Deila með

Taka á móti söluvöruskilum án fyrirvara

  • Grein

Í Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management er söluskilaferlið vanalega hafið með því að búa til pöntun á skilaefnisheimild (RMA). Ferlið við að búa til RMA pöntun styður atburðarás þar sem ástæðan fyrir endurkomu er ekki strax augljós eða birt. RMA pöntunin þjónar sem aðalskjalið sem leiðbeinir síðari skrefum í skilaferlið, þar á meðal komu vöruhúss og móttökuferli.

Hins vegar, í sumum viðskiptatilvikum, gætu viðskiptavinir beðið um að skila vörum án þess að gefa upp fyrirfram tilkynningu eða tengda pöntun. Í þessum tilfellum er farið framhjá stöðluðu RMA ferlinu og sérstakar íhuganir eru gerðar til að koma til móts við ófyrirséð eða ófyrirséð (fyrirvaralaus) skil.

Þessi grein útskýrir hvernig á að setja upp Supply Chain Management til að styðja við fyrirvaralaus skil og hvernig á að taka á móti fyrirvaralausum skilum í vöruhúsinu.

Skilyrði

Áður en þú getur notað eiginleikana sem lýst er í þessari grein verður kerfið þitt að uppfylla eftirfarandi kröfur:

  • Til að fá ótilkynnt söluskil verður þú að keyra Supply Chain Management útgáfu 10.0.39 eða nýrri.
  • Til að nota samþættinguna við smápakkaflutninga (SPS) verður þú að keyra Supply Chain Management útgáfu 10.0.39 eða nýrri.
  • Til að prenta númeraplötumerki úr farsíma verður þú að keyra Supply Chain Management útgáfu 10.0.40 eða nýrri.

Móttökuferli fyrir fyrirvaralaus skil

skilavörur móttaka flæði í vöruhúsastjórnun farsímaforritinu styður tvö ferli til að taka á móti fyrirvaralausum skilum: Blind skil og Upplýsingar um skil.

Eftirfarandi mynd sýnir hvernig flæðið virkar fyrir hvert ferli.

Skýringarmynd sem sýnir ferla við móttöku fyrirvaralausra skila.

Blindt skilaferli

Blind skil er skil þar sem engin RMA pöntun eða skilaupplýsingar eru til fyrirfram og þar sem engin upprunaleg sölupöntun eða sendingar verða að tilgreina við móttöku. Meðan á skilahlut móttöku ferlinu stendur verða starfsmenn að nota farsímaforritið til að bera kennsl á og staðfesta eftirfarandi upplýsingar:

  • Viðskiptavinareikningur eða upprunakerfi – Uppruninn sem er að skila vörunni. Viðskiptavinareikningur er notaður fyrir söluskilapantanir og Heimildakerfi er notað þegar pantanir á heimleið eru notaðar sem hluti af aðeins vöruhúsastjórnunarstillingu ferlinu.
  • Vörunúmer og magn – Vörurnar sem verið er að skila og magnið sem er skilað fyrir hverja vöru.
  • Auðkenni númeraplötu – Númeraplata staðarins þar sem komandi hlutir eru geymdir eftir að þeir hafa borist.
  • Ráðstöfunarkóði – Það fer eftir uppsetningu á valmyndaratriði fartækisins, starfsmenn gætu hugsanlega valið ráðstöfunarkóða til að tilgreina hvað ætti að gera við vörurnar sem skilað er. Ef þessi valkostur er ekki sýndur í appinu við móttöku verður notandi Supply Chain Management að slá inn ráðstöfunarkóða þegar hann fyllir út blönduðu númeraplötuna.

Nóta

Þegar þú keyrir skilaferlið fyrir sendingapantanir á heimleið, verður þú einnig að skilgreina afgreiðslukóða upprunakerfis.

Skilaupplýsingar ferli

skilaupplýsingar skilaferli notar skilaupplýsingar. Þessi skrá er sjálfkrafa búin til þegar pöntun er send. Það inniheldur allar upplýsingar sem þarf til að vinna úr skilum, svo sem skilaauðkenni, upprunalega pöntunarauðkenni, sendingarauðkenni, pöntunarlínur og skila-fram til dagsetningar.

Venjulega prentar sendifyrirtækið út skilamiða fyrir hverja sendingu á útleið og afhendir hann ásamt þeirri sendingu. Skilamerkið inniheldur strikamerki sem inniheldur skilakenni. Síðan, ef viðskiptavinur verður að skila vöru, þarf hann ekki að hafa samband við sendandi fyrirtæki. Þess í stað geta þeir bara pakkað vörunni og fest skilamiðann sem þeir fengu ásamt upprunalegu sendingunni.

Nóta

Aðeins er hægt að skila vörum/afbrigðum, rakningarvíddum og magni sem eru skráð í tilgreindri skilaupplýsingafærslu í gegnum þetta ferli.

Það eru tvær leiðir til að búa til skilaupplýsingar:

  • Í pökkunaratburðarás býr kerfið til skilaupplýsingar eftir að hverri sölupöntun hefur verið pakkað í gám og gámnum er lokað.
  • Í atburðarás án umbúða, býr kerfið til skilaupplýsingaskrá eftir að starfsmaður býr til sendingu fyrir sölupöntun og staðfestir hana.

Í báðum tilfellum er sendingardagsetning og skila-til dagsetning fyllt út þegar tengd sending er staðfest.

Meðan á skilahlut móttöku ferlinu stendur verða starfsmenn að nota farsímaforritið til að bera kennsl á og staðfesta eftirfarandi upplýsingar:

  • Skilakenni – Kennitala skilaupplýsingafærslunnar.
  • Vörunúmer og magn – Vörurnar sem verið er að skila og magnið sem er skilað fyrir hverja vöru.
  • Auðkenni númeraplötu – Númeraplata staðarins þar sem komandi hlutir eru geymdir eftir að þeir hafa borist.
  • Ráðstöfunarkóði – Það fer eftir uppsetningu á valmyndaratriði fartækisins, starfsmenn gætu hugsanlega valið ráðstöfunarkóða til að tilgreina hvað ætti að gera við vörurnar sem skilað er. Ef þessi valkostur er ekki sýndur í appinu við móttöku verður notandi Supply Chain Management að slá inn ráðstöfunarkóða þegar hann fyllir út blönduðu númeraplötuna.

Settu upp fyrirvaralausa söluskilamóttöku

Til að undirbúa kerfið þitt til að taka á móti skilum án þess að nota RMA pöntun, verður þú að virkja viðeigandi eiginleika og ljúka nokkrum tengdum stillingum. Eftirfarandi undirkaflar lýsa stillingunum sem þarf.

Virkja fyrirvaralaus skil

Áður en þú getur notað blinda skil og/eða sjálfvirka myndun skilaupplýsinga við móttöku verður þú að fylgja þessum skrefum til að kveikja á og setja upp hvern eiginleika í kerfinu þínu.

  1. Farið í Vöruhúsakerfi>Uppsetning>Færibreytur vöruhúsakerfis.

  2. Ef þú ætlar að nota Skilaupplýsingar skilaferli, fylgdu þessum skrefum til að tilgreina númeraraðirnar sem styðja þetta ferli:

    1. Á Númeraraðir flipa, finndu röðina þar sem Tilvísun sviði er stillt er Skilaskilríki. Fyrir þessa röð, stilltu Númeraraðarkóði reitinn í númeraröðina sem þú vilt nota.
    2. Finndu línuna þar sem Reference reiturinn er stilltur á Hleðslulína birgðaval. Fyrir þessa röð, stilltu Númeraraðarkóði reitinn í númeraröðina sem þú vilt nota.

    Fyrir frekari upplýsingar um hvernig á að setja upp númeraraðir í þessum tilgangi, sjá Yfirlit yfir númeraraðir.

  3. Ef þú ætlar að nota skilaupplýsingar ferlið, á flipanum , skaltu stilla Virkja leið til að velja hleðslulínur valkostur til Já. Þessi stilling gerir kleift að tengja hleðslulínur við sölulínubirgðafærslur. Tengingin er gerð á sendingarstigi. Þessi valkostur notar Hleðslulína birgðaval númeraröð þegar vinnu er lokið og gámum er lokað.

  4. Á flipanum Almennt , á Returs Flýtaflipanum, stilltu eftirfarandi valkosti:

    • Virkja sköpun skilaupplýsinga – Stilltu þennan valkost á Já til að hægt sé að búa til skilaupplýsingar þegar gámur er lokaður og við staðfestingu á sendingu. Þessi valkostur er aðeins nauðsynlegur fyrir skilaupplýsingar ferlið.
    • Virkja stofnun skilapöntunar úr fartæki – Stilltu þennan valkost á Já til að gera kleift að búa til skilapantanir úr flæði farsíma. Flæðið notar áætlaðar línur í móttöku blandaðrar númeraplötu. Þessi valkostur er nauðsynlegur fyrir bæði skilaupplýsingar ferlið og Blind skil ferlið.

  5. Ef þú ert að nota aðeins vöruhúsastjórnunarstillingu, þá verður þú að setja upp skil fyrir hvert upprunakerfi með því að fylgja þessum skrefum:

    1. Farðu í Vöruhúsastjórnun>Uppsetning>Samþætting vöruhúsastjórnunar>Upprunakerfi.
    2. Í listaglugganum skaltu velja upprunakerfið sem þú vilt setja upp fyrir skil.
    3. Gerðu eftirfarandi stillingar á Pantanir á heimleið Hraðflipanum:
      • Virkja skilaferli – Stilltu á Já til að virkja skilaferlið fyrir núverandi upprunakerfi.
      • Númeraraðarkóði – Veldu númeraröðina sem á að nota til að búa til pöntunarnúmer fyrir sendingapantanir á heimleið.
      • Gerð skilapöntunar – Sláðu inn texta sem notaður er til að stimpla stofnaða pöntun á heimleið. Þetta gildi er notað til að greina skilapantanir frá öðrum pöntunum á heimleið.
    4. Endurtaktu þessi skref fyrir hvert viðeigandi upprunakerfi.

Setja upp ráðstöfunarkóða

Ráðstöfunarkóðar eru safn reglna sem hægt er að nota þegar hlutir berast í Supply Chain Management. Þeir hjálpa til við að ákvarða birgðastöðu, vinnusniðmát og staðsetningartilskipun fyrir vörurnar, byggt á skannaði kóðanum.

Til dæmis, þegar vöruhússtarfsmaður notar farsíma til að taka á móti hlutum sem voru skemmdir, verður starfsmaðurinn að skanna ráðstöfunarkóða fyrir skemmda hluti.

  • Ef þú vilt leggja vöruna inn á birgðahaldið þitt og gera hana aðgengilega til endurkaupa skaltu setja upp ráðstöfunarkóða sem stillir birgðastöðu móttekinnar vöru á Fáanlegt.
  • Ef þú færð hluti sem þú getur ekki endurselt og verður því að farga geturðu notað ráðstöfunarkóða fyrir RMA rusl. Þessi ráðstöfunarkóði skilar síðan a skilaráðstöfunarkóða.

Hægt er að nota ráðstöfunarkóða fyrir mismunandi ferla, svo sem móttöku innkaupapöntunar, framleiðslupöntunarskýrslu eins og lokið er og skilapöntun sölupöntunar móttekin. Fyrir skilapöntunarmóttöku ferlið, ef vörurnar eru skráðar með því að nota farsíma, er notkun ráðstöfunarkóða skylda.

Skila ráðstöfunarkóðar

Til að skoða og setja upp skilaráðstöfunarkóða skaltu fara í Sala og markaðssetning>Uppsetning>Return>Afgreiðslukóðar. Þú skilgreinir hvern kóða með því að tilgreina kennitölu, aðgerð og lýsingu. Aðgerðin skilgreinir hvernig meðhöndla skal atriði sem eru úthlutað kóðanum.

Fyrir frekari upplýsingar um skilaráðstöfunarkóða og þær aðgerðir sem eru tiltækar, sjá Ráðsetningarkóðar og ráðstöfunaraðgerðir.

Farsímaúthlutunarkóðar

Til að setja upp ráðstöfunarkóða sem hægt er að nota í farsíma skaltu fara í Vöruhúsastjórnun>Uppsetning>Farsímatæki>Ráðstýring kóða. Ráðstöfunarkóðar sem þú býrð til hér eru tiltækir fyrir fartæki og geta stutt nokkrar tegundir aðgerða, þar á meðal skil, sölupantanir og birgðastjórnun. Ráðstöfunarkóðar fyrir skil verða að vera tengdir við skilaráðstöfunarkóða sem er skilgreindur á Sala og markaðssetning>Uppsetning>Return>Afgreiðslukóðar , og það úthlutar skilaaðgerð fyrir kóðann.

Fyrir frekari upplýsingar um farsímaráðstöfunarkóða og hvernig á að setja þá upp, sjá Setja upp ráðstöfunarkóða.

Ráðstöfunarkóðar upprunakerfis

Ef þú ert að nota aðeins vöruhúsastjórnunarstillingu, þá verður þú að kortleggja staðbundna ráðstöfunarkóða með upprunakerfisráðstöfunarkóðum notað í hverju viðeigandi heimildakerfum. Þessir kóðar eru notaðir við vinnslu sendingapantana á heimleið.

Til að setja upp ráðstöfunarkóða frumkerfis skaltu fylgja þessum skrefum:

  1. Farðu í Vöruhúsastjórnun>Uppsetning>Vöruhússtjórnunarsamþætting>Fyrðakerfisráðstöfunarkóðar.

  2. Á aðgerðarrúðunni skaltu velja Nýtt til að bæta við nýjum kóða. Gerðu síðan eftirfarandi stillingar fyrir nýja kóðann:

    • Ráðstöfunarkóði – Veldu staðbundinn ráðstöfunarkóða sem þú vilt kortleggja.
    • Heimildakerfi – Veldu upprunakerfið sem þú vilt varpa staðbundnum ráðstöfunarkóða við.
    • Heimildarkerfisráðstöfunarkóði – Sláðu inn ráðstöfunarkóðann sem er notaður í frumkerfinu.

  3. Endurtaktu fyrra skrefið þar til þú hefur sett upp alla ráðstöfunarkóðana sem þú þarft að kortleggja.

Settu upp stefnur um skilavöru

Skilavörureglur gera þér kleift að stjórna við hvaða skilyrðum kerfið leyfir að vörum sé skilað. Þú getur stillt reglur fyrir hvern hlut, hópa af hlutum eða öllum hlutum, eftir þörfum. Til að setja upp reglur þínar skaltu fylgja þessum skrefum.

  1. Farðu í Vöruhúsastjórnun>Uppsetning>skilavörur>skilavörureglur.

  2. Á aðgerðarrúðunni skaltu velja Nýtt til að búa til stefnu.

  3. Í reitnum Vörukóði skaltu velja eitt af eftirfarandi gildum til að tilgreina umfangið sem nýja reglan á við:

    • Tafla – Skilavörureglurnar gilda aðeins um tiltekna vöru.
    • Hópur – Skilavörureglurnar gilda um tiltekinn vöruflokk.
    • All – Skilavörureglurnar gilda um allar vörur.

  4. Í reitnum Item , ef þú stillir Item code reitinn á Tafla í fyrra skrefi velurðu vörunúmerið sem nýja stefnan á við. Ef þú stillir Vörukóði reitinn á Group skaltu velja vöruflokkinn sem nýja reglan á við. Ef þú stillir Vörukóði reitinn á Allt, er Item reiturinn er ekki tiltækur.

  5. Í reitnum Samþykki skila skaltu velja eitt af eftirfarandi gildum:

    • Alltaf leyfilegt – Hlutir sem passa við völdum vörukóða og vöru gildum geta alltaf verði skilað.
    • Aldrei leyft – Hlutir sem passa við völdum vörukóða og vöru gildum geta aldrei verði skilað.
    • Leyfilegt dögum eftir sendingu – Hlutir sem passa við völdum vörukóða og vöru gildum er aðeins hægt að skila í takmarkaðan tíma eftir að þau voru seld, eins og skilgreint er í reitnum Leyfilegir dagar til skila .

  6. Ef þú stillir reitinn Samþykki skila á Leyfðir dagar eftir sendingu skaltu stilla Leyfa daga til að skila reit til fjölda leyfilegra daga.

  7. Endurtaktu þessa aðferð fyrir hvern hlut eða vöruflokk eftir þörfum. Þegar skil eru afgreidd, gildir ákveðnasta skilavörustefna fyrir hverja vöru í skilum.

  8. Í aðgerðarúðunni skal velja Vista.

Búðu til móttökureglur fyrir skilavöru

Þú verður að skilgreina nauðsynlegar móttökureglur fyrir skilavöru áður en þú býrð til tengda valmyndaratriði farsíma. Þessar reglur gera hverju valmyndaratriði kleift að vinna skil á réttan hátt.

  1. Farðu í Vöruhúsastjórnun>Uppsetning>Farsímatæki>Reglur fyrir móttöku vara.

  2. Á aðgerðarrúðunni skaltu velja Nýtt til að bæta við stefnu um móttöku skilavöru.

  3. Stilltu eftirfarandi reiti fyrir nýju stefnuna:

    • Skilahlutur móttöku stefnu auðkenni – Sláðu inn heiti fyrir stefnuna (til dæmis Blind skil eða skilaupplýsingar).
    • Lýsing – Færðu inn stutta lýsingu á reglunni.
    • Skilaferli – Veldu tegund skilaferlis sem stefnan táknar (skilaupplýsingar eða Blind skil).

  4. Ef þú stillir skilaferli á Blind skil, þá er Búa til skilapöntun stillingin verður tiltæk. Notaðu þessa stillingu til að stjórna hvaða gerð skilapöntunar kerfið á að búa til til að stjórna blindri skil. Veldu eitt af eftirfarandi gildum:

  5. Ef þú styður báðar gerðir af fyrirvaralausum skilaferlum (skilaupplýsingar og Blind skil), endurtaktu þessa aðferð til að bæta við móttökureglu fyrir skilavöru fyrir hitt ferlið.

Setja upp valmyndaratriði fartækis

Til að gera starfsmönnum kleift að vinna úr fyrirvaralausum skilum verður þú að búa til sérstakt valmyndaratriði fyrir farsíma fyrir hverja tegund ótilkynntra skilaferlis (skilaupplýsingar eða Blindur skila) sem þú styður.

  1. Farðu í Vöruhúsastjórnun > Uppsetning > Fartæki > Valmyndaratriði fartækis.

  2. Á aðgerðasvæðinu skal velja Nýtt til að bæta valmyndaratriði fartæki við hnitanetið.

  3. Stilltu eftirfarandi reiti fyrir nýja valmyndaratriðið:

    • Heiti valmyndaratriðis – Sláðu inn innra nafn fyrir valmyndaratriðið (til dæmis Blind skilar).
    • Titill – Sláðu inn nafnið sem ætti að birtast fyrir valmyndaratriðið í farsímaforritinu (til dæmis Blind skilahlutur sem tekur á móti).
    • Viðmót: Veldu Vinna.
    • Notaðu núverandi verk – Stilltu þennan valkost á Nei.
    • Vinnusköpunarferli – Veldu Senda hlut sem berst við.
    • Strikamerkisgagnastefna – Veldu þá stefnu sem á að nota ef margir reiti eru fylltir út á grundvelli einni strikamerkjaskönnun. Fyrir frekari upplýsingar, sjá GS1 strikamerki.
    • Búa til númeraplötu – Stilltu þennan valkost á Já til að búa sjálfkrafa til nýjar númeraplötur eftir þörfum. Stilltu það á Nei ef starfsmaðurinn verður alltaf að velja fyrirliggjandi númeraplötu.
    • Sýna ráðstöfunarkóða – Veldu hvort starfsmenn eigi að vera beðnir um að velja ráðstöfunarkóða meðan á móttökuferlinu stendur. Ráðstöfunarkóði ákvarðar birgðastöðu, vinnusniðmát og staðsetningartilskipun fyrir skiluðu vörurnar.
    • Prenta merki – Stilltu þennan valmöguleika á Já til að prenta alltaf númeraplötumerki eftir að öllum skrefum í viðkomandi vinnusniðmáti er lokið (óháð því hvort prentskref er innifalið í vinnusniðmátinu). Ef þú vilt leyfa vinnusniðmátinu að prenta númeraplötumerkið á öðrum stað í ferlinu skaltu stilla þennan valkost á Nei. Á númeraplötunni er strikamerki sem gefur upp auðkenni númeraplötunnar þar sem starfsmaðurinn setur hlutina sem skilað er. Fyrir frekari upplýsingar, sjá Uppsetning og prentun númeraplötumerka.
    • Auðkenni skilamóttökustefnu – Veldu vörumóttökustefnu sem þú bjóst til fyrir tegund skilaferlis (Return) upplýsingar og Blind skil) sem þetta valmyndaratriði styður.

  4. Ef þú styður báðar gerðir af fyrirvaralausum skilaferlum (skilaupplýsingar og Blind skil), endurtaktu skref 2 og 3 til að búa til valmyndaratriði fyrir hitt ferlið

  5. Farðu í Vöruhúsastjórnun>Uppsetning>Farsímatæki>Valmynd farsíma.

  6. Bættu nýju valmyndaratriðum við viðeigandi stað í valmyndaruppbyggingu fartækisins þíns.

Samþætta prentun á skilamerkjum með litlum pakkasendingum

Samþætting smápakkaflutninga (SPS) gerir þér kleift að sækja sendingarmerki frá SPS flutningsaðilum eða flutningamiðstöðvum sem þú samþættir við kerfið þitt. Hins vegar er þörf á aðlögun. Samþættingin styður fyrirframgreidd og fyrirframgreidd skilamerki, sem gera skil þægilegri fyrir viðskiptavini þína. Skilamerkin geta innihaldið strikamerki sem auðkennir skráningarauðkenni skilaupplýsinga. Vöruhúsastarfsmenn geta svo skannað þennan strikamerki þegar pakkinn kemur á vöruhúsið þitt.

Frekari upplýsingar um hvernig á að setja upp SPS samþættingu er að finna í Lítil pakkasending.

Fylgdu þessum skrefum til að virkja skilaupplýsingar með SPS samþættingu.

  1. Farðu í Flutningsstjórnun>Uppsetning>Flutningsstjórnunarfæribreytur.
  2. Á Sendingaraðilum Fastflipanum skaltu stilla Virkja tegund beiðni um sendingarmerki á Já. Þessi stilling bætir nýjum Prenta gámaskilamiðareglu við Pökkunarreglur gáma síðunnar. Þú getur notað þennan reit til að velja skilyrði fyrir því að skilamiðar séu prentaðir sem hluti af gámapökkunarferlinu. Fyrir frekari upplýsingar um hvernig á að nota þessa stillingu, sjá næsta kafla.

Þegar þú notar skilaupplýsingar skilaferli, verður þú að prenta skilamiða fyrir hverja sendingu og láta þann miða fylgja með sendingunni. gámapökkunarstefnan sem gildir um hverja sendingu ákvarðar prentmöguleikana. Það fer eftir uppsetningu kerfisins þíns, skilamiðar eru venjulega prentaðir sem hluti af lokunarferlinu. Hins vegar er hægt að prenta þær handvirkt eða endurprenta þær fyrir valda skilaupplýsingaskrá hvenær sem er.

Skilamiðinn inniheldur sendingarheimilisfang vöruhússins þíns og strikamerki sem inniheldur skilaupplýsingarnar. Þess vegna geta vöruhúsastarfsmenn skannað þennan strikamerki þegar pakkinn kemur á vöruhúsið þitt.

Fylgdu þessum skrefum til að stilla merkimiðaprentunarvalkosti fyrir gámapökkunarstefnu.

  1. Farðu í Vöruhúsastjórnun>Uppsetning>Gáma>Gámapökkunarreglur.

  2. Veldu eða búðu til gámapökkunarstefnuna sem þú vilt setja upp.

  3. Stilltu eftirfarandi reiti á flýtiflipanum Skrá geymis:

    • Sjálfvirk upplýsingaskrá við lokun gáma – Stilltu þennan valkost á Já.
    • Augljósar kröfur um gám – Stilltu þennan reit á Flutningsstjórnun.

  4. Á Framhaldsmerkimiðaprentun Hraðflipanum skaltu stilla eftirfarandi reiti:

    • Prenta gámaflutningsmiðareglu – Veldu einn af eftirfarandi valkostum til að tilgreina regluna fyrir prentun á sendingarmiðum á útleið:

      • Aldrei – Notendur geta lokað gámum án þess að prenta út sendingarmiða.
      • Alltaf – Sendingarmerki er krafist. Notendur geta ekki lokað ílátinu nema kerfið geti sótt merkimiða.
      • Ef uppsetning er til – Fyrir gáma þar sem uppsetning sendingarmiða er til, verður kerfið að sækja nauðsynlegan merkimiða áður en notendur geta lokað gámnum. Fyrir gáma þar sem engin sendingarmiðauppsetning er til, geta notendur lokað gámnum án þess að prenta merkimiða.

    • Prenta gámaskilamiðareglu – Veldu einn af eftirfarandi valkostum til að tilgreina regluna fyrir prentun skilamiða sem á að hafa í hverjum gámi:

      • Aldrei – Notendur geta lokað ílátum án þess að prenta út skilamiða.
      • Alltaf – Skilamiða er krafist. Notendur geta ekki lokað ílátinu nema kerfið geti sótt merkimiða.
      • Ef uppsetning er til – Fyrir gáma þar sem uppsetning skilmerkimiða er til, verður kerfið að sækja tilskilinn merkimiða áður en notendur geta lokað ílátinu. Fyrir gáma þar sem engin skilamiðauppsetning er til, geta notendur lokað ílátinu án þess að prenta merkimiða.

    • Nafn prentara – Veldu Zebra Programming Language (ZPL) prentara þar sem kerfið ætti að prenta sendingar- og/eða skilamiða þegar þessi gámapökkunarstefna er notuð.

Fylgdu þessum skrefum til að prenta handvirkt eða endurprenta skilamerki fyrir skilaupplýsingar.

  1. Farðu í Vöruhúsastjórnun>Fyrirspurnir og skýrslur>Upplýsingar um skil.
  2. Í listaglugganum velurðu skilaupplýsingarnar sem þú vilt prenta merki fyrir.
  3. Á aðgerðarrúðunni, veldu Prenta>Sendingarmerki skila.

Skilamiðinn er prentaður á prentarann ​​sem er tilgreindur í viðkomandi gámapökkunarstefnu sem tengist Gámaauðkenni gildinu sem er skráð fyrir skilaupplýsingarnar.

Dæmi um aðstæður fyrir stofnunarferli söluskilapöntunar

Þessi hluti gefur dæmi um aðstæður sem sýna hvernig á að setja upp og vinna úr fyrirvaralausum skilum.

Forsendur sviðsmynda

Áður en þú vinnur í gegnum dæmisviðsmyndirnar verður þú að ljúka öllum forsendum sem lýst er í eftirfarandi undirköflum.

Virkja gögn sýnishorna

Til að vinna í gegnum dæmið atburðarás með því að nota sýnishornsfærslurnar og gildin sem tilgreind eru hér, verður þú að vera á kerfi þar sem stöðluð sýnisgögn eru uppsett. Þar að auki verður þú að velja USMF-lögaðila áður en þú byrjar. Dæmisviðsmyndirnar nota kynningargögnin sem tengjast starfsmanninum/persónunni Julia Funderburk.

Einnig er hægt að nota þessa atburðarás sem leiðsögn fyrir notkun eiginleikans í framleiðslukerfi. Hins vegar, í því tilviki, verður þú að skipta út eigin gildum fyrir hverja stillingu sem lýst er hér.

Setja upp númeraraðir

Þú verður að hafa númeraraðir sem búa til einstök skilauðkenni og hleðslulínubirgðatínslunúmer.

  1. Farðu í Stofnunarstjórnun>Númeraraðir>Númeraraðir.

  2. Á aðgerðarrúðunni, á flipanum Númeraröð , í Nýr hópnum skaltu velja Númeraröð til að búa til númeraröð sem myndar skilakennitölur.

  3. Stilltu eftirfarandi gildi fyrir nýju talnaröðina:

    • Númeraraðarkóði:ReturnID
    • Nafn:ReturnID
    • Gildissvið:Fyrirtæki
    • Fyrirtæki:USMF

  4. Á aðgerðarrúðunni skaltu velja Til baka hnappinn.

  5. Á aðgerðarrúðunni, á flipanum Númeraröð , í Nýr hópnum, velurðu Númeraröð til að búa til númeraröð sem býr til birgðatínslunúmer hleðslulínu.

  6. Stilltu eftirfarandi gildi fyrir nýju talnaröðina:

    • Númeraraðarkóði:LLIP
    • Nafn:LLIP
    • Gildissvið:Fyrirtæki
    • Fyrirtæki:USMF

  7. Í aðgerðarúðunni skal velja Vista.

Virkja ótilkynnt skilaeiginleika

Fylgdu þessum skrefum til að virkja þá eiginleika sem eru nauðsynlegir til að styðja við fyrirvaralaus skil.

  1. Farið í Vöruhúsakerfi>Uppsetning>Færibreytur vöruhúsakerfis.
  2. Á flipanum Númeraröð skaltu stilla Kóði númeraraðar á ReturnID.
  3. Stilltu Kóði númeraraðar reitinn á LLIP.
  4. Á flipanum Almennt , kveiktu á Virkja sköpun skilaupplýsinga valkostsins.
  5. Kveiktu á Virkja gerð skilapöntunar úr fartæki valkostinum.
  6. Á flipanum Hleðslur , kveiktu á Virkja leið til að velja hleðslulínur .

Fyrir upplýsingar um hvernig á að stilla þessar stillingar, sjá Virkja fyrirvaralaus skil kafla.

Búðu til stefnu um skilavöru

Fylgdu þessum skrefum til að búa til skilavörureglur fyrir vörurnar sem eru notaðar í atburðarásunum.

  1. Farðu í Vöruhúsastjórnun>Uppsetning>skilavörur>skilavörureglur.
  2. Bættu við skilavörustefnu til að skilgreina skilyrðin fyrir því að hægt sé að skila vörunni sem er notuð í tilfellunum.
  3. Stilltu eftirfarandi gildi fyrir nýju stefnuna:
    • Vörukóði:Tafla
    • Vara:A0001
    • Skilasamþykki:Leyfilegt dögum eftir sendingu
    • Leyfir dagar til skila:28

Nánari upplýsingar er að finna í Setja upp stefnur um skilavöru .

Settu upp stefnur um móttöku skilavöru

Fylgdu þessum skrefum til að búa til móttökureglur fyrir skilavöru fyrir aðstæðurnar.

  1. Farðu í Vöruhúsastjórnun>Uppsetning>Farsímatæki>Reglur fyrir móttöku vara.
  2. Bættu við tveimur móttökureglum fyrir skilavöru: einni fyrir Blind skil ferlið og einni fyrir skilaupplýsingar ferlið.

Nánari upplýsingar er að finna í Búa til móttökureglur um skilavöru .

Settu upp valmyndaratriði og valmyndir fyrir farsíma

Fylgdu þessum skrefum til að búa til valmyndaratriði fyrir farsíma fyrir aðstæðurnar.

  1. Farðu í Vöruhúsastjórnun > Uppsetning > Fartæki > Valmyndaratriði fartækis.

  2. Búðu til tvö valmyndaratriði fyrir farsíma til að meðhöndla fyrirvaralaus skil: einn fyrir Blind skil ferlið og einn fyrir skilaupplýsingar ferli.

  3. Settu upp nýju valmyndaratriðin á eftirfarandi hátt:

    • Gefðu hverju valmyndaratriði nafn sem auðkennir tegund skila sem honum er ætlað að vinna úr (til dæmis Blind móttaka á skilum eða skilaupplýsingum móttaka).
    • Fyrir hvert valmyndaratriði skaltu stilla Verksköpunarferli reitinn á Senda móttökuatriði.
    • Fyrir hvert valmyndaratriði, virkjaðu bæði Búa til númeraplötu valkostinn og valkostinn Sýna ráðstöfunarkóða .
    • Fyrir hvert valmyndaratriði skaltu stilla reitinn Return item Received Policy ID á þá stefnu sem passar við þá gerð skila sem valmyndaratriðið ætti að sjá um ( blind skil eða upplýsingar um skil).

  4. Farðu í Vöruhúsastjórnun>Uppsetning>Farsímatæki>Valmynd farsíma.

  5. Bættu báðum valmyndaratriðum við viðeigandi stað í valmyndaruppbyggingu fartækisins þíns.

Fyrir frekari upplýsingar, sjá Setja upp valmyndaratriði fyrir farsíma .

Dæmi atburðarás 1: Viðskiptavinur skilar með blindri skilastefnu

Í blindmóttökuferlinu geta starfsmenn í vöruhúsum tekið á móti vöruskilum án þess að passa þær við upprunalega sölupöntun eða sendingu. Vöruhúsastarfsmenn þurfa bara að slá inn auðkenni viðskiptavinarreiknings, vöruauðkenni og magn.

Eftirfarandi mynd sýnir flæðirit fyrir blindmóttökuferlið.

Skýringarmynd sem sýnir blinda móttökuferlið.

Notaðu farsímaappið til að fá blinda skil á blönduðu númeraplötu

Fylgdu þessum skrefum til að fá vörur á blandaða númeraplötu í vöruhúsi þegar blinda skilareglur eru til staðar.

  1. Opnaðu Warehouse Management farsímaforritið og skráðu þig inn með því að nota 62 sem notandaauðkenni og 1 sem lykilorð.

  2. Opnaðu valmyndaratriðið sem þú bjóst til til að taka á móti blindum skilum (til dæmis Á heimleið>Blind skilar móttöku).

  3. Í Reikningur viðskiptavinar skaltu slá inn US-003.

  4. Í Item reitnum skaltu slá inn eða skanna vörunúmer A0001.

  5. Samþykkja númerið sem mælt er með.

  6. Í magn reitinn skaltu slá inn 1.

  7. Í reitnum Afgreiðslukóði veljið RMA Credit.

  8. Veldu Í lagi til að ljúka viðtökuverkinu.

  9. Veldu Hætta við til að hætta í flæðinu og loka valmyndaratriðinu.

    Nóta

    Þú verður að hætta í flæðinu til að opna númeraplötuna. Ef númeraplatan er læst er ekki hægt að ljúka við móttöku blandaðra númeraplötu í Supply Chain Management, eins og lýst er í næsta kafla. Í sumum uppsetningum geturðu lokið við að vinna úr blönduðum númeraplötum meðan á skilahlut sem berst flæðið. Hins vegar, í þessari atburðarás, muntu vinna úr númeraplötunni í Supply Chain Management.

Heildar blönduð númeraplötumóttaka

Skilavörur hafa nú verið settar á blandað númeraplötu til frekari vinnslu. (Nánari upplýsingar er að finna í Móttaka á blönduðum númerum.) Fylgdu þessum skrefum til að ljúka við að taka á móti vörunum sem skilað er.

  1. Farðu í Vöruhúsastjórnun>Fyrirspurnir og skýrslur>Blandað númeraplötumóttaka.
  2. Í númeraplötunni netinu, finndu blandaða númeraplötuna sem þú vannst með því að nota farsímaappið.
  3. Á aðgerðarrúðunni, á flipanum Neytimerki , velurðu Heilt númeraplötu til að ljúka við móttöku blandaðra númeraplötu.

Eftir að þú hefur lokið við móttöku blandaðrar númeraplötu, býr Supply Chain Management sjálfkrafa til RMA pöntun sem er undirbúin fyrir frekari vinnslu eftir straum, eins og lýst er í Söluskilum.

Ábending

Þú getur sett upp valmyndaratriði fartækisins þíns fyrir vinnslu skila þannig að það felur í sér skref sem gerir starfsmönnum kleift að klára blandaða númeraplötu og taka á móti beint frá farsímanum á meðan þeir fá skilað. Þá þarftu ekki að ljúka þessu skrefi síðar í Supply Chain Management vefþjóninum. Til að gera það skaltu búa til krók hlut með AðvirknikóðaHeilt blandað númeramerki. Sjá einnig Setja upp valmyndaratriði fyrir farsíma til að fylla út blönduð númeraplötur.

Dæmi atburðarás 2: Viðskiptavinur skilar með stefnu um skilaupplýsingar

Fyrir þessa atburðarás eru skilaupplýsingar myndaðar þegar pöntun er afgreidd til sendingar á pökkunarstöðinni og samsvarandi merkimiðar fylgja með sendingunni. Ef skila þarf einhverjum hlutum pakkar viðskiptavinur vörunum inn, festir skilamiðann sem hann fékk ásamt upprunalegu sendingunni og sendir vöruna aftur til seljanda. Þegar vörurnar sem skilað er koma á vöruhús seljanda skannar starfsmaður skilamerkið og vöruna til að fá skilakenni. Skilakennið auðkennir skilaupplýsingar sem inniheldur upprunalegu pöntunarupplýsingarnar. Þetta ferli hjálpar til við að koma í veg fyrir svik, birgðavillur og tapaða pakka.

Eftirfarandi mynd sýnir skrefin sem þarf til að stofna sölupöntun og ljúka vinnu við að flytja pantaðar vörur á pökkunarsvæðið. Starfsmenn pakka síðan pöntuninni og skilaupplýsingar verða til þegar gámnum er lokað.

Skýringarmynd sem sýnir ferlið við að búa til skilaupplýsingar.

Eftirfarandi mynd sýnir flæðirit af móttökuferlinu þar sem Return item receiver farsímavalmyndaratriðið er notað til að vinna úr skilum sem hefur skilaupplýsingar.

Skýringarmynd sem sýnir móttökuferli skilaupplýsinga.

Búðu til sölupöntun og slepptu henni í vöruhúsið til pökkunar

Fyrir þessa atburðarás verður tengd sölupöntun þegar að vera til og varan verður að hafa verið send fyrir skil. Þess vegna verður þú að búa til nauðsynlegar færslur áður en þú getur unnið í gegnum tengda skil. Fylgið eftirfarandi skrefum til að stofna sölupöntun og ljúka vinnu við að færa pantaðar vörur á pökkunarsvæði.

  1. Farðu í Sölu og markaðssetningu>Sölupantanir>Allar sölupantanir.

  2. Í aðgerðarúðunni velurðu Nýtt.

  3. Í svarglugganum Stofna sölupöntun skal stilla reitinn Reikningur viðskiptavinar á US-001 .

  4. Veldu Í lagi til að loka svarglugganum.

  5. Ný sölupöntun opnast. Sölupöntunarlínurnar Hraðflipi inniheldur eina auða pöntunarlínu. Stilltu eftirfarandi gildi fyrir þessa línu:

    • Vörunúmer:A0001
    • Magn:1
    • Svæði:6
    • Vöruhús:62

  6. Á meðan pöntunarlínan er enn valin á Sölupöntunarlínunum Flýtiflipanum skaltu velja Birgð>Pöntunar á tækjastikunni.

  7. Á síðunni Frátekning, á aðgerðasvæðinu, skal velja Frátektarlota til að taka frá heildarmagn valdrar línu í vöruhúsinu.

  8. Á aðgerðarrúðunni skaltu velja Til baka hnappinn til að fara aftur í sölupöntunina.

  9. Á aðgerðasvæðinu, í flipanum Vöruhús, skal velja Losa í vöruhús. Skilaboð sýna sendinguna og bylgjukenni fyrir pöntunina.

  10. Á meðan pöntunarlínan sé enn valin á flýtiflipanum skaltu velja Sölupöntunarlínur, velja Vöruhús>Upplýsingar um verk á tækjastikunni. Ef þú notar lotuvinnslu til að keyra bylgjurnar gæti þurft að bíða í stuttan tíma eftir að vinnan sé búin til.

  11. Á síðunni Vinna á aðgerðasvæðinu, í flipanum Vinna, skal velja Ljúka vinnu.

  12. Á síðunni Verki lokið stillir þú reitinn Notandakenni á 62.

  13. Veldu Villuleita verk á aðgerðasvæðinu.

  14. Þegar þú færð skilaboð sem gefa til kynna að vinnan þín sé gild skaltu velja Ljúka vinnu á aðgerðasvæðinu til að ljúka við að taka til birgðavörurnar og setja þær í staðsetninguna Pökkun.

  15. Athugaðu Sendingarauðkenni gildið sem er sýnt fyrir verkið í efra ristinni.

Pakkaðu pöntuðu hlutunum í gám og búðu til skilaupplýsingar

Birgðavörur hafa nú verið færðar á pökkunarsvæðið og eru tilbúnar til pökkunar í gáma. Fylgdu þessum skrefum til að búa til nýjan gám í kerfinu og pakka því og til að pakka og loka gáminum. Eftir að þú lokar ílátinu býr kerfið sjálfkrafa til skilaupplýsingar. Hægt er að vísa til þessarar færslu síðar, þegar vörur eru skilaðar aftur inn í vöruhúsið. Á þessum tímapunkti er hægt að prenta skilamiða og afhenda hann ásamt ílátinu.

  1. Farðu í Vöruhúsastjórnun>Pökkun og gámavæðing>Pökkun.

  2. Í svarglugganum Velja pökkunarstöð skal stilla eftirfarandi gildi:

    • Svæði:6
    • Vöruhús:62
    • Staðsetning:Pakka
    • Forstillingarkenni pökkunar:WH62

  3. Veldu OK til að loka glugganum og fara aftur á Pack síðuna.

  4. Á Pökkunarstöðinni FastTab, í númeraplötunni eða sendingu reitnum, sláðu inn sendingarauðkennið sem þú skráðir á lok fyrri málsmeðferðar. Veldu síðan Return.

  5. Á aðgerðarrúðunni skaltu velja Nýr ílát til að hefja gerð gáma ferlið.

  6. Í svarglugganum skaltu stilla Gámagerð reitinn á SmallBox. Veldu síðan OK til að fara aftur á Pack síðuna.

  7. Á Item packing Fastflipanum skaltu stilla Auðkenni reitinn á A0001. Veldu síðan Return. Magn að 1 af vörunúmeri A0001 er flutt í gáminn fyrir sendinguna. Á Allar línur hraðflipann sýnir línan fyrir vörunúmer A0001 nú gátmerki í Ljúktu við dálknum.

  8. Á aðgerðarrúðunni skaltu velja Loka ílát til að hefja lokun gámans ferlið.

  9. Í svarglugganum skaltu velja Fá kerfisþyngd tengja til að hlaða þyngd sendingarinnar í brúttóþyngd kafla. Veldu síðan OK til að fara aftur á Pack síðuna.

  10. Nú þegar gámurinn er lokaður býr kerfið sjálfkrafa til skilaupplýsingar. Farðu í Vöruhúsastjórnun>Fyrirspurnir og skýrslur>Upplýsingar um skil.

  11. Á skilaupplýsingum síðunni ætti að birta nýja skilaupplýsingaskrá sem sýnir pöntunarnúmerið og vörulínuna sem þú pakkaðir nýlega. Skráðu skilakenni gildið fyrir nýju metið. Þú þarft þetta gildi síðar í þessari atburðarás.

  12. Farðu í Vöruhúsastjórnun>Sendingar>Allar sendingar.

  13. Veldu sendinguna sem hefur sendingarauðkennið sem þú skráðir í lok fyrri aðferðar.

  14. Á aðgerðarrúðunni, á flipanum Sendingar , velurðu Staðfesta sendingu.

    Skilaboð sýna að sendingin er staðfest.

Nóta

Ef þú ferð aftur á skilaupplýsingar síðuna og opnar skrána sem hefur skilaauðkennið sem þú skráðir áðan, eru Línurnar FastTab ætti nú að sýna Return to date gildi sem passar við skilavöruregluna sem þú stillir fyrir pakkaður hlutur. Kerfið bætir þessu gildi sjálfkrafa við eftir að þú hefur staðfest sendinguna.

Fáðu vöru með skilaupplýsingum á blandað númeraplötu

Fylgdu þessum skrefum til að fá sendar vörur inn í vöruhúsið.

  1. Opnaðu Warehouse Management farsímaforritið og skráðu þig inn með því að nota 62 sem notandaauðkenni og 1 sem lykilorð.

  2. Opnaðu valmyndaratriðið sem þú bjóst til til að taka á móti með því að nota skilaupplýsingar ferlið (til dæmis á heimleið>skilaupplýsingar móttaka).

  3. Í skilakenni reitinn skaltu slá inn skilaauðkennið sem þú skráðir í fyrri aðferð. Í raunverulegri atburðarás skannar vöruhúsastarfsmaðurinn venjulega þetta gildi af skilamerkinu sem er fest á pakkann. (Þessi merkimiði var sendur til viðskiptavinarins ásamt upprunalegu sendingunni.)

  4. Í Item reitnum skaltu slá inn eða skanna vörunúmer A0001.

  5. Samþykkja númerið sem mælt er með.

  6. Í magn reitinn skaltu slá inn 1.

  7. Í reitnum Afgreiðslukóði veljið RMA Credit.

  8. Veldu Í lagi til að ljúka viðtökuverkinu.

  9. Veldu Hætta við til að hætta í flæðinu og loka valmyndaratriðinu.

    Nóta

    Þú verður að hætta í flæðinu til að opna númeraplötuna. Ef númeraplatan er læst er ekki hægt að ljúka við móttöku blandaðra númeraplötu í Supply Chain Management, eins og lýst er í næsta kafla. Í sumum uppsetningum geturðu lokið við að vinna úr blönduðum númeraplötum meðan á skilahlut sem berst flæðið. Hins vegar, í þessari atburðarás, muntu vinna úr númeraplötunni í Supply Chain Management.

Heildar blönduð númeraplötumóttaka

Skilavörur hafa nú verið settar á blandað númeraplötu til frekari vinnslu (sjá einnig Blandað númeraplötumóttaka). Fylgdu þessum skrefum til að ljúka við að taka á móti vörunum sem skilað er.

  1. Farðu í Vöruhúsastjórnun>Fyrirspurnir og skýrslur>Blandað númeraplötumóttaka.
  2. Í númeraplötunni netinu, finndu blandaða númeraplötuna sem þú vannst með því að nota farsímaappið.
  3. Á aðgerðarrúðunni, á flipanum Neytimerki , velurðu Heilt númeraplötu til að ljúka við móttöku blandaðs númeraplötu.

Eftir að þú hefur lokið við móttöku blandaðrar númeraplötu, býr Supply Chain Management sjálfkrafa til RMA pöntun sem er undirbúin fyrir frekari vinnslu eftir straum, eins og lýst er í Söluskilum.

Ábending

Þú getur sett upp valmyndaratriði fartækisins þíns fyrir vinnslu skila þannig að það felur í sér skref sem gerir starfsmönnum kleift að klára blandaða númeraplötu og taka á móti beint frá farsímanum á meðan þeir fá skilað. Þá þarftu ekki að ljúka þessu skrefi síðar í Supply Chain Management vefþjóninum. Til að gera það skaltu búa til krók hlut með AðvirknikóðaHeilt blandað númeramerki. Sjá einnig Setja upp valmyndaratriði fyrir farsíma til að fylla út blönduð númeraplötur.

Dæmi atburðarás 3: Atburðarás sem ekki er pakkað fyrir upplýsingar um skil

Einnig er hægt að nota skilaupplýsingar ferlið í aðstæðum þar sem þú notar ekki pökkunarstöð til að undirbúa sendingar á útleið. Í þessu tilviki eru sendingar þínar á útleið afhentar á bretti að flóadyrunum, þar sem þeim er pakkað og sendar beint. Þess vegna býr kerfið ekki til skilaupplýsingarnar eftir að gámnum er pakkað og lokað (af Pack síðunni í Supply Chain Management). Þess í stað myndar það skilaupplýsingarnar þegar sending á útleið er staðfest (af Allar hleðslur síðuna í Supply Chain Management). Annars virkar þessi atburðarás á sama hátt og áður lýst pökkunaratburðarás.

Fyrir þessa atburðarás er mikilvægt að kerfið þitt sé stillt til að búa til skilaupplýsingar, búa til birgðatínslunúmer hleðslulína og nota tínsluleiðir fyrir hleðslulínur, eins og lýst er í Forsendum sviðsmynda kafla.