Come contattare il supporto tecnico telefonicamente?

Question

Come contattare il supporto tecnico telefonicamente?

STEPHEN KLECKNER 0

È assurdo che da un ora io stia contattando il numero verde 800 089 761 o il numero +39 02 38591 444 che è scritto sul supporto tecnico, ma è inutile e frustrante, è un loop continuo in cui dice di andare su di un sito internet, dettando un serie di link incomprensibili e poi aggancia il telefono.

Io sono un account aziendale, ho una azienda bloccata da giorni perchè non siamo riusciti a configurare Microsoft Authenticator, perchè il nostro account risulta bloccato definitivamente bloccato.

Come posso ricevere assistenza da parte di un umano?

Jack-Bu 6,770 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore

2025-08-18T08:32:28.5533333+00:00

Ciao STEPHEN KLECKNER,

È passato un po’ di tempo dal tuo ultimo messaggio.

Hai avuto modo di rivedere la risposta di Tammy? Speriamo che abbia risposto in modo efficace alle tue domande.

Se è così, potresti considerare di contrassegnare questa conversazione come “Risposta accettata” per aiutare anche altri che potrebbero avere lo stesso problema a trovare più facilmente la soluzione.

In caso contrario, facci sapere se hai bisogno di altro o se possiamo chiarire qualche punto.

Questo messaggio è stato tradotto automaticamente. Pertanto, potrebbe contenere errori grammaticali o espressioni strane.
Luigi Liberatore 0 Punti di reputazione

2026-05-11T15:29:26.43+00:00

come posso parlare con un essere umano invece di essere preso per il **** da un robot?

1 risposta

Risposta

Jack-Bu 6,770 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore

2025-08-18T08:32:28.5533333+00:00

Ciao STEPHEN KLECKNER,

È passato un po’ di tempo dal tuo ultimo messaggio.

Hai avuto modo di rivedere la risposta di Tammy? Speriamo che abbia risposto in modo efficace alle tue domande.

Se è così, potresti considerare di contrassegnare questa conversazione come “Risposta accettata” per aiutare anche altri che potrebbero avere lo stesso problema a trovare più facilmente la soluzione.

In caso contrario, facci sapere se hai bisogno di altro o se possiamo chiarire qualche punto.

Questo messaggio è stato tradotto automaticamente. Pertanto, potrebbe contenere errori grammaticali o espressioni strane.
Luigi Liberatore 0 Punti di reputazione

2026-05-11T15:29:26.43+00:00

come posso parlare con un essere umano invece di essere preso per il **** da un robot?

Answer 1

Gentile STEPHEN KLECKNER,

Grazie per aver contattato il Forum Microsoft Q&A. In base alle informazioni fornite, comprendo che stai riscontrando difficoltà ad accedere nuovamente al tuo account business, nonostante i numerosi tentativi di contattare il supporto telefonico.
In questa situazione, una soluzione utile consiste nel configurare un tenant Microsoft 365 temporaneo utilizzando una licenza di prova qui: Microsoft 365 Business Plans and Pricing | Microsoft 365.

Immagine dell'utente

Supponendo che tu abbia già creato un account dopo aver registrato la prova gratuita, puoi accedere al Microsoft 365 Admin Center e fare clic sull’icona “Help & support” per aprire un ticket.

Immagine dell'utente

Con questa soluzione, potresti riuscire a riottenere l’accesso al portale di amministrazione del tenant precedente. Questo ti consentirà di riassegnare l’autenticazione MFA al tuo dispositivo attuale.

Speriamo che le informazioni fornite ti siano di aiuto. Un sentito grazie.

Se la risposta ti è stata utile, clicca su "Accetta risposta" e, se possibile, lascia un voto positivo. Se hai domande aggiuntive su questa risposta, clicca su "Commenta".

Nota: Segui i passaggi nella nostra documentazione per abilitare le notifiche e-mail, se desideri ricevere aggiornamenti relativi a questo thread.

Anonimo

2025-08-06T13:46:59.47+00:00

Gentile STEPHEN KLECKNER,

Spero che questo messaggio La trovi bene. Le scrivo per fare seguito al problema che aveva segnalato in precedenza. Potrebbe cortesemente confermare se la questione è stata risolta?

Qualora fossero emersi nuovi sviluppi o avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a comunicarcelo. Restiamo pienamente impegnati a supportarLa e a garantire una risoluzione soddisfacente.

La ringrazio per il tempo e la collaborazione. Resto in attesa di un Suo gentile riscontro.
Anonimo

2025-08-08T14:03:36.81+00:00

Gentile STEPHEN KLECKNER,

Spero che stia bene. Desidero fare un follow-up, poiché è passato un po’ di tempo dall’ultima volta che abbiamo avuto sue notizie. Il problema che aveva segnalato è stato risolto?

Se ha ancora bisogno di assistenza o ha domande, non esiti a condividere i dettagli: sarò sempre felice di aiutarla.

Resto in attesa di una sua risposta.

Condividi tramite

Come contattare il supporto tecnico telefonicamente?

1 risposta

Risposta