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Salve, ho un computer HP elitebook 840g3 sistema operativo windows 10 pro 64 bit. Non riesco ad attivare il microfono, esso funziona solo con l’utilizzo di auricolari.
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Ciao e benvenuto.
Recati in Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione problemi > Strumenti di risoluzione dei problemi. Clicca sulle voci relative ai problemi audio e del microfono, acconsentendo all'esecuzione degli strumenti specifici per la risoluzione dei problemi. Lascia lavorare sino al termine delle operazioni.
Recati al sito HP, sezione driver e download. Inserisci il tuo modello esatto, scarica ed installa l'ultimo pacchetto software relativo all'audio.
Eseguito. Al riavvio una schermata di microsoft mi ha chiesto un ulteriore riavvio che ho fatto. Ora mi riporta che non sono installati dispositivi audio nè di riproduzione nè di registrazione.
Recati in Gestione dispositivi (Destro su start > Gestione dispositivi) > Controller audio, video e giochi. Espandi ed individua il driver Conexant, scegli Disinstalla e riavvia Windows 10.
Ho eseguito la procedura per quanto riguarda “microfono interno-conexant isst audio” e ho riavviato il dispositivo come richiesto. A riavvio eseguito ho riscontrato la schermata “a conexant audio device could not be found. The application will now exit”. Il computer presenta sempre lo stesso problema.
