Hvetjandi eiginleiki fyrir uppsölu vildar í POS

Þessi grein útskýrir hvernig eiginleiki hvatningar um sölu vildarsölu hjálpar til við að upplýsa viðskiptavini um stöðu vildarkerfis þeirra og hæfisstig stiga í Microsoft Dynamics 365 Commerce POS.

Uppsöluhvetjandi eiginleiki vildarsala er hannaður til að gera verslunarfélögum kleift að upplýsa viðskiptavini um stöðu vildarkerfis þeirra og hæfisstig stiga. Tilgangur þessa eiginleika er að auka þátttöku og ánægju viðskiptavina og leiða því til aukinnar tryggðar, endurtekinna kaupa og heildarsölu.

Smásalar leitast við að vinna fleiri viðskiptavini og breyta notendahópi sínum í vildarmeðlimi. Hins vegar, til að gera það, þurfa þeir leið til að færa upp vildarkerfi sín á áhrifaríkan hátt og tryggja að viðskiptavinir séu meðvitaðir um ávinninginn. Smásalar sem geta ekki tekist á við þessar áskoranir eiga á hættu minni þátttöku og glötuðum tækifærum til að halda í viðskiptavini. Til dæmis gætu tíðir kaupendur ekki áttað sig á því að þeir eru nálægt því að ná næsta þrepi í vildarkerfi og að þeir gætu misst af verulegum afslætti eða umbun.

Uppsöluhvetjandi eiginleiki vildarsölu gerir verslunarfélögum kleift að veita viðskiptavinum upplýsingar um hæfisstig þeirra og stöðu vildarkerfis. Með því að sýna viðskiptavinum hversu nálægt þeir eru að ná næsta stigi geta smásalar hvatt þá til að halda áfram þátttöku sinni við vörumerkið og opna nýja kosti. Þessar leiðbeiningar geta leitt til viðbótarkaupa og aukins meðalpöntunarverðmætis (AOV). Uppsölueiginleikinn eykur þátttöku viðskiptavina og ánægju og leiðir því til aukinnar tryggðar sem getur aukið sölu og varðveislu viðskiptavina.

Virkja hvatningu um uppsölu vildarsölu

Athugið

Eiginleiki hvatningar um uppsölu vildarsölu er í boði frá og með Commerce útgáfu 10.0.44. Eiginleikinn er ekki bakfærður til fyrri útgáfur.

Til að virkja eiginleikann fyrir uppsölu vildarsölu skal fylgja þessum skrefum.

1. Í Commerce headquarters skaltu fara í Kerfisstjórnun>vinnusvæða>Eiginleikastjórnun.
2. Leita að eiginleikanum Vildarsala í smásölu og velja hann síðan.
3. Í glugganum hægra megin skal velja Virkja núna.

Skilgreina eiginleikann fyrir uppsölu vildarsölu

Til að skilgreina eiginleikann fyrir uppsölu vildarsölu skal fylgja þessum skrefum.

1. Í höfuðstöðvum skal fara í vildarkerfi>> viðskiptavina og smásölu.>
2. Í vinstri rúðunni skaltu velja vildarkerfi þitt. Veldu til dæmis Fabrikam Rewards.
3. Á flýtiflipanum Kerfisþrep skal velja vildarþrep þitt. Veldu til dæmis Gull.
4. Á flýtiflipanum Flokkareglur skal velja eina af flokkareglunum sem eru settar upp til að nota fríðindapunkta af upphæðargerðinni (í stað til dæmis færslugerðarinnar). Til dæmis gæti nothæf þreparegla haft Verðlaunapunkt = "Samtals varið", Tímabil matsdagsetningar = "FyrriMánuður" og Lágmarks útgefnir punktar = "500".
5. Í dálknum Þröskuldur skaltu skilgreina þröskuldinn fyrir hvenær bið um uppsölu vildarsölu birtist. Tilgreindu til dæmis "100".

Athugið

Aðeins vildarverðlaunapunktar af upphæðargerðinni eru leyfðir fyrir uppsöluupplifun vildar. Ef þú reynir að velja þrepareglu sem hefur vildarumbunarpunkta af gerðinni "Heildarfærslur" birtist eftirfarandi viðvörun í gulri stiku efst á síðunni: "Aðeins fríðindapunktar af gerðinni "Upphæð" eru teknir til greina fyrir hvatningu um uppsölu vildar."

Biður um uppsölu vildarsölu á POS-færsluskjánum

Ef fleiri en eitt vildarkort er tengt viðskiptavini eru verslunarfélagar á sölustaðafærsluskjánum beðnir um að velja vildarkort.

• Fyrir valið kort með aðeins einu vildarkerfi: Ef hæfisstig viðskiptavinarins eru innan þröskulds skilgreinds eiginleika vildarsölu, birtist bjöllutákn við hliðina á upplýsingum um vildarkerfi.
• Fyrir valið kort með mörgum vildarkerfum: Fyrir hvert vildarkerfi, ef reglan um uppsölu á vildarkerfi er skilgreind með skilgreindum þröskuldum og hæfisstig notandans eru innan þessara mörka, birtist bjöllutákn við hliðina á upplýsingum um flokk vildarkerfis.

Athugið

Ef hæfisstig viðskiptavinar eru yfir skilgreindum þröskuldi birtist ekkert bjöllutákn við hliðina á upplýsingum um vildarkerfisstig í höfuðstöðvum.

Dæmi um uppsölubeiðnir fyrir vild

Eftirfarandi tafla sýnir dæmi um uppsölukvaðningar vildar þar sem þröskuldurinn er stilltur á "100".

Viðskiptavinur	Núverandi vildarþrep	Stig sem uppfylla skilyrði	Vildaruppsöluhvetja fyrir næsta þrep
Viðskiptavinur A	Silfur	420 punktar	"80 stigum frá gullflokki."
Viðskiptavinur B	Silfur	380 punktar	(Engin vildaruppsölukvaðning birtist, vegna þess að viðskiptavinurinn er meira en 100 stigum frá gullflokknum.)

Vildaruppsölubeiðnir í gegnum upplýsingasíðu viðskiptavina

Þegar verslunarfólk skoðar upplýsingar um vildarkort í gegnum síðuna Upplýsingar um viðskiptavin POS eru þeim sýndar sömu stýringar og birtast á færsluskjánum. Hins vegar er sleðinn ekki hlaðinn fyrr en þátttakandinn velur vildarkort.

Eftirfarandi dæmi um mynd sýnir upplýsingar um vildarkort á síðunni Upplýsingar um viðskiptavin POS. Kvaðningar gefa til kynna að tvö vildarkerfi séu innan þröskulds næsta vildarflokks.

Takmarkanir

Tafarlaus áhrif af skiptum um flokkareglur

Þegar skipt er um þrepareglu fyrir söluíhugun vildarboðs, ef búist er við að engin Commerce Data Exchange (CDX) verk séu keyrð, tekur skiptið gildi strax. Til dæmis, ef þú skiptir á milli leyfðra flokkareglna sem eru með fríðindapunkta af upphæðargerðinni, biður þú um að staðfesta skiptin. Eftir að þú hefur staðfest skiptinguna tekur nýlega valin stigareglan gildi strax.

Þröskuldsgildi hvatningar um uppsölu vildarsölu

Þröskuldsgildið fyrir sölukvaðningu vildarsölu má ekki vera meira en lágmarks útgefin stig fyrir stigaregluna. Til dæmis, ef notandi skilgreinir þröskuldsgildi hollustu uppsölu hvetja "600" fyrir valda flokkareglu sem hefur lágmarks útgefna punkta gildið "500", birtist eftirfarandi viðvörun: "Þröskuldur ætti að vera lægri en lágmarks útgefin stig fyrir bið um uppsölu vildar."