Valutare le risposte in Microsoft Q&A
Le risposte alle valutazioni sono essenziali per consentire ad altri utenti di sapere se una risposta ti ha aiutato a risolvere il problema. Pertanto, se una domanda ha più risposte, una persona con un problema simile potrebbe esaminare quelli che aiutano la maggior parte degli utenti, aumentando la probabilità che la risposta li aiuterà anche.
È possibile votare "Sì" o "No" su una risposta. Qualsiasi utente vedrà quante persone hanno votato sulla risposta. I voti "No" non vengono visualizzati e non hanno alcun effetto sul numero totale di voti "Sì".
Prerequisiti
È necessario aver eseguito l'accesso in Q&A.
Limiti
- Non puoi valutare la tua risposta.
- Microsoft Q&A non visualizza i voti "No" su una risposta.
L'autore di domande tasso una risposta sulla domanda
È possibile valutare una risposta alla domanda per indicare ad altri utenti che la risposta ti ha aiutato. In caso contrario, il team che supporta tale domanda potrebbe essere seguito da te.
- Aprire la domanda in cui è stata ricevuta la risposta.
- Passare alla risposta che si vuole valutare.
- Accanto a "Il problema è stato risolto?", selezionare "Sì" se la risposta ti ha aiutato. In caso contrario, selezionare "No".
- Se si seleziona "Sì", verrà visualizzata una nuova etichetta che indica che questa risposta è stata trovata utile. Per risparmiare tempo, se non sono state accettate risposte alla domanda, Q&A contrassegna automaticamente la risposta come accettata.
- Se si vota "No", il team di supporto è interessato a saperne di più in modo che possano aiutarti ulteriormente. Quindi, includere eventuali commenti e suggerimenti aggiuntivi. Se vuoi contattarti in caso di ulteriori domande, fornisci il tuo indirizzo di posta elettronica.
Per rimuovere il voto, selezionare di nuovo sullo stesso pulsante selezionato l'ultima volta.
Per modificare il voto, selezionare il pulsante opposto selezionato inizialmente. La modifica del voto non rimuoverà lo stato di risposta accettato.
Valutare una risposta sulla domanda di qualcun altro
È possibile valutare una risposta alla domanda di un altro utente. In questo modo viene aggiunto un voto alla risposta che consentirà ad altri utenti di rispondere alla pertinenza.
- Aprire la domanda con la risposta che si vuole votare.
- Passare alla risposta.
- Accanto a "Questa risposta è stata utile?", selezionare "Sì" se la risposta ti ha aiutato. In caso contrario, selezionare "No".
- Se si vota "Sì", verrà visualizzata una nuova etichetta che indica che questa risposta è stata trovata utile.
- Se voti "No", non c'è altra azione.
Per rimuovere il voto, selezionare di nuovo sullo stesso pulsante selezionato l'ultima volta.
Per modificare il voto, selezionare il pulsante opposto selezionato inizialmente.