Yfirlit yfir einkunnir og umsagnir
Þessi grein fjallar um einkunnir og umsagnir í Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Einkunnir og umsagnir skipta sköpum fyrir viðskiptavini netverslunar sem vilja vita hvernig aðrir viðskiptavinir skynja afurð. Þær geta einnig hjálpað neytendum að taka ákvarðanir um kaup. Í Dynamics 365 Commerce gerir einkunna- og umsagnalausnin smásölum kleift að sækja umsagnir og einkunnir um afurðir frá viðskiptavinum. Smásalar geta síðan sýnt meðaleinkunn og farið yfir upplýsingar á vefsvæði netverslunar sinnar.
Upplýsingar um meðaleinkunn eru sýndar á sölustað og rásum símaþjónustuvera. Þess vegna geta söluaðilar notað það til að hjálpa notendum að taka ákvarðanir. Einkunnir og umsagnir geta einnig þjónað sem svörunarferli sem smásalar geta notað til að bæta gæði vöru og auka með því sölu.
Virknin Einkunnir og umsagnir í Dynamics 365 Commerce er lausn með alhliða rásum og er fáanleg staðbundið sem hluti af verkvanginum. Einkunna- og umsagnalausnin er byggð ofan á Microsoft Azure, sem veitir mikinn sveigjanleika og áreiðanleika.
Eftirfarandi mynd sýnir hvernig einkunna- og umsagnarlausn virkar í Dynamics 365 Commerce.
Leiðbeiningar fyrir mat og umsagnir í Dynamics 365 Commerce nota Azure Cognitive Services til að bjóða upp á sjálfvirka stjórnun á dónalegum orðum á 40 tungumálum. Þar sem ekki er krafist samþykkis manna, lækkar stjórnunarkostnaður. Kerfið býður einnig upp á stjórnandi verkfæri sem hægt er að nota til að bregðast við áhyggjum viðskiptavina, endurgjöf og beiðni um niðurbrot og til að taka á gagnabeiðnum frá notendum.
Einkunna- og umsagnalausnin veitir búnað sem sýnir einkunnayfirlit í afurðalistum, í leitarniðurstöðum, á upplýsingasíðu afurðar og á öðrum stöðum. Græjurnar sýna fullkomna umsagnarlista og þær bjóða einnig upp á flokkunar- og síunarvalkosti.
Einkunna- og umsagnalausnin býður einnig upp á sniðmát fyrir viðskiptagreind (BI) sem inniheldur safn mæligagna til að veita innsýn í einkunnir og umsagnir. Hægt er að flytja gögn um einkunnir og umsagnir til frekari greiningar.
Í eftirfarandi myndbandi er að finna yfirlit yfir einkunnir og umsagnarmöguleika í Dynamics 365 Commerce.
Frekari upplýsingar
Velja að nota einkunnir og umsagnir
Skilgreina einkunnir og umsagnir
Samstilla einkunnir vöru í Dynamics 365 Commerce
Virkja handvirka birtingu einkunna og umsagna hjá stjórnanda
Flytja einkunnir og umsagnir inn og út