Roadmap per l'adozione di Microsoft Fabric: sponsorizzazione esecutiva

Nota

Questo articolo fa parte della serie di articoli della roadmap per l'adozione di Microsoft Fabric. Per una panoramica della serie, vedere Roadmap per l'adozione di Microsoft Fabric.

Se si intende migliorare la cultura dei dati e lo stato dell'adozione dell'organizzazione per dati e analisi, è fondamentale avere il supporto della dirigenza. Uno sponsor esecutivo è necessario perché l'adozione dell'analisi è molto di più di un semplice progetto di tecnologia.

Anche se alcuni successi possono essere ottenuti da pochi collaboratori determinati, l'organizzazione si ritrova in una posizione significativamente migliore quando un leader senior è impegnato, supportivo, informato e disponibile ad assistere con le attività seguenti.

• Definire una visione strategica, oltre a obiettivi e priorità per dati, analisi e business intelligence (BI).
• Fornire indicazioni e supporto dall'alto in basso per la strategia dei dati continuando a promuovere, motivare e investire in pianificazione strategica e tattica.
• Dare il buon esempio usando attivamente dati e analisi in modo coerente con la cultura dei dati e gli obiettivi di adozione.
• Allocare il personale e definire le priorità delle risorse.
• Approvare i finanziamenti (ad esempio, per le licenze di Fabric).
• Rimuovere gli ostacoli per favorire l'azione.
• Comunicare annunci di importanza critica perché vengano ben recepiti.
• Prendere decisioni, in particolare per la governance a livello strategico.
• Risolvere le controversie (per problemi inoltrati che non possono essere risolti dal personale operativo o tattico).
• Supportare le iniziative di cambiamento organizzativo (ad esempio, creazione o espansione del Center of Excellence).

Importante

Lo sponsor esecutivo ideale ha una credibilità, un'influenza e un'autorità sufficienti nell'intera organizzazione. Ha anche un interesse particolare riguardo alle iniziative e alla strategia per i dati. Se la strategia di BI ha successo, anche lo sponsor esecutivo ideale riscontra un successo nel suo ruolo.

Identificazione di uno sponsor esecutivo

Esistono diversi modi per identificare uno sponsor esecutivo.

Criterio dall'alto in basso

Uno sponsor esecutivo potrebbe essere selezionato da un dirigente più alto. Ad esempio, il Chief Executive Officer (CEO) potrebbe assumere un Chief Data Officer (CDO) o un Chief Analytics Officer (CAO) per promuovere in modo esplicito gli obiettivi di cultura dei dati dell'organizzazione o condurre le attività di trasformazione digitale. Il CDO o il CAO diventa quindi il candidato ideale per fungere da sponsor esecutivo per Fabric (o per i dati e l'analisi in generale).

Ecco un altro esempio: il CEO potrebbe incaricare un dirigente esistente, ad esempio il Chief Financial Officer (CFO), perché ha buoni precedenti nella gestione di dati e analisi nell'organizzazione. In veste di nuovo sponsor esecutivo, il CFO potrebbe quindi condurre le iniziative per replicare il successo del team finanziario in altre aree dell'organizzazione.

Nota

Avere un manager di livello C come sponsor esecutivo è un eccellente indicatore di leadership. Conferma che l'organizzazione riconosce l'importanza dei dati come asset strategico e fa progredire la cultura dei dati in una direzione positiva.

Criterio dal basso in alto

In alternativa, un candidato per il ruolo sponsor esecutivo potrebbe emergere grazie al successo riscontrato con la creazione di soluzioni per i dati. Ad esempio, una business unit all'interno dell'organizzazione, come quella che si occupa di finanze, raggiunge regolarmente un notevole successo con l'uso di dati e analisi. Essenzialmente, l'unità è riuscita a formare la propria cultura dei dati su scala più piccola. Un leader di livello junior che non ha raggiunto il livello esecutivo (ad esempio un direttore) potrebbe quindi crescere nel ruolo di sponsor esecutivo condividendo i successi con altre business unit nell'organizzazione.

L'approccio dal basso in alto è più probabile che venga adottato nelle organizzazioni più piccole. Il motivo potrebbe essere che il ritorno sugli investimenti e il requisito strategico di una cultura dei dati (o della trasformazione digitale) non è ancora una priorità urgente per i dirigenti di livello C.

Un leader scelto con il criterio dal basso in alto avrà successo solo se viene riconosciuto dalla leadership senior.

Con un approccio dal basso in alto, lo sponsor potrebbe essere in grado di fare certi progressi, ma non avrà autorità formale su altre business unit. Senza un'autorità ben definita, è solo una questione di tempo prima che si verifichino problematiche che esulano dal suo livello di autorità. Per questo motivo, l'approccio dall'alto in basso ha una maggiore probabilità di successo. Tuttavia, i successi iniziali con un approccio dal basso in alto possono convincere la leadership ad aumentare il livello di sponsorizzazione, il che potrebbe dar luogo a una sana competizione con altre business unit nell'adozione di dati e BI.

Considerazioni e azioni chiave

Elenco di controllo: ecco un elenco di considerazioni e azioni importanti che è possibile intraprendere per stabilire o rafforzare il supporto dirigenziale per l'analisi.

• Identificare uno sponsor esecutivo con un'ampia autorità: trovare qualcuno in una posizione sufficiente di influenza e autorità (oltre i confini dell'organizzazione) che comprenda il valore e l'impatto della business intelligence. È importante che l'individuo abbia un interesse personale per il successo dell'analisi nell'organizzazione.
• Coinvolgere lo sponsor esecutivo: coinvolgere costantemente lo sponsor esecutivo in tutte le decisioni di governance a livello strategico riguardanti la gestione dei dati, la business intelligence e l'analisi. Coinvolgere lo sponsor anche in tutte le iniziative relative alla cultura dei dati di governance per garantire l'allineamento e il consenso su obiettivi e priorità.
• Stabilire responsabilità e aspettative: formalizzare l'accordo con le responsabilità documentate per il ruolo di sponsor esecutivo. Assicurarsi che non vi siano incertezze in merito ad aspettative e impegni di tempo.
• Identificare un backup per lo sponsor: è consigliabile nominare uno sponsor esecutivo di backup, che può partecipare alle riunioni in assenza dello sponsor e prendere decisioni tempestive quando è necessario.
• Identificare i sostenitori aziendali: individuare sostenitori influenti in ogni business unit. Stabilire in che modo la loro cooperazione e il loro coinvolgimento possa contribuire al raggiungimento degli obiettivi previsti. È consigliabile coinvolgere sostenitori di vari livelli dell'organigramma.

Domande da porsi

Usare domande come quelle riportate di seguito per valutare l'alfabetizzazione dei dati.

• È stato identificato uno sponsor esecutivo di Fabric o di altri strumenti di analisi?
• In tal caso, chi è lo sponsor esecutivo?
• In caso contrario, c'è uno sponsor esecutivo informale? Chi è il più vicino a questo ruolo? È possibile definire l'impatto dell'assenza di uno sponsor esecutivo sul business?
• In che misura l'importanza strategica dell'infrastruttura e dell'analisi è stata compresa e avallata dai dirigenti?
• I dirigenti usano Fabric e i risultati delle iniziative di BI e dati? Qual è la valutazione tra i dirigenti riguardo all'efficacia delle soluzioni per i dati?
• Lo sponsor esecutivo dà il buon esempio nell'uso efficace degli strumenti per dati e BI?
• Lo sponsor esecutivo fornisce le risorse appropriate per le iniziative relative ai dati?
• Lo sponsor esecutivo è coinvolto nella risoluzione delle controversie e nella gestione del cambiamento?
• Lo sponsor esecutivo interagisce con la community degli utenti?
• Lo sponsor esecutivo ha una credibilità sufficiente e relazioni sane attraverso i confini dell'organizzazione (in particolare con i reparti commerciali e IT)?

Livelli di maturità

I livelli di maturità seguenti consentono di valutare lo stato corrente del supporto esecutivo.

Livello	Stato del supporto esecutivo
100 - Iniziale	• Potrebbe esserci consapevolezza da parte di almeno un dirigente sull'importanza strategica dell'analisi per promuovere gli obiettivi della cultura dei dati dell'organizzazione. Tuttavia, non è stato identificato uno sponsor né un decisore di livello dirigenziale.
200 - Ripetibile	• Esiste un supporto dirigenziale informale per l'analisi tramite canali e relazioni informali.
300 - Definito	• È stato identificato uno sponsor esecutivo. Le aspettative sono ben definite per il ruolo.
400 - Capace	• È stato ben definito uno sponsor esecutivo con autorità sufficiente attraverso i confini dell'organizzazione. • Esiste una partnership sana e produttiva tra lo sponsor esecutivo, il COE, le business unit e il reparto IT. I team collaborano per raggiungere obiettivi condivisi di cultura dei dati.
500: Efficiente	• Lo sponsor esecutivo è altamente coinvolto. Rappresenta la forza trainante per promuovere la visione della cultura dei dati dell'organizzazione. • Lo sponsor esecutivo è coinvolto nei continui miglioramenti dell'adozione dell'organizzazione. Vengono usati indicatori KPI (indicatori di prestazioni chiave) o OKR (obiettivi e risultati chiave) per tenere traccia degli obiettivi della cultura dei dati e dei risultati delle iniziative relative a dati, analisi e BI.

Contenuto correlato

Nell'articolo successivo della serie sulla roadmap per l'adozione di Microsoft Fabric vengono fornite informazioni sull'importanza dell'allineamento aziendale con gli obiettivi dell'organizzazione.