outlook2019 - formato testo HTML

...oppure esegui il comando:

"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.14131.20320

dal prompt dei comandi avviato come Administrator

Non ho trovato il numero di versione precedente (15.028.20248) a quello attuale (15.225.2024)

Cioè il comando qui sopra usa un nr. di versione che non è quello visualizzato da Office o in Microsoft e non so come reperirlo/calcolarlo.

In ogni caso, ti evita la disinstallazione+installazione di tutto l'Office

Devi sempre avere disattivato gli aggiornamenti di Office.

Qui il link originale

Grazie del video, direi molto strano questo comportamento, prova così:

premi Win+R > scrivi rundll32.exe keymgr.dll, KRShowKeyMgr > dai invio
Rimuovi tutto quello che c'è li, poi rimuovi anche le chiavi di registro:

Win + R > scrivi regedit
Elimina tutta la cartella che è in:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

Riavvia il PC

Se neanche così funziona prova a creare un nuovo account di Windows e da li aprire Excel e loggarti per cercare di escludere problemi con l'installazione di Windows stessa.

ciao Daniele.

il tipo di intervento che mi suggerisci di fare è molto "definitivo" e lo vorrei tenere come ultima ratio, ma grazie per avermelo suggerito.

prima di fare qull'intervento speravo che magari potessi aiutarmi in qualche altro modo: se può aiutarti a capire meglio, mi sono accorto che anche tutte le email che ricevo sono in modalità testo, e anche quelle che avevo ricevuto prima del problema sono state modificate in "solo testo".

ti viene in mente qualche altra strada?

grazie comunque per il tempo che mi hai dedicato fino ad ora. buona giornata!

Grazie del video, direi molto strano questo comportamento, prova così:

premi Win+R > scrivi rundll32.exe keymgr.dll, KRShowKeyMgr > dai invio

Rimuovi tutto quello che c'è li, poi rimuovi anche le chiavi di registro:

Win + R > scrivi regedit

Elimina tutta la cartella che è in:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

Riavvia il PC

Se neanche così funziona prova a creare un nuovo account di Windows e da li aprire Excel e loggarti per cercare di escludere problemi con l'installazione di Windows stessa.

ciao Daniele e grazie per la risposta!

non era abilitato, e la procedura la ho fatta correttamente, ma il problema rimane. ci deve essere qualche altro flag che mi si è disattivato da qualche parte...

Ti viene in mente qualche altra strada?

Ciao Marco,

qui Daniele, bentrovato nella community Microsoft,

verifica di non aver abilitato la visualizzazione dei messaggi in formato testo:

https://support.microsoft.com/it-it/office/lett...

altrimenti anche le risposte in automatico vengono impostate in formato testo e dovrai impostare manualmente il tipo di formato per il singolo messaggio:

https://support.microsoft.com/it-it/office/modi...

Era abilitato?