Pagare la sottoscrizione di Azure tramite bonifico

Questo articolo illustra come configurare il pagamento tramite bonifico per la sottoscrizione di Azure.

Questo articolo si applica all'utente se si soddisfa una di queste condizioni:

• Hai un Contratto del cliente Microsoft.
• È stata effettuata l'iscrizione ad Azure tramite il sito Web di Azure per creare un account Microsoft Online Subscription Program. Questo tipo di account è detto anche account con pagamento in base al consumo .

Se si è iscritti ad Azure tramite un rappresentante Microsoft, il metodo di pagamento predefinito è già impostato su bonifico. Non è necessario seguire i passaggi descritti in questo articolo.

Quando si passa al pagamento tramite bonifico:

• Specificare l'ID fattura che si vuole pagare nel bonifico.
• Inviare il pagamento tramite bonifico alla banca designata, come indicato nella fattura mensile.
• Inviare l'importo esatto sulla fattura.
• Pagare la fattura entro la data di scadenza.

Prerequisiti

Gli utenti che dispongono di un Contratto del cliente Microsoft devono inviare una richiesta di supporto tecnico di Azure per configurare il pagamento tramite bonifico. Qualsiasi utente che ha accesso al programma di sottoscrizione Microsoft Online (con pagamento in base al consumo) può inviare la richiesta di pagamento tramite bonifico.

Attualmente, i clienti che dispongono di un account Microsoft Online Subscription Program (con pagamento in base al consumo) devono inviare una richiesta di supporto tecnico di Azure per configurare il pagamento tramite bonifico. Qualsiasi utente che abbia accesso al profilo di fatturazione Contratto del cliente Microsoft può inviare la richiesta di pagamento tramite bonifico.

Per qualificarsi per i pagamenti tramite bonifico, è necessario:

• Essere un cliente stabilito per almeno sei mesi e non avere saldi in sospeso.
• Avere un costo della sottoscrizione che supera un determinato importo. Questa quantità varia in base alla posizione del servizio.

Importante

• Il pagamento tramite bonifico è disponibile solo per i clienti che usano Azure per conto di una società.
• È necessario pagare tutti gli addebiti in sospeso prima di passare al pagamento tramite bonifico.
• Il metodo di pagamento predefinito paga qualsiasi fattura in sospeso. Per avere un bonifico con pagamento in sospeso, è necessario modificare il metodo di pagamento predefinito in bonifico dopo l'approvazione.
• Attualmente, il pagamento tramite bonifico non è supportato per Azure globale in Cina.
• Se si passa al pagamento tramite bonifico, non è possibile tornare a pagare con carta di credito o di debito, ad eccezione dei pagamenti monouso.
• A partire dal 30 settembre 2023, Microsoft non accetta più i controlli come metodo di pagamento.

Inviare una richiesta per configurare il pagamento tramite bonifico

Gli utenti in tutte le aree possono inviare manualmente una richiesta di supporto tecnico di Azure di pagare tramite bonifico. Se la richiesta è approvata, è possibile passare al pagamento tramite bonifico bancario nel portale di Azure seguendo questa procedura:

1. Accedere al portale di Azure e quindi cercare e selezionare Guida e supporto.

   

2. Selezionare Nuova richiesta di supporto.

   

3. Per Tipo di problema selezionare Fatturazione. Tipo di problema è la categoria della richiesta di supporto. Selezionare la sottoscrizione per cui si vuole pagare tramite bonifico, selezionare un piano di supporto e quindi scegliere Avanti.

4. In Tipo di problema selezionare Gestisci metodi di pagamento. Tipo di problema è la categoria della richiesta di supporto.

5. Per Sottotipo problema selezionare Passa al pagamento con fattura come metodo di pagamento predefinito.

6. Nella casella Dettagli immettere le informazioni seguenti e quindi selezionare Avanti.

   • Sia che tu sia un cliente nuovo o esistente.

   • Metodo di pagamento corrente, se si è un cliente esistente.

   • ID ordine (richiesta per l'opzione della fattura).

   • ID account Microsoft per gli amministratori dell'account. Questo ID deve essere un dominio aziendale.

   • ID account commerciale. Per trovare questo ID nel portale di Azure:

     1. Cercare Gestione costi e selezionarlo (non Gestione costi e fatturazione). Il simbolo è verde e di forma esagonale.

     2. Nel menu a sinistra selezionare Proprietà. Se le proprietà non vengono visualizzate nel menu a sinistra, passare alla parte superiore del riquadro in Ambito e quindi selezionare Vai all'account di fatturazione.

        Nel riquadro Proprietà visualizzato l'ID dell'account di fatturazione viene visualizzato come valore GUID. Questo è l'ID dell'account commerciale.

   • Nome e indirizzo della società, come registrato nel sito Web IVA o governativo.

   • Sito Web aziendale.

   • Paese/area geografica.

   • ID imposta o PARTITA IVA.

   • Anno in cui è stata fondata l'azienda.

   • Qualsiasi azienda precedente con Microsoft.

   • Nome del contatto, telefono e posta elettronica. È necessario aggiungere le informazioni di contatto per la fatturazione nel portale di Azure per consentire l'approvazione del limite di credito. Le informazioni di contatto devono essere correlate al reparto di contabilità fornitori o finanziario dell'azienda.

   • Giustificazione per il motivo per cui si desidera utilizzare il bonifico invece di una carta di credito per il pagamento.

   • Caricamento file. Allegare la documentazione legale che mostra il nome della società e l'indirizzo della società. Le informazioni contenute nel portale di Azure (ovvero le informazioni per l'account Azure) devono corrispondere alle informazioni legali registrate nel documento legale. È possibile fornire uno degli esempi seguenti:

     • Certificato di incorporamento firmato dai rappresentanti legali della società.
     • Qualsiasi documento rilasciato dal governo con il nome e l'indirizzo della società, ad esempio una certificazione fiscale.
     • Modulo di registrazione dell'azienda firmato e rilasciato dal governo.

     Per visualizzare o aggiornare il nome della società o l'indirizzo della società, vedere Modificare le informazioni sul profilo dell'account Azure.

   • Per un aumento dei core, fornire le informazioni seguenti:

     • Core esistenti (quota precedente).
     • Core richiesti (nuova quota).
     • Area e serie specifiche della sottoscrizione.

7. Verificare le informazioni di contatto e il metodo di contatto preferito e quindi selezionare Crea.

Se occorre eseguire una verifica del credito per la quantità di credito necessario, l'utente riceverà una richiesta di verifica del credito. Potremmo chiederti di fornire i rendiconti finanziari controllati della tua azienda. Potremmo anche chiedere un deposito di sicurezza o una lettera di credito di standby per approvare la richiesta di verifica del credito. Tali richieste vengono effettuate se:

• Non abbiamo ricevuto informazioni finanziarie.
• Le informazioni non sono abbastanza solide per supportare l'importo del credito richiesto.

Passare al pagamento tramite bonifico dopo l'approvazione

Se si dispone di un account Microsoft Online Subscription Program (con pagamento in base al consumo) e si è approvati per il pagamento tramite bonifico, è possibile cambiare il metodo di pagamento nel portale di Azure.

Con un Contratto del cliente Microsoft è possibile impostare il pagamento con bonifico nel profilo di fatturazione.

Passare alla sottoscrizione di Azure al trasferimento in transito

Per trasferire la sottoscrizione di Azure al pagamento tramite bonifico, seguire questa procedura.

Nota

Dopo aver effettuato il passaggio al pagamento tramite bonifico, non è possibile tornare a una carta di credito.

1. Passare al portale di Azure e accedere come amministratore dell'account. Cercare quindi e selezionare Gestione costi e fatturazione.

   

2. Selezionare la sottoscrizione o il profilo di fatturazione che si vuole passare al pagamento tramite bonifico.

3. Nel menu a sinistra, in Fatturazione, selezionare Metodi di pagamento.

4. Nel riquadro Metodi di pagamento selezionare i puntini di sospensione (...) e quindi selezionare Imposta impostazione predefinita per modificare il metodo di pagamento predefinito in bonifico.

Cambiare il profilo di fatturazione in bonifico

Seguire questa procedura per impostare il bonifico nel profilo di fatturazione. Il metodo di pagamento predefinito per un profilo di fatturazione può essere cambiato solo dalla persona che ha effettuato l'iscrizione ad Azure.

1. Passare al portale di Azure e quindi cercare e selezionare Gestione dei costi e fatturazione.

2. Nel menu a sinistra selezionare Profili di fatturazione.

   

3. Selezionare un profilo di fatturazione.

4. Nel menu Profilo di fatturazione selezionare Metodi di pagamento.

   

5. In Altri metodi di pagamento selezionare i puntini di sospensione (...) e quindi selezionare Imposta impostazione predefinita.

Verificare il tipo di account in uso

Per controllare il tipo di contratto per determinare se si ha accesso a un account di fatturazione per un Contratto del cliente Microsoft, seguire questa procedura:

1. Passare al portale di Azure per verificare l'accesso all'account di fatturazione. Cercare e selezionare Gestione dei costi e fatturazione.
   
2. Se si ha accesso a un solo ambito di fatturazione, selezionare Proprietà nel menu. Si ha accesso a un account di fatturazione per un Contratto del cliente Microsoft se il tipo di account di fatturazione è Contratto del cliente Microsoft.
   
   Se si ha accesso a più ambiti di fatturazione, controllare il tipo nella colonna dell'account di fatturazione. Si ha accesso a un account di fatturazione per un Contratto del cliente Microsoft se il tipo di account di fatturazione per uno degli ambiti è Contratto del cliente Microsoft.
   

Domande frequenti

Perché è stata ricevuta la richiesta di un documento legale?

In alcuni casi, Microsoft necessita di documentazione legale se le informazioni fornite sono incomplete o non verificabili. Ecco alcuni esempi:

• Differenza tra il nome dell'account e il nome della società.
• Modifica del nome.

Qual è il tempo di elaborazione per i pagamenti tramite bonifico?

I pagamenti effettuati tramite bonifico hanno tempi di elaborazione che variano a seconda del tipo di trasferimento:

• I trasferimenti nazionali ACH richiedono circa cinque giorni lavorativi: da due a tre giorni per arrivare, più due giorni per registrare.
• I bonifici (nazionali) richiedono quattro giorni lavorativi: due giorni per arrivare, più due giorni per registrare.
• I bonifici (internazionali) richiedono sette giorni lavorativi: cinque giorni per arrivare, più due giorni per registrare.

Quando l'account viene approvato per il pagamento tramite bonifico, è possibile trovare le istruzioni per il pagamento nella fattura.

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