Integrare un agente abilitato per la voce con Dynamics 365 Commerce

Per creare e testare le funzionalità vocali e l'integrazione tra Copilot Studio e le applicazioni Dynamics 365 Commerce:

  1. Configurare l'app Dynamics 365 Commerce. Per altre informazioni, vedere Integrare un bot di Copilot Studio.

  2. Crea un agente nel tuo nuovo ambiente.

  3. Con l'agente aperto, passare a Impostazioni>Voce.

  4. Attivare Abilita voce. L'opzione Rendi voce la modalità predefinita per la creazione e l'aggiornamento all'interno degli argomenti è impostata anche per impostazione predefinita.

  5. Selezionare il tipo di agente vocale: voce di base o voce in tempo reale. Per altre informazioni, vedere Scegliere come gestire la voce e scegliere come controllare la conversazione.

  6. Aggiungi, configura e modifica le impostazioni vocali per agente.

  7. Connettere l'agente al Centro contatti di Dynamics 365.

  8. Pubblicare l'agente.

  9. Configurare la funzionalità vocale in Dynamics 365 Commerce.