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Salve,
avrei bisogno di capire la natura della mia licenza, ieri ho parlato con un vostro agente del supporto te Nico e sono emerse informazioni inaspettate sulla mia licenza permanente di Windows 10 comprata il 28 gennaio 2021 su Amazon.
Il veditore è un terzo e abbiamo controllato esiste ancora su Amazon Italia.
La mia richiesta era: Con la mia licenza Venduta con pendrive di Microsoft posso usarla su più di un pc contemporaneamente? Avevo bisogno di win10 sia su fisso che in dual boot sul portatile, per motivi legati a CS engineering.
Emerge infine che la mia licenza Retail, verificata da tutti i comandi possibili da shell a Voi risulta una licenza MSDN da sviluppatore; che potrebbe anche servirmi ma non è quello che avevo acquistato all’epoca.
L’assistenza ha codice: 7053202718 e colui che mi ha servizio, mi ha fornito diverse perplessità. Chiedo di capire cosa sia successo effettivamente, anche per eventualmente chiedere ad Amazon un rimborso. Necessito di un esperto in materia di licenze dal Vostro reparto tecnico.
Spero di non essere stato prolisso, una buona giornata a tutti.
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Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.
Mi dispiace, ero offline, come ho già detto in precedenza, questo forum è solo un forum tra utenti, non siamo collegati al supporto Microsoft e può essere difficile contattarlo.
Sono impossibilitato ad accedere all'assistenza.
Al momento il Vostro operatore non risponde da ieri pomeriggio, nel mentre io e il venditore della licenza stiamo aspettando una risposta precisa da Microsoft.
....potete farvi vivi?
Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.
La trascrizione del tecnico dell'assistenza indica che la chiave prodotto in tuo possesso non è corretta. Se il venditore può fornirti una chiave corretta, questa potrebbe essere la soluzione migliore.
Ho bisogno di una chiamata potete contattarmi alla mail dell'account per accordare la chiamata. Sono in contatto con il venditore e mi fornisce anche una OEM o una sostituzione visto che non su amazona ma sul loro e commerce vende ancora i vostri prodotti anche "vintage". Allego la comunicazione col Vostro operatore che penso abbia chiuso la pratica, anche se mi pare ancora incera
