Problemi vecchie notifiche programmate passaggio ad outlook.com

Question

Salve,

ho un problema con il calendario di outlook.com.

E' da diversi anni, ovvero da quando tutto il sistema è diventato outlook.com che ricevo notifiche di scadenze programmate e ripetute da un vecchio calendario che è stato cancellato e non appare più visibile.

Ho la necessità di far cessare questo fastidioso flusso di email che continua ad arrivare ripetutamente sulla mia posta, non voglio indicarlo come spam perché rischio che anche le altre comunicazioni di microsoft finiscano nella posta indesiderata.

Ecco un'immagine di esempio:

Se provo a cliccare su "Interrompi la ricezione di notifiche" mi rimanda semplicemente alla pagina di login di outlook.com, stessa cosa se clicco su "Visualizza dettagli".

Vorrei far cessare questo problema perché sta diventando un po' frustrante oltre che una perdita di tempo.

Answer 1

Ciao!

Puoi fare così:

• Vai al tuocalendario Outlook.com
• Vai all'evento di cui ricevi notifica
• Disabilita il promemoria via email

• Salva le modifiche

Fammi sapere se così risolviamo!

Eliana

Answer 2

Nuova risposta inviata come da ultime istruzioni.

Saluti,

Maurizio

Answer 3

Risposta inviata come da istruzioni.

Grazie della collaborazione,

Maurizio

Answer 4

Ciao Maurizio,

Ho provveduto ad aprire un canale di comunicazione privato dove proverò ad aiutarti:  potrai accedervi dalla notifica della presenza di un nuovo messaggio nella schermata in alto a destra o da “Conversazioni private” sotto il tuo post. Questo ci permetterà di lavorare in un ambiente protetto e sicuro. 

Ti chiedo di informarmi in questa sezione del Forum quando hai provveduto a rispondermi al messaggio privato in modo che possa ricevere una notifica della corretta ricezione.

Cordiali saluti,

Federica

Answer 5

Ciao Eliana,

ti ringrazio per il tuo tempo.

Purtroppo gli eventi di cui continuo a ricevere le notifiche non esistono più perché quel calendario è stato cancellato anni fa, è come se ne fosse rimasta una traccia all'interno dei server Microsoft a cui io però non posso accedere.

Infatti, se vado sul calendario la casella mercoledì 18 febbraio 2017 appare vuota.

Un saluto,

Maurizio