Introduzione all'adozione di Microsoft Teams
Grazie all'adozione di Microsoft Teams, è possibile offrire un'esperienza utente eccellente e un valore aziendale maggiore all'interno dell'azienda. Il nostro obiettivo è diventare rapidamente produttivi in modo da poter iniziare il viaggio con Teams. Questa guida è incentrata sull'adozione da parte degli utenti di Teams e ha dipendenze dalla preparazione tecnica dell'ambiente, che viene trattata in altre sezioni della documentazione.
Prerequisiti di adozione
Prima di iniziare, verifica che:
Teams è installato e le licenze vengono assegnate nel tuo ambiente. Al team principale e ai primi utenti che partecipano a questa fase iniziale del progetto deve essere assegnata una licenza minima.
Hai scaricato le applicazioni desktop e mobili.
Framework di adozione
Microsoft 365 e Office 365 hanno un framework di adozione che si applica ai carichi di lavoro principali del servizio. Questo framework risolve i passaggi principali che qualsiasi organizzazione deve eseguire per supportare i servizi cloud. Per altre informazioni sul framework di adozione generale, vedi la documentazione e le risorse di Microsoft Enterprise.
In questo piano di adozione di Teams, abbiamo organizzato i passaggi in fasi e fornito indicazioni specifiche di Teams, come indicato nelle fasi di adozione, il prossimo.
Fasi di adozione
Ogni progetto di adozione varia in base all'ambiente, ma i passaggi iniziali sono identici su tutta la linea. Riteniamo che suddividere il processo in tre fasi distinte, ovvero avvio, esperimento e abilitazione, semplificherà l'adozione per tutti gli utenti.
Start - In questa prima fase, radunerai il tuo team, configuri i team iniziali e userai Teams per iniziare a pianificare l'adozione di Teams. Questo approccio aumenterà la tua familiarità tecnica con il prodotto e ti aiuterà a costruire le competenze necessarie per completare correttamente le fasi successive.
Esperimento - In questa fase di crescita controllata, avrai a bordo i tuoi campioni interni e early adopter. Si parlerà con gli utenti aziendali per identificare scenari che trarrebbero immediatamente vantaggio dalle funzionalità di collaborazione e comunicazione offerte da Teams. Raccoglierete feedback che informeranno la fase di adozione su larga scala e prenderete decisioni relative al servizio in merito alla governance e alla gestione del ciclo di vita che assicureranno una distribuzione di successo.
Scala - Questa è la fase di distribuzione su larga scala in cui si attivano le funzionalità di Teams per tutti i dipendenti. In questa fase, le dimensioni dell'organizzazione determineranno se si tratta di un progetto "go big" che attiverà Teams per tutti i dipendenti contemporaneamente o se ci si avvicinerà per area geografica, business unit o altro metodo di segmentazione della popolazione dei dipendenti. In questa fase si passerà a un modello di consegna continua. Dipendenti, leader e unità aziendali vorranno espandere l'uso di Teams e richiederanno formazione e il tuo coinvolgimento per capire come usare al meglio Teams e altre funzionalità di Microsoft 365 o Office 365.
Ognuna di queste fasi di adozione dipende dalla conformità tecnica e ambientale per Teams. Iniziamo!
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