Criteri per le chiamate in Teams
In Microsoft Teams, i criteri di chiamata controllano le funzionalità di chiamata e inoltro di chiamata disponibili per gli utenti. I criteri per le chiamate determinano se un utente può effettuare chiamate private, usare l'inoltro di chiamata o lo squillo simultaneo ad altri utenti o numeri di telefono esterni, instradare le chiamate alla segreteria telefonica, inviare chiamate a gruppi di chiamate, usare la delega per le chiamate in ingresso e in uscita e così via.
È possibile usare il criterio globale (predefinito a livello di organizzazione) creato automaticamente o creare e assegnare criteri personalizzati.
Creare criteri di chiamata personalizzati
Seguire questa procedura per creare criteri di chiamata personalizzati.
- Nella barra di spostamento sinistra dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams, vai aCriteri per le chiamatevocali>.
- Selezionare Aggiungi.
- Attiva o disattiva le funzionalità che vuoi usare nei criteri per le chiamate.
- Ad esempio, per controllare la segreteria telefonica per le chiamate in ingresso, selezionare Attivato o Consenti agli utenti di abilitare il routing delle chiamate alla segreteria telefonica. Per impedire il routing alla segreteria telefonica, seleziona Disattivato.
- Selezionare Salva.
Modificare i criteri per le chiamate
Seguire questa procedura per modificare un criterio di chiamata esistente.
- Nella barra di spostamento sinistra dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams selezionareCriteri per le chiamatevocali>.
- Selezionare il criterio o i criteri da modificare e quindi selezionare Modifica.
- Apportare le modifiche desiderate e quindi selezionare Salva.
Assegnare criteri di chiamata personalizzati agli utenti
È possibile assegnare un criterio direttamente agli utenti, singolarmente o su larga scala, tramite un'assegnazione di batch, se supportata per il tipo di criterio, o a un gruppo di cui gli utenti sono membri, se supportato per il tipo di criterio.
Per informazioni sui diversi modi di assegnazione dei criteri agli utenti, vedere Assegnare criteri agli utenti in Teams.
Cmdlet di PowerShell per i criteri di chiamata
Per creare, modificare, recuperare, assegnare e rimuovere criteri di chiamata, usare i cmdlet seguenti:
- New-CsTeamsCallingPolicy
- Set-CsTeamsCallingPolicy
- Get-CsTeamsCallingPolicy
- Grant-CsTeamsCallingPolicy
- Remove-CsTeamsCallingPolicy
Impostazioni dei criteri per le chiamate
Ecco le impostazioni che è possibile configurare per i criteri di chiamata:
- Effettuare chiamate private - Questa impostazione controlla tutte le funzionalità di chiamata in Teams. Disattivare questa impostazione per disattivare tutte le funzionalità di chiamata in Teams.
- Registrazione cloud per le chiamate
- Trascrizione
- Routing per chiamate PSTN
- Routing per chiamate federate
- Inoltro di chiamata e squillo simultaneo alle persone dell'organizzazione
- Inoltro di chiamata e squillo simultaneo a numeri di telefono esterni
- Segreteria telefonica per le chiamate in ingresso
- Le chiamate in ingresso possono essere instradate ai gruppi di chiamate
- Delega per le chiamate in ingresso e in uscita
- Evitare il bypass a pagamento e inviare chiamate tramite PSTN
- Musica in attesa per le chiamate
- Occupato durante le chiamate
- Chiamate PSTN Web - Questa impostazione consente agli utenti di chiamare numeri PSTN usando il client Web di Teams. Questa impostazione è attivata per impostazione predefinita.
- Sottotitoli in tempo reale nelle chiamate di Teams
- Filtro della posta indesiderata
- I dispositivi SIP possono essere utilizzati per le chiamate
- Aprire app nel browser per le chiamate PSTN in arrivo
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