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Errore programmi

Anonimo
2016-05-24T08:58:40+00:00

Salve, ho riscontrato problemi con alcuni programmi, che dato l'avvio mi si chiudono con l'avviso: "Il programma ha smesso di funzionare". Uno di questi è Artlantis Studio, il quale subito dopo l'avvio mi si chiude. Il problema è che il programma fino a poco tempo fa mi funzionava benissimo. Come posso risolvere il problema?

L'errore:

  • System 

  - Provider 

   [ Name]  Application Error 

  - EventID 1000 

   [ Qualifiers]  0 

   Level 2 

   Task 100 

   Keywords 0x80000000000000 

  - TimeCreated 

   [ SystemTime]  2016-05-24T08:36:29.000000000Z 

   EventRecordID 36948 

   Channel Application 

   Computer Popolizio 

   Security 

  • EventData 

   Artlantis Studio.exe 

   5.1.2.2 

   529c62a6 

   unknown 

   0.0.0.0 

   00000000 

   c0000005 

   00007ff8e7cb5af8 

   2010 

   01d1b5975b49bb62 

   C:\Program Files\Artlantis Studio 5\Artlantis Studio.exe 

   unknown 

   9be74656-218a-11e6-82b7-40e230d2b034

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Risposta accettata dall'autore della domanda

Alvise C 56,036 Punti di reputazione Moderatore volontario
2017-04-11T09:33:34+00:00

beh io ti consiglio, a questo punto, di richiedere supporto nel forum della software house

Abvent Forums - Artlantis

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  1. Luigi Bruno 42,471 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2016-05-24T14:15:48+00:00

    Ciao Vito.

    Il problema che stai riscontrando è una violazione di accesso alla memoria, come indicato dal codice c0000005.

    Forse qualche aggiornamento di Windows ha involontariamente creato dei problei di funzionamento all'applicazione: si tratta di un errore sporadico o si verifica continuamente? Si manifesta in situazioni specifiche e facilmente riproducibili o del tutto casualmente?

    Ciao.

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  2. Alvise C 56,036 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2016-05-24T13:15:56+00:00

    ma che versione hai? non la 6.0.2.26?

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  3. Anonimo
    2016-05-24T10:58:50+00:00

    Si ho controllato, ma sembra che non ci siano Update della mia versione.

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  4. Alvise C 56,036 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2016-05-24T09:20:49+00:00

    ciao vito,

    hai controllato di aver installato gli ultimi update del software?

    Artlantis

    Elvis

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