Problemi "Network Discovery"

Question

buon giorno e Buon Natale,

sono quasi del tutto un profano in termini di reti; premesso ciò, espongo il mio problema:

Ho una rete casalinga Gigabit così cablata (cavi cat. 5e, cablaggio verificato, in maiuscolo i nomi dei computer):

Switch Zyxel 8 porte:

• Porta 1: Dal modem Telecom
• Porta 2: Ad una presa a muro per ora vuota ma che verrà usata da LABORATORIO (per il momento non collegato)
• Porta 3: RADIO
• Porta 4: Ad un secondo switch Zyxel a 5 porte così cablato:
  • Porta 1: Da porta 4 switch 8 porte
  • Porta 2: Porta 1 QNAP (è un NAS)
  • Porta 3: Porta 2 QNAP (in port trunking con porta 1)
  • Porta 4: P2P
  • Porta 5: Vuota
• Porta 5: Ad un terzo switch Zyxel a 5 porte così cablato:
  • Porta 1: Da porta 5 switch 8 porte
  • Porta 2: ANNIBALE
  • Porta 3: EPSON (è una stampante)
• Porta 6: ACER (è un notebook)
• Porta 7: Vuota
• Porta 8: Vuota

RADIO, P2P e ANNIBALE usano indirizzi statici.

EPSON usa un indirizzo statico, ma non entra in questa equazione in quanto è spenta. Tuttavia viene vista correttamente da tutti i PC.

ACER usa DHCP.

Su tutti i PC (anche su ACER) NETBIOS è attivato.

RADIO, P2P e ANNIBALE sono tutti "freschi" di installazione pulita di Windows 10 Pro Fall Creators Update (1709) effettuate nei quattro giorni scorsi.

ACER usa ancora Windows XP Pro SP3.

RADIO, P2P e ANNIBALE hanno la rete impostata come privata.

Tutti i PC (anche ACER) fanno parte del medesimo gruppo di lavoro (GRUPPO_SB).

RADIO, P2P e ANNIBALE hanno tutti la medesima configurazione di rete e di condivisione.

Il problema da me riscontrato:

Network Discovery non funziona in modo consistente su tutti i tre computer Windows 10. Per farla breve uno solo dei tre visualizza correttamente tutti i computer della rete, modem TELECOM incluso. Nelle macchine dove alcuni dei computer non vengono visualizzati, posso tuttavia accedere benissimo a questi computer "fantasma" digitando il loro nome nella barra degli indirizzi (ad esempio, digitando \QNAP nella barra indirizzi di ANNIBALE vedo e accedo perfettamente a tutte le risorse condivise del NAS). Da notare che RADIO (che vede tutto) è anche l'unico dei tre a vedere il notebook ACER. Ma meglio di tante parole valgono le immagini:

Prima immagine: RADIO (questo PC vede tutto, anche il notebook ACER)

Seconda immagine: P2P

Terza immagine: ANNIBALE

Sto letteralmente impazzendo per capire questa disparità di funzionamento - che mi risulta tra l'altro scomoda per accedere ai computer "fantasma" della rete - e per risolverla.

Un'altra cosa curiosa dei due computer "recalcitranti" è che qualche rarissima volta riescono a vedere i computer "fantasma", ma per la maggior parte delle volte no, come da immagini.

Tralascio ovviamente il fatto che da ACER non riesco a vedere nessuno degli altri computer del gruppo di lavoro (da un errore: Impossibile accedere a GRUPPO_SB...), ma questo non mi interessa, almeno per il momento.

Mi potete aiutare?

Grazie e Buon Natale.

Salvatore

Answer 1

Ciao Salvatore,

ti devo chidere se i singoli computer hanno la rete che funziona bene o il problema come già detto compare con il collegamento tra i vari computer.

Quello che ti posso dirti e di mandare un feedback ai nostri sviluppatori e mandarmi gli screenshot della tua richiesta attraverso feedback hub, vedi qui https://support.microsoft.com/en-gb/help/27932/windows-10-send-us-feedback e qui.

Una volta fatto questo ci mandi gli screenshot e i nostri esperti possono capire come risolvere questo inconveniente.

Attendiamo notizie da parte tua

Flavio

Answer 2

Flavio,

> hai già provato a fare un reset della scheda di rete (vedi qui) ?

fatto. Inutile. La situazione non è mutata di una virgola. Tra l'altro ho notato che il comportamento delle risorse di rete è assolutamente casuale e cambia ogni giorno. Ad esempio, in questo momento sto scrivendo dal computer ANNIBALE e oggi vede solo sé stesso:

Naturalmente l'accesso agli altri computer funziona perfettamente digitando il percorso UNC nella barra indirizzi:

> Dopodiché prova anche a fare una reinstallazione del software...

non dirai mica sul serio? Ho appena installato Windows in modo pulito su tutti i computer citati in questa discussione e in questo da cui sto scrivendo si può dire che l'installazione non è ancora terminata e mi proponi di reinstallare Windows? Quindi significherebbe reinstallarlo su cinque macchine, tutte e cinque fresche di installazione?

Tra l'altro posso dire che ieri ho completato una sesta installazione pulita sul computer di un amico e per farla l'ho collegato ad una delle uscite libere dello switch a 8 porte: stesso risultato anche in quel computer. Scopre solo "parzialmente" i computer della rete e il comportamento cambia di giorno in giorno e addirittura di riavvio in riavvio.

Buon anno

Salvatore

Answer 3

Ciao Salvatore,

hai già provato a fare un reset della scheda di rete (vedi qui) ?

Dopodiché prova anche a fare una reinstallazione del software mantenendo invariate le impostazioni e applicazioni installate. Reinstallazione in Place.

Flavio

Answer 4

ciao Flavio,

vedo di rispondere sinteticamente punto per punto:

1. Su tutte le macchine il firewall di Windows è disabilitato. Ho già il firewall hardware nel router.
2. Inutile: come detto, se digito il percorso UNC nella barra d'indirizzo accedo benissimo alle condivisioni "fantasma". Tuttavia l'ho fatto lo stesso e il risultato è ovvio: nessun problema.
3. Inutile, nel senso che ho provato ad eseguirlo e non trova nulla.
4. Già specificato nel mio messaggio originale: tutti i PC fanno parte del medesimo gruppo di lavoro.
5. Già specificato nel mio messaggio originale: tutti i PC hanno la medesima configurazione e gli stessi criteri di condivisione.
6. Nessuna difficoltà. Forse non ho esposto il problema in modo abbastanza chiaro. Comunque tutti i PC hanno lo stesso nome utente e la stessa password.
7. Sto controllando ora su questo computer che in questo momento vede soltanto "sé stesso":

• Browser di computer: In esecuzione | Manuale (avvio trigger)
• Client DHCP: In esecuzione | Automatico
• Client DNS: In esecuzione | Automatico (avvio trigger)
• Connessioni di rete: Manuale (non in esecuzione)
• Riconoscimento presenza in rete: In esecuzione | Automatico
• RPC Locator: Manuale (non in esecuzione)
• Server: In esecuzione | Automatico (avvio trigger)
• Helper NetBIOS di TCP/IP: In esecuzione | Manuale (avvio trigger)
• Workstation: In esecuzione | Automatico

Aggiorno anche la situazione rispetto al messaggio originale: Oggi le cose si sono completamente rimescolate su tutti e tre i computer, in questo senso:

• ANNIBALE: Oggi vede solo sé stesso
• RADIO: Ieri vedeva tutto, oggi all'avvio vedeva solo P2P e ANNIBALE, dopo un ulteriore riavvio vede di nuovo tutto
• P2P: Ieri vedeva solo P2P e ANNIBALE, dopo il riavvio ha visto tutto, dopo successivi riavvii vede solo ANNIBALE e non vede nemmeno sé stesso. Ho menzionato successivi riavvii in quanto è l'ultimo computer dove sto reinstallando e non ho ancora terminato

Non ho menzionato ACER in quanto oggi il notebook è spento.

Pertanto la mia attenzione è puntata sul servizio "Connessioni di rete" che viene descritto come responsabile della gestione degli oggetti nella cartella "Connessioni di rete". Attenzione però inutile in quanto l'impostazione è identica su tutti i computer, e quindi Manuale (non in esecuzione) anche sul computer dove in questo momento si vede tutto.

Quindi sono giunto alla conclusione che un comportamento così "ondivago" non possa assolutamente dipendere dall'hardware e che quindi è Windows 10 ad avere dei seri problemi.

Questo è quanto per oggi.

Grazie.

Salvatore

Answer 5

Ehi, DVet,

Ecco alcuni elenchi di controllo per determinare la causa principale dietro l'errore Network Discovery. 

1. I firewall svolgono un ruolo importante nel networking. Pertanto, il mio primo suggerimento è quello di disattivare temporaneamente qualsiasi firewall o software di sicurezza come avast antivirus. Se il firewall è il problema, dovrai cambiare la sua configurazione. Se hai bisogno di aiuto con esso, si prega di verificare con il fornitore del software.

Nota che alcuni firewall devono essere completamente disinstallati per impedire loro di influenzare il tuo networking.

2. Eseguire il comando ping per verificare la connessione di rete.

Tenere premuto il tasto Windows e premere R, quindi digitare CMD per aprire un prompt dei comandi.

Nella finestra del prompt dei comandi visualizzata, digitare il seguente comando:

PING < indirizzo ip >   e premere Invio. 

PING < nome computer> e premere Invio.

Dove: 

<indirizzo ip> - è l'indirizzo IP xxxx 

<nome computer> - è il nome del computer

Un errore di PING è quasi sempre un problema di configurazione del firewall. Qualsiasi errore di PING deve essere corretto prima di andare oltre.Una volta capito se il problema è il firewall, puoi scegliere se proseguire o meno con questo post.

3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete per vedere se può aiutare a diagnosticare e risolvere il problema. 

Apri lo strumento di risoluzione dei problemi di rete facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di rete nell'area di notifica, quindi facendo clic su Risoluzione dei problemi.

4. Tutti i computer devono trovarsi nello stesso gruppo di lavoro affinché la navigazione sul computer funzioni correttamente. 
5. Assicurati che il computer sia acceso e di aver abilitato la condivisione di file e stampanti sulla rete. 
6. Se incontri difficoltà nell'accedere ai computer che sono visibili in Risorse di rete, assicurarsi che il computer a cui si accede abbia un account con lo stesso nome / password del sistema che si connette ad esso. 
7. Controlla i tuoi servizi. Assicurarsi che i servizi richiesti siano avviati su tutti i computer: 

andare su Start \ Pannello di controllo \ Strumenti di amministrazione \ Servizi.

       o Computer Browser 

       o Client DHCP o Client 

       DNS 

       o Connessioni di rete 

       o Network Location Awareness 

       o Remote Procedure Call (RPC) 

       o Server 

       o TCP / IP Netbios helper 

       o Workstation

 Tutti questi servizi dovrebbero essere avviati e il loro tipo di avvio dovrebbe essere automatico. 

Per modificare il tipo di avvio, fare doppio clic sul nome del servizio e modificare di conseguenza.

Questo dovrebbe fare il trucco.

Per ulteriori informazioni sui problemi di rete, consulta questo articolo della guida.  Vedi anche qui.

Ti invito anche a vedere questo thread della community Inglese, fai riferimento alla risposta di Misterfriday Y2K

Fammi sapere

Flavio