannya dapat mencegah program lain bekerja dengan benar. Misalnya, menggunakan mode eksklusif mencegah komputer digunakan sebagai perangkat telepon.

Teks

• Jangan gunakan adaptor suara frasa. Gunakan kartu suara sebagai gantinya.
• Gunakan perangkat untuk merujuk secara umum ke speaker, headphone, dan mikrofon.
• Gunakan pengontrol untuk merujuk ke perangkat keras audio yang mengontrol perangkat, seperti kartu suara dan chipset.
• Gunakan skema suara frasa untuk menjelaskan kumpulan suara untuk peristiwa program umum, seperti masuk atau menerima email baru. Gunakan tema desktop frasa untuk menjelaskan kumpulan elemen dan suara visual untuk desktop komputer Anda.
• Gunakan istilah audio untuk merujuk secara luas ke ucapan, musik, dan suara. Gunakan istilah suara untuk merujuk lebih sempit ke program dan suara Windows yang dijelaskan dalam artikel ini.