Árangursstjórnun

Á við um þessi Dynamics 365-forrit:
Human Resources

Frammistöðustjórnun ferli leyfir starfsmenn skrá og ræða um frammistöðu með yfirmaður. Í staðin, yfirmaður getur gefið athugasemdir og leiðbeiningar til starfsmaður.

Eins og eftirfarandi skýringarmynd sýnir eru þrjár síður notaðar til að stjórna ferlinu:

• Frammistöðubók
• Markmið
• Frammistöðurýni

Eftirfarandi skýringarmynd sýnir hvernig eingreindur íhluti af frammistöðustjórnun er tengdur hver öðrum.

Frammistöðubók

Áður en yfirferðinni er lokið er oft safnað upplýsingum um verkþætti eða tilvik sem leiddu til árangurs þíns sem starfsmanns á endurskoðunartímabilinu. Hægt er að bæta færslu við frammistöðubókina til að skrá þær aðgerðir og tilvik. Að auki er hægt að búa til aðgerðir í framtíðinni sem þarf að klára til að hjálpa þér að ná markmiðinu, uppfylla kröfur í þróunaráætlun, eða uppfylla skuldbindingu um frammistöðu. Ekki er þörf á frammistöðudagbókum til að þú getir búið til markmið eða frammistöðumat.

Til eru tvær útgáfur af frammistöðubókinni: starfsmannaútgáfan, sem er aðgengileg í gegnum sjálfsafgreiðslu starfsmanna (ESS), og stjórnandaútgáfan, sem er aðgengileg í gegnum Manager self service workspace (MSS). Starfsmenn geta búið til færslubækur fyrir sig og geta valið að deila þeim með yfirmanni sínum. Yfirmenn geta búið til færslubækur fyrir hópinn og geta valið að deila þeim með starfsmönnum sínum.

Þegar farið er í frammistöðubókina frá vinnusvæðinu ESS er hægt að færa inn eftirfarandi upplýsingar:

• Titill á verkþáttinn
• Lýsing á verkþættinum sem inniheldur nákvæmar upplýsingar um verkþáttinn
• Dagsetning þegar færslubók var stofnuð
• Dagsetningar sem verkþátturinn hófst og var lokið
• Stöðustilling sem gefur til kynna hvort hægt sé að deila verkþættinum með yfirmanni starfsmanns
• Stilling sem bendir til þess hvort færsla sé hluti af þróunaráætlun
• Lykilorð sem hjálpa þér að leita að svipuðum atriðum í frammistöðubók

Einnig er hægt að tengja frammistöðubók við ytri vefsvæði með því að geyma skráarslóðina af því svæði. Ef færslubók is tengt við markmið eða frammistaða umsagnir, hægt er að einnig tengja það við einn eða fleiri af þeim. Þegar afkastabókin er opnuð frá MSS-síðunni er hægt að færa inn sömu upplýsingar og hægt er að færa inn fyrir starfsmannabókina. Auk þess getur þú tilgreint starfsmann sem færslubók et stofnuð fyrir. Þú getur valið að deila færslubók yfirmanns með starfsmönnum.

Senda endurgjöf

Afkastadagbókin inniheldur viðbótareiginleika,Senda ábendingu. Þegar þú velur Senda ábendingu geturðu valið starfsmann og sent ábendingu um þann starfsmann í tölvupósti. Skilaboðin eru send til starfsmannsins sem endurgjöfin snýst um, yfirmanns þess starfsmanns, starfsmannsins sem sendir endurgjöfina og yfirmanns þess starfsmanns. Færsla í frammistöðubók er stofnuð fyrir hvern einstakling sem fær endurgjöfina.

Markmið

Síðan Árangursmarkmið hjálpar þér að rekja markmiðin sem þú og yfirmaður þinn hafið búið til fyrir þig. Hægt er að stofna eins marga markmið og þú villt, og þessi markmið geta náð yfir mismunandi tímabil og frammistöðu umsögn. Einnig er hægt að stofna einföld eða flókin markmið, allt eftir magni upplýsinga sem þú vilt færa inn um markmiðið. Ekki er krafist markmiða fyrir frammistöðumat.

Eftirtaldar upplýsingar skulu vera í grunnmarkmiði:

• Stutt heiti
• Lengri lýsing á markmiðinu
• Upphafsdagur fyrir markmið sem beðið er eftir
• Áætlaður lokadagur fyrir markmið

Einnig er hægt að tilgreina takmark flokkur til að auðvelda að skipuleggja markmið. Stjórnendur munu einnig sjá nafn þess sem markmiðinu er úthlutað.

Ef þú ert með ítarlegri upplýsingar fyrir markmið getur þú stofnað markmiðs efnisatriði. Þessi efnisatriði innihalda titil og lýsing. Hægt er að taka með eins mörg efnisatriði og þú vilt til að hjálpa til við að tryggja að upplýsingar markmiðsins séu skýrar fyrir bæði starfsmann og yfirmann. Bæði starfsmaður og stjórnandi geta einnig fært inn athugasemdir um framvindu markmiðanna.

Markmið hafa oft mælanlegur niðurstöður. Hægt er að bæta við mælingu til að rekja markmið niðurstöður markmiðs og raunverulegar niðurstöður. Ef mælingin er teygjumarkmið er hægt að merkja mælinguna með því að nota valkostinn Teygja markmið .

Frammistöðudagbókin þín mun lýsa verkefnum sem veita yfirmanni þínum frekari upplýsingar um hvernig þú náðir markmiði þínu. Ef þú hefur tengt árangursbók við markmiðið birtist hún í hlutanum Aðgerðir á því markmiði. Einnig er hægt að bæta við nýrri frammistöðubók á síðunni Árangursmarkmið. Þessi frammistöðubók verður sjálfkrafa tengd við markmiðið.

Ef þú vilt tengja skjal við markmiðið, eins og fullnaðarskírteini, er hægt að hengja það við í hlutanum Viðhengi á síðunni Árangursmarkmið. Skjalasýnir fylgir svo þú getur fljótt skoðað efni viðhengdra skjala.

Þú getur stofnað sniðmát úr markmiði og notað sniðmát til að búa til ný markmið sem byggð eru á sniðmátinu. Þegar sniðmát er stofnað í markmiði eru lýsing, umræðuefni og markmið mælingar vistaðar. Hins vegar eru allar eiginlegar mælingar, lokadagsetningar og athugasemdir fjarlægðar.

Frammistöðurýni

Frammistöðurýni er formlega þekkt sem umfjöllun. Þeir eru nú nógu sveigjanlegir til að styðja við stöðuga endurgjöf, þróunaráætlanir og formlegri umsagnir. Þú getur fljótt búið til litla fundi fyrir tvo eða þú getur búið til flóknari endurskoðun sem passar við endurskoðunarferli fyrirtækisins.

Fundur eins og einstaklingsfundur er einföld yfirferð sem krefst stutts nafns, lengri lýsingar á innihaldi fundarins, dagsetningu fundarins og endurskoðunartímabilið sem verið er að ræða. Stjórnendur munu einnig sjá nafn þess sem umsögnin er búin til fyrir.

Fyrir ítarlegri yfirferð er hægt að nota virk og lokið markmið og slá inn athugasemdir um þau. Allar aðgerðir frammistöðubók og mælingar sem eru tengdar markmiði birtast í umsögn. Þegar endurskoðun er lokið er skjámynd af mælingum geymd til að viðhalda sögu þessa atriða þegar umsögnin var.

Þú getur líka notað hlutann Hæfni til að ræða, endurskoða og meta hæfni starfsmannsins. Hægt er að bæta eins mörgum hæfni og þú þarft, og þú getur valið hvort hæfni þarf að meta.

Þú getur búið til nýjar umsagnir sem eru byggðar á sniðmátum sem þú hefur búið til. Til dæmis getur þú haft sniðmát fyrir tveggja manna viðtöl, þróunaráætlanir eða reglubundin endurskoðun. Velja má sniðmát þegar stofna á nýja umsögn.

Til að prenta umsagnir skaltu velja hnappinn Prenta endurskoðun . Ef þú sérð ekki hnappinn á skoðunarsíðunni skaltu ganga úr skugga um að þú hafir virkjað eiginleikann á vinnusvæðinu Eiginleikastjórnun . Nánari upplýsingar um eiginleikastjórnun er að finna í Yfirlit yfir eiginleikastjórnun.

Íhlutir sem hægt er að taka með í frammistöðurýni

Hægt er að taka með fjölda gerða upplýsinga í frammistöðurýni. Þau fela í sér upplýsingar um endurskoðun, mælingar, starfsemi, einkunnir, afskráningar og viðhengi.

Endurskoðunarupplýsingar

Þú getur dregið markmið þín inn í umsagnarupplýsingarnar og skrifað athugasemdir við þau. Einnig er hægt að setja upp hæfni og gera athugasemdir við hana.

Mælingar

Hægt er að skoða mælingar sem tengist markmiði eða umsögn. Þú getur líka bætt við nýrri mælingu sem tengist endurskoðuninni.

Verkþættir

Þú getur sýnt færslubókaratriði sem tengjast þessu umsögn. Einnig er hægt að frammistöðubók sem verður sjálfkrafa tengd við umsögn.

Einkunnir

Þú getur notað einkunn á hvaða markmið eða hæfni sem er í endurskoðuninni. Hægt er að skilgreina matslíkan fyrir hverja umsögn. Sjálfgildi einkunna eru á síðunni Samnýtt færibreytur mannauðs undir Frammistaða.

Útskráningar

Yfirmaður og/eða starfsmaður verður skráð á umsögn byggt á færibreytum endurskoðunar sem eru valið. Umsögn getur verið krafist eða valkvætt. Eftir að allar nauðsynlegar afskráningar hafa verið gerðar verður umsögnin merkt með stöðunni Complete.

Viðhengi

Þú getur hengt skjal við umsögn í hlutanum Viðhengi á umsagnarsíðunni . Skjalasýnir fylgir svo þú getur fljótt skoðað efni viðhengdra skjala.

Verkflæði fyrir Frammistöðustjórnun

Hægt er að nota starfskraftur yfirferð verkflæði til að stýra endurskoðunarsamþykkt. Einnig er hægt að sleppa sjálfvirku verkflæði og handvirkt breyta stöðu umsögn, sem gerir þér kleift að búa til einfaldari skjöl eins og tveggja manna viðtal a´n þess að þurfa að nota verkflæði ferli. Aðgangur að umsögn stjórnast af stöðu endurskoðunarinnar, sem hér segir:

1. Þegar umsögn er búin til er hún stillt á Ekki hafin. Umsögn geta allir breytt.

2. Eftir að starfsmaður velur Byrja endurskoðun er endurskoðunin stillt á Í vinnslu. Starfsmaður byrjar þá að bæta við efni. Á þessum tímapunkti getur yfirmaður ekki lengur séð endurskoðunarskjal.

3. Starfsmaðurinn breytir stöðunni í Tilbúið til skoðunar.

4. Yfirmaður getur bætt við athugasemdum og einkunn. Á þessum tímapunkti getur aðeins yfirmaður séð endurskoðun.

5. Stjórnandinn breytir stöðunni í Lokayfirferð, þannig að bæði yfirmaður og starfsmaður geti séð umsögnina og rætt hana. Þú getur tilgreint í færibreytunum hvort hægt sé að breyta umsögninni á þessum tímapunkti. Þetta skref er einnig valfrjálst ef stjórnandinn vill einfaldlega deila umsögninni með starfsmanninum og merkja hana sem Lokið þegar henni er lokið.

6. Þegar útskráningum er lokið breytist staðan í Lokið. Á þessum tímapunkti er ekki hægt að breyta endurskoðuninni.

Starfskraftur umsögn verkflæði hefur tvö verkferli:

1. Samþykkja yfirferð. Bæta við þessari einingu til að stýra stöðubreytingunni úr Í vinnslu í Tilbúið til skoðunar. Breytið úthlutuninni til að nota stjórnendastigveldið þar sem Employee.line stjórnendastig = 1.

2. Lokaendurskoðun. Bæta við þessari einingu til að stýra stöðubreytingunni úr Tilbúið til skoðunar í Lokaendurskoðun. Breytið verkefninu þannig að það noti stjórnendastigveldið þar sem Employee.line stjórnendastig = 1 ef stjórnandinn á að samþykkja lokayfirferðina. Breyttu úthlutuninni í Notandi verkflæðis ef starfsmaðurinn á að samþykkja hana. Ef bæði yfirmaður og starfsmaður eiga að samþykkja hana skal bæta við tveimur skrefum í verkflæðinu og gera viðeigandi úthlutun fyrir hvert skref í þeirri röð sem samþykki á að fylgja.

Uppsetning

Þrjár síður hjálpa til við að setja upp upplýsingarnar sem þarf til að ljúka afkastaferlinu: Mælingar, upprunagerðir afkastadagbókar og endurskoðunargerðir.

Mælingar

Notaðu síðuna Mælingar til að stofna staðlaðar mælingar sem verða notaðar á síðunum Árangursmarkmið og Umsagnir . Hægt er að stofna mælingar sem eru dagsetningar, upphæðir, magn, prósentur eða mælingar sem byggja á einkunnalíkani.

Upprunagerðir frammistöðubókar

Upprunagerðir afkastabóka lýsa hvaðan afkastabækurnar koma. Þú getur séð hvort færslubókaratriði verði skoðað sjálfgefið af yfirmanni aðeins eða starfsmanni aðeins, eða bæði yfirmanni og starfsmanni. Ekki er hægt að slökkva upprunagerðir á þessum tíma.

Gerðir yfirferðar

Umsagnargerðir stýra hegðun umsagna. Hægt er að gera verkflæði virka eða óvirka fyrir yfirferð. Ef endurskoðunin notar ekki verkflæði geturðu skilgreint sjálfgefna stöðu sem verður notuð þegar umsögnin er búin til. Þú getur einnig ákveðið hvort starfsmaður, yfirmaður eða bæði verði krafist að staðfesting umsögn.