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Salve, ho un computer HP elitebook 840g3 sistema operativo windows 10 pro 64 bit. Non riesco ad attivare il microfono, esso funziona solo con l’utilizzo di auricolari.
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Buon pomeriggio Lorenzo,
disinstalla il software+driver audio e poi installalo di nuovo dal seguente link del supporto HP per il tuo computer. Esegui l'installazione come Amministratore.
https://support.hp.com/it-it/drivers/selfservice/hp-elitebook-840-g3-notebook-pc/7815294
Sandro
Per quanto riguarda Windows 10, hai eseguito tutte le ottimizzazioni. Puoi solo reinstallare il Sistema operativo. Quindi consiglio di contattare anche l'assistenza HP.
Per reinstallare, hai diverse opzioni (con o senza mantenimento file e app personali):
https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...
Ho seguito pari passo la guida saltando il punto 6 in quanto facoltativo. All’ennesimo riavvio il microfono non funziona.
Ho portato a termine il download di “conexant HD audio driver (sp9965...)” e ho consentito all’app di apportare modifiche al dispositivo. Ha effettutato l’installazione e ho riavviato come richiesto. Il problema sussiste.
