Panoramica dell'esperienza classica del portale Integrità dei servizi
Il portale Integrità dei servizi fa parte del servizio Integrità dei servizi. Il portale offre un dashboard personalizzabile che tiene traccia dell'integrità dei servizi di Azure nelle aree in cui vengono usati. In questo dashboard è possibile rilevare gli eventi attivi, come i problemi del servizio in corso, le manutenzioni pianificate o gli avvisi di integrità pertinenti. Quando gli eventi diventano inattivi, vengono posizionati nella cronologia di integrità fino a 90 giorni. Infine, è possibile utilizzare il dashboard di integrità dei servizi per creare e gestire gli avvisi di integrità che notificano in modo proattivo quando i problemi del servizio ne compromettono le prestazioni.
Questo articolo illustra l'esperienza classica del portale. Il portale è in corso di aggiornamento a una nuova interfaccia utente. Alcuni utenti vedranno l'esperienza seguente. Altri utenti vedranno l'esperienza aggiornata del portale Integrità dei servizi.
Eventi di Integrità dei servizi
Il portale Integrità dei servizi tiene traccia di quattro tipi di eventi di integrità che possono avere un impatto sulle risorse:
- Problemi dei servizi: problemi dei servizi di Azure che influiscono in questo momento.
- Manutenzione pianificata: manutenzione imminente che può influire sulla disponibilità dei servizi in futuro.
- Avvisi sull'integrità: modifiche apportate ai servizi di Azure che richiedono attenzione, Alcuni esempi includono la deprecazione delle funzionalità di Azure o i requisiti di aggiornamento (ad esempio l'aggiornamento a un framework PHP supportato).
- Avvisi di sicurezza: notifiche o violazioni correlate alla sicurezza che possono influire sulla disponibilità dei servizi di Azure.
Nota
Per visualizzare gli eventi di Integrità dei servizi, gli utenti devono disporre del ruolo Lettore in una sottoscrizione.
Introduzione al portale Integrità dei servizi
Per avviare il dashboard di Integrità dei servizi, selezionare il riquadro Integrità dei servizi nel dashboard del portale. Se in precedenza il riquadro è stato rimosso o si una un dashboard personalizzato, cercare il servizio Integrità dei servizi in "Altri servizi" in basso a sinistra nel dashboard.
Vedere i problemi che attualmente influiscono su servizi
La visualizzazione Problemi del servizio indica eventuali problemi presenti nei servizi di Azure che influiscono sulle risorse. È possibile capire quando è iniziato il problema e quali sono le aree e i servizi interessati. È anche possibile leggere l'aggiornamento più recente per comprendere che cosa sta facendo Azure per risolvere il problema.
Scegliere la scheda Impatto potenziale per visualizzare l'elenco specifico delle risorse di cui si è proprietari che potrebbero essere interessate dal problema. È possibile scaricare un elenco in formato CSV delle risorse per condividerle con il team.
Visualizzare i problemi emergenti che possono influire sui servizi
Ci sono situazioni in cui i problemi generalizzati del servizio vengono pubblicati nella pagina Stato di Azure prima che le comunicazioni mirate possano essere inviate ai clienti interessati. Per garantire che Integrità dei servizi di Azure offra una visualizzazione completa dei problemi che possono influire sull'utente, i problemi attivi della pagina Stato di Azure vengono visualizzati in Integrità dei servizi come problemi emergenti. Quando un evento è attivo nella pagina Stato di Azure, in Integrità dei servizi è presente un banner che segnala il problema emergente. Fare clic sul banner per visualizzare i dettagli completi del problema.
Ottenere i collegamenti e spiegazioni scaricabili
È possibile ottenere un collegamento relativo al problema e usarlo nel sistema di gestione del problema. È possibile scaricare file PDF e in alcuni casi CSV da condividere con gli utenti che non hanno accesso al portale di Azure.
Ottenere supporto da Microsoft
Contattare il supporto tecnico se la risorsa rimane in uno stato insoddisfacente anche se il problema è stato risolto. Usare i collegamenti del supporto tecnico nella parte destra della pagina.
Aggiungere una mappa dell'integrità personalizzata al dashboard
Filtrare Integrità dei servizi in modo da visualizzare le sottoscrizioni, le aree e i tipi di risorse cruciali per l'azienda. Salvare il filtro e aggiungere al dashboard del portale una mappa del mondo personalizzata.
Configurare gli avvisi di integrità del servizio
L’Integrità del servizio si integra con il Monitoraggio di Azure per l'invio di avvisi via posta elettronica, messaggi di testo e notifiche webhook nel caso in cui siano coinvolte risorse aziendali cruciali. Impostare un avviso di attività di log per l'evento di Integrità dei servizi appropriato. Indirizzare tale avviso alle persone appropriate nell'organizzazione usando i gruppi di azioni. Per altre informazioni, vedere Configurare gli avvisi per Integrità dei servizi
Passaggi successivi
Impostare gli avvisi per ricevere notifiche sui problemi di integrità. Per altre informazioni,vedere Procedure consigliate per la configurazione degli avvisi di Integrità dei servizi di Azure.