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Usare Microsoft Teams in desktop virtuale Azure

Importante

L'ottimizzazione dei nuovi supporti di Teams in macOS è attualmente in anteprima. Per le condizioni legali applicabili alle funzionalità di Azure disponibili in versione beta, in anteprima o in altro modo non ancora rilasciate nella disponibilità generale, vedere Condizioni supplementari per l'utilizzo di Microsoft Azure Anteprime.

Microsoft Teams in desktop virtuale Azure supporta chat e collaborazione. Con le ottimizzazioni multimediali, supporta anche le funzionalità di chiamata e riunione reindirizzandolo al dispositivo locale quando si usa app di Windows o il client Desktop remoto in una piattaforma supportata. È comunque possibile usare Microsoft Teams in desktop virtuale Azure in altre piattaforme senza chiamate e riunioni ottimizzate. Le funzionalità di chat e collaborazione di Teams sono supportate in tutte le piattaforme. Sono disponibili due versioni di Teams, Teams classiche e Nuovi team, che possono essere usate con Azure Desktop virtuale. New Teams ha la parità di funzionalità con Teams classico, ma migliora le prestazioni, l'affidabilità e la sicurezza.

Per reindirizzare la funzionalità di chiamata e riunione al dispositivo locale, Azure Desktop virtuale usa un componente aggiuntivo. Questo componente è SlimCore o il servizio redirector WebRTC. L'opzione usata dipende da quanto segue:

  • I nuovi Team possono usare SlimCore o il servizio redirector WebRTC. Se si usa SlimCore, è necessario installare anche il servizio Redirector WebRTC. In questo modo un utente può tornare a WebRTC, ad esempio se esegue il roaming tra dispositivi diversi che non supportano la nuova architettura di ottimizzazione. Per altre informazioni su SlimCore, vedere Nuova soluzione VDI per Teams.

  • Teams classico usa il servizio Redirector WebRTC.

Consiglio

Se si usa l'app Teams classica con ambienti Virtual Desktop Infrastructure (VDI), ad esempio Azure Desktop virtuale, la fine del supporto è il 1° ottobre 2024 e la fine della disponibilità è il 1° luglio 2025, dopo di che sarà necessario usare la nuova app Microsoft Teams. Per altre informazioni, vedere Fine della disponibilità per l'app Teams classica.

Prerequisiti

Prima di poter usare Microsoft Teams in desktop virtuale Azure, è necessario:

  • Preparare la rete per Microsoft Teams.

  • Connettersi a un host sessione che esegue Windows 10 o 11 multisessione o Windows 10 o 11 Enterprise. Gli host di sessione che eseguono uno SKU N o KN di Windows non sono supportati.

  • Per Windows, è anche necessario installare la versione più recente del Microsoft Visual C++ Redistributable nel dispositivo client e negli host di sessione. C++ Redistributable è necessario per usare l'ottimizzazione multimediale per Teams in desktop virtuale Azure.

  • Installare la versione più recente di app di Windows o il client Desktop remoto in Windows che soddisfa i requisiti hardware per Microsoft Teams.

    SlimCore è disponibile in Windows con le app e le versioni seguenti:

    • app di Windows per Windows, versione 1.3.252 o successiva
    • Client Desktop remoto per Windows, versione 1.2.5405.0 o successiva

  • Installare la versione più recente di app di Windows in macOS (versione non dello Store) da qui client MAU 11.13.2 e il dispositivo soddisfa i requisiti hardware per Microsoft Teams.

SlimCore è disponibile in macOS con le app e le versioni seguenti:

  • app di Windows per macOS, versione 11.13.2 mau client o versione successiva

    WebRTC Teams sarà disponibile in macOS dallo store. Se si vuole usare Slimcore, assicurarsi che venga usato solo il client MAU. Altre informazioni su MAU sono disponibili qui

  • Se si usa FSLogix per la gestione dei profili e si vuole usare la nuova app Microsoft Teams, è necessario installare FSLogix 2210 hotfix 3 (2.9.8716.30241) o versione successiva.

L'ottimizzazione multimediale per Microsoft Teams è disponibile solo per i client seguenti:

Per altre informazioni sulle funzionalità supportate da Teams in Desktop virtuale Azure e sulle versioni client minime necessarie, vedere Funzionalità supportate per Teams in Desktop virtuale Azure.

Preparare l'installazione dell'app desktop Teams

Questa sezione illustra come installare l'app desktop Teams nell'immagine di macchina virtuale Windows 10 o 11 Enterprise multisessione o Windows 10 o 11 Enterprise.

Abilitare l'ottimizzazione multimediale per Teams

Per abilitare l'ottimizzazione multimediale per Teams, impostare la chiave del Registro di sistema seguente in ogni host sessione:

  1. Dal menu Start eseguire l'editor del Registro di sistema come amministratore. Vai a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Teams. Creare la chiave di Teams se non esiste già.

  2. Creare il valore seguente per la chiave di Teams:

    Nome Tipo Data/valore
    IsWVDEnvironment DWORD 1

In alternativa, è possibile creare la voce del Registro di sistema eseguendo i comandi seguenti da una sessione di PowerShell con privilegi elevati:

New-Item -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Teams" -Force
New-ItemProperty -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Teams" -Name IsWVDEnvironment -PropertyType DWORD -Value 1 -Force

Installare il servizio Redirector WebRTC di Desktop remoto

È necessario installare il servizio Redirector WebRTC in ogni host sessione. È possibile installare il file MSI usando uno strumento di gestione come Gestione configurazione o manualmente.

Per installare manualmente il servizio Redirector WebRTC:

  1. Accedere a un host sessione come amministratore locale.

  2. Scaricare il programma di installazione del servizio Redirector WebRTC di Desktop remoto.

  3. Aprire il file scaricato per avviare il processo di installazione.

  4. Seguire le istruzioni. Al termine, selezionare Fine.

Per altre informazioni sulla versione più recente del servizio Redirector WebRTC, vedere Novità del servizio Redirector WebRTC di Desktop remoto.

Consiglio

Se si vuole usare SlimCore, tutti i componenti necessari vengono inclusi in teams e app di Windows nuovi o nel client Desktop remoto.

Installare Teams negli host di sessione

È possibile distribuire l'app desktop teams per computer o per utente. Per gli host di sessione in un pool di host in pool, è necessario installare Teams per computer. Per installare Teams negli host sessione, seguire i passaggi descritti nell'articolo pertinente:

Verificare le ottimizzazioni multimediali caricate

Dopo aver installato il servizio Redirector WebRTC e l'app desktop Teams, seguire questa procedura per verificare che vengano caricate le ottimizzazioni multimediali di Teams:

  1. Connettersi a una sessione remota.

  2. Chiudere e riavviare l'applicazione Teams.

  3. Selezionare il menu Altre opzioni (...) nella barra del titolo e quindi selezionare Impostazioni.

  4. Selezionare Informazioni su Teams per visualizzare la versione.

    Se vengono caricate ottimizzazioni multimediali, il banner mostra AVD SlimCore Media Optimized o AVD Media Optimized.If media optimizations loaded, the banner shows you AVD SlimCore Media Optimized or AVD Media Optimized. Se il banner mostra AVD Media non connesso, chiudere l'app Teams e riprovare.

  5. Selezionare il menu Altre opzioni (...) nella barra del titolo e quindi selezionare Impostazioni.

    Se vengono caricate ottimizzazioni multimediali, i dispositivi audio e le fotocamere disponibili in locale verranno enumerati nel menu del dispositivo. Se il menu mostra Audio remoto, chiudere l'app Teams e riprovare. Se i dispositivi non vengono ancora visualizzati nel menu, controllare le impostazioni di privacy nel PC locale. Verificare che in Impostazioni>Autorizzazioni dell'appper la privacy> - Microfono l'impostazione "Consenti alle app di accedere al microfono"sia attivata o disattivata. Disconnettersi dalla sessione remota, quindi riconnettersi e controllare nuovamente i dispositivi audio e video. Per partecipare a chiamate e riunioni con video, è anche necessario concedere alle app l'autorizzazione per accedere alla fotocamera.

    Se le ottimizzazioni multimediali non vengono caricate, disinstallare e reinstallare Teams e riprovare.

Pubblicare Teams come RemoteApp

Nuovo Teams viene installato come MSIX pacchetto, che è un formato usato per le applicazioni da Microsoft Store. Il percorso della directory per un'applicazione installata da Microsoft Store include il numero di versione, che cambia ogni volta che un'applicazione viene aggiornata. Per pubblicare nuovi Teams come RemoteApp, seguire la procedura descritta in Pubblicare applicazioni di Microsoft Store e per il percorso immettere shell:appsFolder\MSTeams_8wekyb3d8bbwe!MSTeams.

Abilitare le chiavi del Registro di sistema per le funzionalità facoltative

Se si vogliono usare alcune funzionalità facoltative per Teams in Desktop virtuale Azure, è necessario abilitare determinate chiavi del Registro di sistema. Le istruzioni seguenti si applicano solo ai dispositivi client Windows e alle macchine virtuali host sessione.

Abilitare la codifica hardware per Teams in desktop virtuale Azure

La codifica hardware consente di aumentare la qualità video per la fotocamera in uscita durante le chiamate di Teams. Per abilitare questa funzionalità, il client deve eseguire la versione 1.2.3213 o successiva del client Desktop di Windows. È necessario ripetere le istruzioni seguenti per ogni dispositivo client.

Per abilitare la codifica hardware:

  1. Nel dispositivo client, dal menu Start, eseguire l'editor del Registro di sistema come amministratore.
  2. Vai a HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client\Default\AddIns\WebRTC Redirector.
  3. Aggiungere UseHardwareEncoding come valore DWORD.
  4. Impostare il valore su 1 per abilitare la funzionalità.
  5. Ripetere queste istruzioni per ogni dispositivo client.

Abilitare la condivisione del contenuto per Teams per RemoteApp

L'abilitazione della condivisione del contenuto per Teams in desktop virtuale Azure consente di condividere lo schermo o la finestra dell'applicazione. Per abilitare questa funzionalità, la macchina virtuale host sessione deve eseguire la versione 1.31.2211.15001 o successiva del servizio Redirector WebRTC e la versione 1.2.3401 o successiva del client Desktop Windows.

Per abilitare la condivisione del contenuto:

  1. Nel menu Start della macchina virtuale host sessione eseguire l'editor del Registro di sistema come amministratore.
  2. Vai a HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\AddIns\WebRTC Redirector\Policy.
  3. Aggiungere ShareClientDesktop come valore DWORD.
  4. Impostare il valore su 1 per abilitare la funzionalità.

Disabilitare la condivisione dello schermo desktop per Teams per RemoteApp

È possibile disabilitare la condivisione dello schermo desktop per Teams in desktop virtuale Azure. Per abilitare questa funzionalità, la macchina virtuale host sessione deve eseguire la versione 1.31.2211.15001 o successiva del servizio WebRTC e la versione 1.2.3401 o successiva del client Desktop windows.

Nota

È necessario abilitare la chiave ShareClientDesktop prima di poter usare questa chiave.

Per disabilitare la condivisione dello schermo del desktop:

  1. Nel menu Start della macchina virtuale host sessione eseguire l'editor del Registro di sistema come amministratore.
  2. Vai a HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\AddIns\WebRTC Redirector\Policy.
  3. Aggiungere DisableRAILScreensharing come valore DWORD.
  4. Impostare il valore su 1 per disabilitare la condivisione dello schermo del desktop.

Disabilitare la condivisione della finestra dell'applicazione per Teams per RemoteApp

È possibile disabilitare la condivisione delle finestre dell'applicazione per Teams in desktop virtuale Azure. Per abilitare questa funzionalità, la macchina virtuale host sessione deve eseguire la versione 1.31.2211.15001 o successiva del servizio WebRTC e la versione 1.2.3401 o successiva del client Desktop windows.

Nota

È necessario abilitare la chiave ShareClientDesktop prima di poter usare questa chiave.

Per disabilitare la condivisione della finestra dell'applicazione:

  1. Nel menu Start della macchina virtuale host sessione eseguire l'editor del Registro di sistema come amministratore.
  2. Vai a HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\AddIns\WebRTC Redirector\Policy.
  3. Aggiungere DisableRAILAppSharing come valore DWORD.
  4. Impostare il valore su 1 per disabilitare la condivisione della finestra dell'applicazione.

Personalizzare le proprietà del protocollo del desktop remoto per un pool di host

La personalizzazione delle proprietà RDP (Desktop remoto Protocol) di un pool host, ad esempio l'esperienza multi-monitor o l'abilitazione del reindirizzamento audio e microfono, consente di offrire un'esperienza ottimale per gli utenti in base alle loro esigenze.

L'abilitazione dei reindirizzamenti dei dispositivi non è necessaria quando si usa Teams con l'ottimizzazione multimediale. Se si usa Teams senza ottimizzazione multimediale, impostare le proprietà RDP seguenti per abilitare il reindirizzamento del microfono e della fotocamera:

  • audiocapturemode:i:1 abilita l'acquisizione audio dal dispositivo locale e reindirizza le applicazioni audio nella sessione remota.
  • audiomode:i:0 riproduce l'audio nel computer locale.
  • camerastoredirect:s:* reindirizza tutte le fotocamere.

Per altre informazioni, vedere Personalizzare le proprietà del protocollo Desktop remoto per un pool di host.

Passaggi successivi

Vedere Funzionalità supportate per Teams in Desktop virtuale Azure per altre informazioni sulle funzionalità supportate da Teams in Desktop virtuale Azure e sulle versioni client minime richieste.

Per informazioni su problemi noti, limitazioni e su come registrare i problemi, vedere Risolvere i problemi di Teams in desktop virtuale Azure.

Per informazioni sulla versione più recente del servizio Redirector WebRTC, vedere Novità del servizio Redirector WebRTC per desktop virtuale Azure.

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