Yfirlit yfir þjónustuhluti
Þjónustuhlutir eru eignir og afurðir viðskiptavinar sem hægt er að framkvæma þjónustu við. Eftir þeirr gerð þjónustu sem er gefin geta hlutir verið áþreifanlegt eða óáþreifanlegt:
Dæmi um efnislega hluti eru vél eða bygging, sem geta sætt áþreifanlegum þjónustuverkum.
Áþreifanlegur þjónustuhlutur getur einnig verið birgðavara sem er stofnuð í skjámyndinni Upplýsingar um losaða afurð. Eftir birgðavíddarflokkurinn sem er tengdur vörunni, hægt er að stofna þjónustuhlut upplýsingastigi sem inniheldur raðnúmer vöru. Þetta er gagnlegt ef um er að fylgjast með nákvæma vöruna sem táknar þann þjónustuhlut.
Efnislegar þjónustuhlut getur einnig verið vara sem er ekki beint tengdur framleiðsla fyrirtækis eða birgðakeðju. Til dæmis verkfæri setts sem er notað fyrir viðgerðir í þjónustupöntun getur þjónustuhlut sem er ekki í birgðum. Í þessu tilfelli er það ekki skráð sem birgðavara.
Óáþreifanlegir hlutir eru óefnislegir hlutir, eins og reikningsflokkur eða lagalegt fylgiskjal, sem hægt er að framkvæma þjónustuverk fyrir.
Dæmi óefnislegs þjónustuhluts
Fyrirtæki A viðheldur fjárhagslegum færslum fyrir lítilla fyrirtækja. Einn af viðskiptavinum fyrirtækis A er fótboltaliðið á staðnum, sem fyrirtæki A sér um vikulegt bókhald fyrir og árlega endurskoðun á reikningum klúbbsins. Reikningar félagsins eru settir upp í skjámyndinni Þjónustuhlutir og tilgreindir sem hluturinn í þjónustusamningnum. Það eru tvær þjónustusamningslínur fyrir hlutinn. Lína 1 er vikulegt bókhald með vikulegt bil úthlutað á línuna, og lína 2 er árleg endurskoðun með árlegu millibili úthlutað.