Impostare i numeri di telefono inclusi negli inviti in Microsoft Teams

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  • Si applica a:
    Microsoft Teams

I servizi di audioconferenza in Microsoft 365 e Office 365 consentono agli utenti dell'organizzazione di creare riunioni di Microsoft Teams e quindi di accedere alle riunioni con un numero di telefono.

Un ponte per conferenze offre un insieme di numeri di telefono di accesso esterno per l'organizzazione. Tutti possono essere usati per partecipare alle riunioni create da un organizzatore della riunione, ma è possibile selezionare quelle incluse negli inviti alle riunioni.

Oltre ai numeri di telefono inclusi dall'organizzatore della riunione, ogni invito alla riunione ha anche un collegamento in basso per accedere all'elenco completo di tutti i numeri di accesso esterno disponibili.

Nota

Le modalità di gestione delle funzionalità vengono aggiornate spesso, quindi la procedura da seguire potrebbe essere leggermente diversa da quella visualizzata.

Assegnazione iniziale dei numeri di telefono inclusi negli inviti alle riunioni per gli utenti

I numeri di telefono inclusi negli inviti alle riunioni degli utenti abilitati per i servizi di audioconferenza sono definiti nell'elenco -TeamsAudioConferencingPolicy assegnato agli utenti. Quando viene assegnato -TeamsAudioConferencingPolicyun utente, tutti i numeri di telefono a pagamento e gratuiti aggiunti nel criterio vengono inclusi negli inviti alle riunioni per questi utenti. Se a un utente viene assegnato un -TeamsAudioConferencingPolicy numero a tariffa o numero verde specificato, gli inviti alle riunioni visualizzano i numeri di conferenza predefiniti impostati nelle singole impostazioni.

Nota

I numeri verdi o a tariffa aggiunti al TeamsAudioConferencingPolicy di un utente hanno la precedenza sui numeri di telefono impostati singolarmente utilizzando il numero di telefono a pagamento predefinito per i servizi di conferenza e il numero verde predefinito per le conferenze nelle impostazioni di un utente.

Come indicato, oltre ai numeri di telefono, ogni invito alla riunione contiene un collegamento che apre l'elenco completo di tutti i numeri di telefono per l'accesso esterno che possono essere utilizzati per partecipare a una determinata riunione.

Importante

La visualizzazione dei numeri di telefono assegnati nell'invito alla riunione può richiedere fino a 24 ore. Se i numeri aggiornati non vengono visualizzati, attendi almeno 24 ore prima di contattare il supporto tecnico.

Nuovi utenti

-TeamsAudioConferencingPolicy definisce anche i numeri verdi e a pagamento inclusi negli inviti alle riunioni per i nuovi utenti. Per impostazione predefinita, a tutti i nuovi utenti viene assegnato il valore Globale -TeamsAudioConferencingPolicy. I criteri globali non prevedono l'aggiunta di numeri di telefono, a meno che un amministratore non cambi questa impostazione. In questo scenario, gli inviti alle riunioni per gli utenti con audioconferenza abilitati visualizzano i numeri predefiniti per le conferenze a pagamento e a numero verde dalle impostazioni di ciascun utente.

"Per un nuovo utente, i numeri a tariffa predefiniti per le conferenze vengono assegnati in base alla località di utilizzo impostata nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 quando si abilita il servizio di audioconferenza. Se nel bridge di conferenza è presente un numero a tariffa corrispondente al paese/area geografica dell'utente, tale numero viene assegnato automaticamente come numero a tariffa predefinito dell'utente. In caso contrario, il numero definito come numero a pagamento predefinito del bridge di conferenza viene assegnato come numero a pagamento predefinito dell'utente.

Dopo aver abilitato l'utente per il servizio di audioconferenza, l'amministratore può modificare i numeri di telefono predefiniti a pagamento e gratuiti dell'utente rispetto ai valori iniziali in base alle esigenze.

Per impostare o modificare il numero di telefono predefinito per i servizi di audioconferenza per gli utenti in PowerShell usando il -TeamsAudioConferencingPolicy cmdlet, vedi Impostazioni dei criteri per i servizi di audioconferenza per i numeri verdi e a pagamento.

Impostare o modificare il numero di telefono predefinito dei servizi di audioconferenza per un organizzatore o un utente della riunione singolarmente

Per apportare queste modifiche, è necessario essere un amministratore del servizio Teams. Vedere Usare i ruoli di amministratore di Teams per gestire Teams per informazioni su come ottenere ruoli e autorizzazioni di amministratore.

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams.

  2. Nel riquadro di spostamento sinistro selezionare Utenti.

    Mostra la selezione di utenti nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams.

  3. Selezionare il nome utente nell'elenco degli utenti disponibili.

  4. Accanto a Audioconferenza seleziona Modifica.

    Fai clic su Modifica accanto a Audioconferenza.

  5. Usa i campi Numero a pagamento o Numero verde per immettere i numeri per l'utente.

Importante

Quando si modificano le impostazioni dei servizi di audioconferenza di un utente, le riunioni ricorrenti e future di Microsoft Teams devono essere aggiornate e inviate ai partecipanti.

Nota

I numeri di telefono immessi in questa impostazione vengono utilizzati solo se il criterio TeamsAudioConferencingPolicy assegnato all'utente non ha alcun numero di telefono aggiunto.

Si vuole usare Windows PowerShell

Con Windows PowerShell è possibile gestire gli utenti e decidere quali operazioni sono autorizzati o meno a eseguire. Con Windows PowerShell, è possibile gestire Microsoft 365 o Office 365 usando un unico punto di amministrazione che semplifica il lavoro quotidiano quando si hanno più attività da svolgere. Per iniziare a usare Windows PowerShell, vedere gli articoli seguenti:

Per impostare o modificare il numero di telefono predefinito per i servizi di audioconferenza per un organizzatore o un utente della riunione utilizzando Microsoft Teams PowerShell, imposta i ServiceNumber parametri o TollFreeServiceNumber del cmdlet Set-CsOnlineDialInConferencingUser su uno dei numeri disponibili.