Deila með

Skilgreina handvirkar ákvarðanir í verkflæði

  • Grein

Þessi grein útskýrir hvernig skilgreina á eiginleika handvirkrar ákvörðunar.

Til að stilla handvirka ákvörðun í verkflæðisritlinum, hægrismelltu á handvirku ákvörðunina og smelltu síðan á Eiginleikar til að opna Eiginleikar síðu. Notið síðan eftirfarandi ferli til að stilla eiginleika fyrir handvirk ákvörðun.

Heiti ákvörðunar.

Fylgið þessum skrefum til að færa inn heiti á handvirk ákvörðun.

  1. Í vinstri glugganum, smelltu á Grunnstillingar.
  2. Í reitnum Nafn skal slá inn einstakt heiti fyrir handvirku ákvörðunina.

Slá inn efnislínu og fyrirmæli

Veita verður þeim notendum, sem úthlutað er þetta handvirk ákvörðun, efnislínu og fyrirmæli. Til dæmis, ef þú ert að stilla ákvörðun fyrir innkaupabeiðnir, sér notandinn sem er úthlutað ákvörðuninni efnislínuna og leiðbeiningar á síðunni Innkaupabeiðnir . Efnislínuna birtist á skilaboðaslánni á síðunni. Notandinn getur síðan smellt á teiknið á skilaboðaslánni til að sjá leiðbeiningar. Fylgið eftirfarandi skrefum til að slá inn efnislínu og fyrirmæli.

  1. Í vinstri glugganum, smelltu á Grunnstillingar.

  2. Á flipanum Leiðbeiningar , í reitnum Work item subject , sláðu inn efnislínuna.

  3. Til að sérsníða efnislínuna, er hægt að færa inn staðgengla. Staðgenglar eru settir í stað viðeigandi gagna þegar efnislínan birtist notendum. Fylgið eftirfarandi skrefum til að færa inn staðgengil:

    1. Smellið á textahólfið þar sem staðgengillinn á að birtast.
    2. Smelltu á Setja inn staðgengil.
    3. Í listanum sem birtist skal velja staðgengilinn til að setja inn.
    4. Smelltu á Insert.

  4. Til að bæta þýðingum við efnislínuna skal fylgja þessum skrefum:

    1. Smelltu á Þýðingar.
    2. Á síðunni sem birtist skaltu smella á Bæta við.
    3. Í listanum sem birtist skal velja tungumálið sem verið er að færa inn í textanum.
    4. Í reitinn Þýddur texti skaltu slá inn textann.
    5. Til að sérsníða textann geturðu sett inn staðgengla eins og lýst er í skrefi 3.
    6. Smellið á Loka.

  5. Í reitnum Leiðbeiningar um verkhluta skaltu slá inn leiðbeiningarnar.

  6. Hægt er að sérsníða leiðbeiningarnar með því að færa inn staðgengla. Staðgenglar eru settir í stað viðeigandi gagna þegar leiðbeiningar birtist notendum. Fylgið eftirfarandi skrefum til að færa inn staðgengil:

    1. Smellið á textahólfið þar sem staðgengillinn á að birtast.
    2. Smelltu á Setja inn staðgengil.
    3. Í listanum sem birtist skal velja staðgengilinn til að setja inn.
    4. Smelltu á Insert.

  7. Til að bæta þýðingum við leiðbeiningar skal fylgja þessum skrefum:

    1. Smelltu á Þýðingar.
    2. Á síðunni sem birtist skaltu smella á Bæta við.
    3. Í listanum sem birtist skal velja tungumálið sem verið er að færa inn í textanum.
    4. Í reitinn Þýddur texti skaltu slá inn textann.
    5. Til að sérsníða textann geturðu sett inn staðgengla eins og lýst er í skrefi 6.
    6. Smellið á Loka.

Tilgreina mögulega niðurstöðu ákvörðunar

Yfirleitt þegar skjal er tengt þeim sem tekur ákvörðun, fær sá sem tekur ákvörðun spurningu. Svarið við þessari spurningu er venjulega Já eða Nei, eða Satt eða Röngt. Fylgið eftirfarandi skrefum til að tilgreina mögulega niðurstöðu handvirku ákvörðuninni.

  1. Í vinstri glugganum, smelltu á Grunnstillingar.

  2. Á flipanum Niðurstöður , í reitnum Niðurstaða 1 , sláðu inn heiti niðurstöðunnar eða valmöguleikann.

  3. Til að bæta þýðingum við útkomuna skal fylgja þessum skrefum:

    1. Smelltu á Þýðingar.
    2. Á síðunni sem birtist skaltu smella á Bæta við.
    3. Í listanum sem birtist skal velja tungumálið sem verið er að færa inn í textanum.
    4. Í reitinn Þýddur texti skaltu slá inn textann.
    5. Smellið á Loka.

  4. Í reitnum Útkoma 2 skaltu slá inn heiti niðurstöðunnar eða valmöguleikann.

  5. Til að bæta þýðingum við útkomuna skal fylgja þessum skrefum:

    1. Smelltu á Þýðingar.
    2. Á síðunni sem birtist skaltu smella á Bæta við.
    3. Í listanum sem birtist skal velja tungumálið sem verið er að færa inn í textanum.
    4. Í reitinn Þýddur texti skaltu slá inn textann.
    5. Smellið á Loka.

Tilgreinið hvenær tilkynningar eru sendar út

Hægt er að senda tilkynningar til fólks þegar ákvörðun hefur verið tekin, framseld eða stigmögnuð. Fylgið eftirfarandi skrefum til að tilgreina hvenær senda á út tilkynningar og til hvers tilkynningar eru sendar.

  1. Í vinstri glugganum, smelltu á Tilkynningar.

  2. Veldu gátreitinn sem er við hliðina á tilvikunum sem tilkynningar eiga að vera senda vegna.

    • [Valur 1] – Úthlutaður notandi hefur valið [Val 1].
    • [Valur 2] – Úthlutaður notandi hefur valið [Valur 2].
    • Delegate – Úthlutaður notandi hefur úthlutað ákvörðuninni til annars notanda.
    • Stækka – Notandinn sem úthlutað er hefur ekki tekið ákvörðunina á tilsettum tíma.

  3. Veljið línu fyrir tilvik sem þú valdir í skrefi 2.

  4. Á flipanum Tilkynningartexti , í textareitnum, sláðu inn texta tilkynningarinnar.

  5. Hægt er að sérsníða tilkynningu með því að færa inn staðgengla. Staðgenglar eru settir í stað viðeigandi gagna þegar tilkynning birtist notendum. Fylgið eftirfarandi skrefum til að færa inn staðgengil:

    1. Smellið á textahólfið þar sem staðgengillinn á að birtast.
    2. Smelltu á Setja inn staðgengil.
    3. Í listanum sem birtist skal velja staðgengilinn til að setja inn.
    4. Smelltu á Insert.

  6. Til að bæta þýðingum við Tilkynningar skal fylgja þessum skrefum:

    1. Smelltu á Þýðingar.
    2. Á síðunni sem birtist skaltu smella á Bæta við.
    3. Í listanum sem birtist skal velja tungumálið sem verið er að færa inn í textanum.
    4. Í reitinn Þýddur texti skaltu slá inn textann.
    5. Til að sérsníða textann geturðu sett inn staðgengla eins og lýst er í skrefi 5.
    6. Smellið á Loka.

  7. Á flipanum Viðtakandi tilgreinirðu til hvers tilkynningarnar eru sendar. Veljið einn af valkostum í eftirfarandi töflu, og fylgið svo viðbótarskref fyrir valkostinn áður en farið er í skrefi 8.

    Valkostur Viðtakendur tilkynninga. Viðbótarskref
    Þátttakendur Notendur sem tilheyra tilteknum hópi eða hlutverki
    1. Eftor að þú velur viðtakanda, Á flipanum Hlutverkamiðað , á listanum Gerð þátttakanda skal velja gerð hóps eða hlutverks til að senda tilkynningu á.
    2. Í listanum Þátttakanda skal velja hópi til að senda tilkynningar til.
    Verkflæðisnotandi Notendur í núverandi verkflæði
    • Eftir að þú velur verkflæðisnotandi, á verkflæðisnotandi flipanum, á verkflæðisnotandi listanum, veldu notandann sem tekur þátt í verkflæði.
    Notandi Tilteknir notendur
    1. Eftir að þú velur Notanda, skal smellið á Notanda flipa.
    2. Listinn Tiltækir notendur inniheldur alla notendur. Veldu Notendur til að senda tilkynningar til, og færðu síðan þessa notendur í Valdir notendur lista.

  8. Endurtakið skref 3 til 7 hvert tilvik sem valin var í skrefi 2.

Úthluta ákvörðun

Farið að þessum skrefum til að tilgreina á hvern skal úthluta Handvirk Ákvörðun.

  1. Í vinstri glugganum, smelltu á Verkefni.

  2. Á flipanum Tegund verkefna , veldu einn af valkostunum í eftirfarandi töflu og fylgdu síðan viðbótarskrefunum fyrir þann valkost áður en þú ferð í skref 3.

    Valkostur Notendur sem er úthlutað er ákvörðuninni Viðbótarskref
    Þátttakendur Notendur sem tilheyra tilteknum hópi eða hlutverki
    1. Eftir að þú velur Þátttakandaá flipanum Hlutverkamiðað , á listanum Gerð þátttakanda skal velja gerð hóps eða hlutverks til að úthluta ákvörðun á.
    2. Í listanum Þátttakanda skal velja hópi eða hlutverki til að úthluta ákvörðun á.
    Stigveldi Notendur í tilteknu stigveldi fyrirtækis
    1. Eftir að þú velur stigveldi, á stigveldishluti flipanum, á listanum gerð stigveldis skal velja gerð stigveldis til að úthluta ákvörðun á.
    2. Kerfið verður að sækja svið notendanafna úr stigveldinu. Þessi nöfn standa fyrir notendur sem hægt er að úthluta ákvörðun á. Fylgdu þessum skrefum til að tilgreina upphafs- og endapunkt sviðs notendanafna sem kerfið sækir:
      1. Þegar tilgreina á upphafspunkt skal velja aðila af listanum Byrja frá og með.
      2. Hægt er að tilgreina endapunkt með því að smella á bæta við skilyrði. Til að færa inn skilyrðu sem ákvarðar hvar í stigveldinu kerfið eigi að hætta að sækja nöfn.
    3. Á stigveldisvalkostir flipanum skal tilgreina hvaða notendur á sviðinu ákvörðun skal úthlutað á:
      • Úthluta öllum notendum sem sóttir eru – Ákvörðuninni er úthlutað öllum notendum á sviðinu.
      • Úthluta aðeins síðasta notanda sem sótt var – Ákvörðuninni er aðeins úthlutað síðasta notanda á sviðinu.
      • Útiloka notendur með eftirfarandi skilyrði – Ákvörðuninni er ekki úthlutað til neinna notenda á svæðinu sem uppfylla tiltekið skilyrði. Smellið á bæta við skilyrði til að skilgreina skilyrðin.
    Verkflæðisnotandi Notendur í núverandi verkflæði
    • Eftir að þú velur verkflæðisnotandi, á verkflæðisnotandi flipanum, á verkflæðisnotandi listanum, veldu notandann sem tekur þátt í verkflæði.
    Notandi Tilteknir notendur
    1. Eftir að þú velur Notanda, skal smellið á Notanda flipa.
    2. Listinn Tiltækir notendur inniheldur alla notendur. Veldu Notendur til að úthluta Ákvörðun á, og færa síðan þessa notendur í Valdir notendur lista.

  3. Á flipanum Tímamörk , í reitnum Tímalengd , tilgreinið hversu mikinn tíma notandinn hefur til að taka ákvörðunina. Veldu einn af eftirfarandi valkostum:

    • Klukkutímar – Sláðu inn fjölda klukkustunda sem notandinn þarf til að taka ákvörðunina. Þá velja dagatalið sem fyrirtækið notar og færa inn upplýsingar um vinnuviku fyrirtækisins.
    • Dagar – Sláðu inn fjölda daga sem notandinn hefur til að taka ákvörðunina. Þá velja dagatalið sem fyrirtækið notar og færa inn upplýsingar um vinnuviku fyrirtækisins.
    • Vikur – Sláðu inn fjölda vikna sem notandinn hefur til að taka ákvörðunina.
    • Mánuðir – Veldu daginn og vikuna sem notandinn verður að taka ákvörðun eftir. Til dæmis, notandi getur óskað þess að annar notandi taka ákvörðunina fyrir föstudag í þriðju viku mánaðarins.
    • Ár – Veldu dag, viku og mánuð sem notandinn verður að taka ákvörðun eftir. Til dæmis, notandi getur óskað þess að annar notandi taka ákvörðunina fyrir föstudag í þriðju viku desembermánaðar.

    Ef notandinn tekur ekki ákvörðunina innan tímarammans, er ákvörðunin komið fram yfir á tíma. Ákvörðun sem er tímabær er stighækkuð, byggt á þeim valkostum sem þú velur á Escalation svæði síðunnar.

Tilgreina hvað gerist þegar ákvörðun er komið fram yfir á tíma

Ef notandinn tekur ekki ákvörðunina innan tímarammans, er ákvörðunin komið fram yfir á tíma. Ákvörðun sem er komið fram yfir á tíma má stigmagna, eða úthluta sjálfkrafa á annan notanda. Fylgið eftirfarandi skrefum til að stigmagna Ákvörðun ef það er komið fram yfir á tíma.

  1. Í vinstri glugganum, smelltu á Escalation.

  2. Veldu Nota stigmögnunarslóð gátreitinn til að búa til stigmögnunarslóð. Kerfið mun sjálfkrafa úthluta Ákvörðun til notendanna sem skráðir eru í stigmögnunarslóðinni. Til dæmis, eftirfarandi töflu sýnir stigmögnunarslóð.

    Röð stigmögnunarslóð
    1 Úthluta til: Dísu
    2 Úthluta til: Erlu
    3 Endanleg aðgerð: [Val 1]

    Í þessu dæmi mun kerfið sjálfkrafa úthluta Ákvörðun sem er komið fram yfir á tíma til Dísu. Ef Dísu tekur ekki ákvörðun innan tímarammans, úthlutar kerfið ákvörðuninni til Erlu. Ef Erin tekur ekki ákvörðunina á tilsettum tíma velur kerfið [Val 1] sem ákvörðun.

  3. Til að bæta notanda við stigmögnunarleiðina skaltu smella á Bæta við stigmögnun. Veljið einn af valkostum í eftirfarandi töflu, og fylgið svo viðbótarskref fyrir valkostinn áður en farið er í skrefi 4.

    Valkostur Notendur sem Ákvörðun er stigmagnað fyrir Viðbótarskref
    Stigveldi Notendur í tilteknu stigveldi fyrirtækis
    1. Eftir að þú velur stigveldi, á stigveldishluti flipanum, á listanum gerð stigveldis skal velja gerð stigveldis til að stigmagna ákvörðun fyrir.
    2. Kerfið verður að sækja svið notendanafna úr stigveldinu. Þessi nöfn standa fyrir notendur sem hægt er stigmagna Ákvörðun fyrir. Fylgdu þessum skrefum til að tilgreina upphafs- og endapunkt sviðs notendanafna sem kerfið sækir:
      1. Þegar tilgreina á upphafspunkt skal velja aðila af listanum Byrja frá og með.
      2. Hægt er að tilgreina endapunkt með því að smella á bæta við skilyrði. Til að færa inn skilyrðu sem ákvarðar hvar í stigveldinu kerfið eigi að hætta að sækja nöfn.
    3. Á stigveldisvalkostir flipanum skal tilgreina hvaða notendur á sviðinu ákvörðun skal stigmagnað fyrir:
      • Úthluta til allra notenda sem sóttir eru – Ákvörðunin er stækkuð til allra notenda á sviðinu.
      • Úthluta aðeins síðasta notanda sem var sóttur – Ákvörðunin er stækkuð til aðeins síðasta notanda á sviðinu.
      • Útiloka notendur með eftirfarandi skilyrði: – Ákvörðunin er ekki stækkuð til neinna notenda á svæðinu sem uppfylla tiltekið skilyrði. Smellið á bæta við skilyrði til að skilgreina skilyrðin.
    Verkflæðisnotandi Notendur í núverandi verkflæði
    • Eftir að þú velur verkflæðisnotandi, á verkflæðisnotandi flipanum, á verkflæðisnotandi listanum, veldu notandann sem tekur þátt í verkflæði.
    Notandi Tilteknir notendur
    1. Eftir að þú velur Notanda, skal smellið á Notanda flipa.
    2. Listinn Tiltækir notendur inniheldur alla notendur. Veldu Notendur til að stigmagna Ákvörðun fyrir, og færðu síðan þessa notendur í Valdir notendur lista.

  4. Á flipanum Tímamörk , í reitnum Tímalengd , tilgreinið hversu mikinn tíma notandinn hefur til að taka ákvörðunina. Veldu einn af eftirfarandi valkostum:

    • Klukkutímar – Sláðu inn fjölda klukkustunda sem notandinn þarf til að taka ákvörðunina. Þá velja dagatalið sem fyrirtækið notar og færa inn upplýsingar um vinnuviku fyrirtækisins.
    • Dagar – Sláðu inn fjölda daga sem notandinn hefur til að taka ákvörðunina. Þá velja dagatalið sem fyrirtækið notar og færa inn upplýsingar um vinnuviku fyrirtækisins.
    • Vikur – Sláðu inn fjölda vikna sem notandinn hefur til að taka ákvörðunina.
    • Mánuðir – Veldu daginn og vikuna sem notandinn verður að taka ákvörðun eftir. Til dæmis, notandi getur óskað þess að annar notandi taka ákvörðunina fyrir föstudag í þriðju viku mánaðarins.
    • Ár – Veldu dag, viku og mánuð sem notandinn verður að taka ákvörðun eftir. Til dæmis, notandi getur óskað þess að annar notandi taka ákvörðunina fyrir föstudag í þriðju viku desembermánaðar.

  5. Endurtakið skref 3 til 4 fyrir hvern notanda sem á að bæta við stigmögnunarslóð. Hægt er að breyta röðun notenda.

  6. Ef notendunum í hækkunarslóðinni taka ekki ákvörðun innan tímarammans, tekur kerfið ákvörðunina. Til að tilgreina valmöguleikann sem kerfið velur skaltu velja Aðgerð línuna og síðan á flipanum Ljúka aðgerð , veldu valkost.

Setja upp tímamörk

Fylgið eftirfarandi skrefum ef verður að taka ákvörðunina innan tiltekins tíma.

Nóta

Valmöguleikarnir sem þú velur í þessari aðferð hnekkja þeim valmöguleikum sem þú valdir á Úthlutun og Escalation svæðinu síðu.

  1. Í vinstri glugganum, smelltu á Ítarlegar stillingar.

  2. Veldu gátreitinn Setja tímamörk fyrir verkflæðiseininguna .

  3. Í reitnum Tímalengd tilgreinið hvenær ákvörðun verður að taka. Veldu einn af eftirfarandi valkostum:

    • Klukkutímar – Sláðu inn fjölda klukkustunda. Þá velja dagatalið sem fyrirtækið notar og færa inn upplýsingar um vinnuviku fyrirtækisins.
    • Dagar – Sláðu inn fjölda daga. Þá velja dagatalið sem fyrirtækið notar og færa inn upplýsingar um vinnuviku fyrirtækisins.
    • Vikur – Sláðu inn fjölda vikna.
    • Mánuðir – Veldu daginn og vikuna sem ákvörðunin verður að taka fyrir. Til dæmis getur átt að vera búið að taka ákvörðunina fyrir föstudaginn í þriðju viku mánaðarins.
    • Ár – Veldu dag, viku og mánuð sem ákvörðunin verður að taka fyrir. Til dæmis getur átt að vera búið að taka ákvörðunina fyrir föstudaginn í þriðju viku desembermánaðar.

  4. Ef farið er yfir tímamörkin mun kerfið taka ákvörðunina vegna verksins. Í Aðgerð listanum skaltu velja þann kost sem kerfið ætti að velja.