Sértæk CSAM-skjöl í þjónustumiðstöð Microsoft

Þegar viðskiptavinur þinn skráir sig í Unified Support er þeim sjálfgefið sjálfkrafa úthlutað einu vinnusvæði þjónustumiðstöðvarinnar. Þetta vinnusvæði er búið til með réttindum byggðum á grunnsamningi þeirra og allir nafngreindir stuðningstengiliðir í grunnáætluninni fá sjálfkrafa boð á vinnusvæðið.

Stjórnendamiðstöð Services Hub

Þegar samningur viðskiptavinar þíns verður virkur verður stjórnendamiðstöð Services Hub sjálfkrafa búin til. Þetta tengir samninginn sem inniheldur grunnáætlun viðskiptavinarins og er sjálfkrafa fylltur út á grundvelli upplýsinga úr Skýra.

Þetta svæði gerir CSAM, AC og Global Admin kleift að stjórna stillingum samnings viðskiptavinarins sem ná yfir mörg vinnusvæði. Núverandi reynsla í boði er:

• Stjórna samningum
• Stjórna vinnusvæðum
• Alþjóðlegir stjórnendur

Stjórnendamiðstöð - Vinna með samninga síðu

Síðan Stjórna samningum birtir samninga sem eru tengdir umhverfi þjónustumiðstöðvar viðskiptavinarins. Þessi síða býður upp á eftirfarandi virkni:

• Bæta við samningi: Ef viðskiptavinurinn er með altækan samning með viðbótaráætlunum á niðurstreymissamningi er hægt að tengja þá samninga við Services Hub vinnusvæði. Þegar valið er að bæta við samningi mun CSAM eða AC geta valið úr samningum þar sem þeir eru CSAM skráningar í Skýra.

Nóta

Aðeins er hægt að tengja eina grunnáætlun við viðskiptavin.

• Fjarlægja samning: Leyfir að samningur sé fjarlægður frá viðskiptavininum.

Nóta

Einn samningur verður að vera tengdur við Services Hub til að vinnusvæðin haldist virk.

• Breyta nafni viðskiptavinar: Með því að velja samning og velja breytingahnappinn geta CSAM eða AC fengið aðgang að breytingasíðunni fyrir viðskiptavininn í heild. Skref 2 í þessum hluta gerir CSAM kleift að breyta nafni viðskiptavinar, sem birtist í Services Hub.

Nóta

Síðan Viðskiptavinavirkni (CAP) veitir þér ekki sjálfkrafa aðgang að öllum upplýsingum fyrirtækisins. Þú munt aðeins sjá upplýsingar um málsvirkni sem þú hefur aðgang að til að skoða. Ef fyrirtækið er með mörg vinnusvæði en þú hefur aðgang að því að skoða eitt vinnusvæði muntu aðeins sjá upplýsingarnar fyrir það vinnusvæði. Ef þú hefur aðgang til að skoða mörg vinnusvæði sérðu aðeins upplýsingarnar fyrir vinnusvæðin sem þú hefur aðgang að.

Stjórnendamiðstöð - Stjórna vinnusvæðum síðu

Síðan Stjórna vinnusvæðum birtir vinnusvæðin sem tilheyra viðskiptamanninum ásamt skráðum fjölda stjórnenda og meðlima fyrir það vinnusvæði. Þessi síða býður upp á eftirfarandi virkni:

• Bæta við vinnusvæði: Þetta gerir CSAM eða AC kleift að búa til viðbótar vinnusvæði. Ef þú velur "+Bæta við" kemur upp flæði vinnusvæðis.

Athugið: Á þessari stundu geta óvalin réttindi enn verið virk innan vinnusvæðisins.

• Nafn vinnusvæðis viðskiptavinar: Þetta stillir heiti vinnusvæðis sem birtist inni á vinnusvæðinu.
• Bæta við stjórnendum vinnusvæðis: Þetta gerir þér kleift að bjóða notendum sem stjórnanda vinnusvæðis á vinnusvæðið.

Athugið: Stjórnendur vinnusvæða verða að skrá sig með netfanginu sem tengist boði þeirra.

Athugið: Þjónustustjórnendur og altækir stjórnendur munu hafa réttindi stjórnanda vinnusvæðis á öllum vinnusvæðum sem þeir eru meðlimir í.

• Staðfestu upplýsingar: Staðfestu að vinnusvæðið hafi verið rétt uppsett.
• Breyta vinnusvæði: Leyfir breytingar á fyrirliggjandi vinnusvæði.

Athugaðu: Fjarlægja þarf stjórnendur vinnusvæðis með því að nota síðuna Stjórna notendum innan vinnusvæðisins.

Athugið: Ef viðskiptavinur hefur keypt viðbætur við samning sinn þarf CSAM eða AC að breyta vinnusvæðinu handvirkt til að birta þessi réttindi innan vinnusvæðisins.

• Fjarlægja vinnusvæði: Leyfir að fjarlægja vinnusvæði frá viðskiptavininum. Notandi getur ekki skráð sig inn á vinnusvæði sem hafa verið fjarlægð.**

Stjórnendamiðstöð - Altæk stjórnendasíða

Síðan Altækir stjórnendur gerir kleift að bæta við eða fjarlægja fleiri altæka stjórnendur úr stjórnendamiðstöðinni.

Búa til fleiri vinnusvæði

Hægt er að stofna fleiri vinnusvæði hvenær sem er meðan á samningnum stendur. Vinsamlegast hafðu samband við CSAM eða AC til að ræða markmiðin fyrir vinnusvæðið. Þegar viðbótarvinnusvæði hefur verið búið til er nýr stjórnandi vinnusvæðis settur upp fyrir vinnusvæðið. Þessi notandi getur síðan boðið meðlimum úr fyrirtækinu að ganga á vinnusvæðið og byrja að nota stuðningsréttindi fyrirtækisins.