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Panoramica del messaggio di posta elettronica di Servizi di comunicazione di Azure

La posta elettronica continua a essere un canale chiave di customer engagement a livello globale per le aziende. Le aziende si affidano principalmente alla comunicazione tramite posta elettronica per operazioni aziendali senza problemi.

I servizi di comunicazione di Azure offrono una piattaforma di comunicazione intelligente per consentire alle aziende di creare abilmente esperienze business-to-consumer (B2C). I Servizi di Comunicazione di Azure facilitano i messaggi di posta elettronica ad alto volume, transazionali, in blocco e per marketing. Supporta i casi d'uso da applicazione a persona (A2P).

Servizi di comunicazione di Azure possono semplificare l'integrazione della funzionalità di posta elettronica nelle tue applicazioni usando opzioni SDK pronte all'uso in produzione. Supporta anche semplici comandi SMTP (Mail Transfer Protocol).

I servizi di posta elettronica di Azure Communication Services consentono una collaborazione ricca nelle diverse modalità di comunicazione. Si combina con SMS e altri canali di comunicazione per creare applicazioni collaborative per aiutare i clienti nel canale di comunicazione preferito.

Con Servizi di comunicazione di Azure, è possibile velocizzare l'ingresso di mercato con funzionalità di posta elettronica scalabili e affidabili usando i propri domini SMTP. Come con altri canali di comunicazione, quando si usa Servizi di comunicazione di Azure per inviare messaggi di posta elettronica, si paga solo per ciò che si usa.

Principi chiave

  • Semplici passaggi di onboarding per l'aggiunta della funzionalità di posta elettronica alle applicazioni.
  • Supporto per l'invio di volumi elevati per i casi d'uso di A2P.
  • Supporto del dominio personalizzato per consentire l'invio di messaggi di posta elettronica da domini di posta elettronica verificati dai provider di dominio.
  • Stato di consegna affidabile delle email inviate dalla tua applicazione quasi in tempo reale.
  • Analisi delle email per misurare il successo del recapito, con una suddivisione dettagliata del monitoraggio del coinvolgimento.
  • Supporto per la gestione dell'opt-out per rilevare e rispettare automaticamente gli opt-out gestiti in una lista di soppressione.
  • SDK per aggiungere funzionalità di collaborazione avanzate alle applicazioni.
  • Sicurezza e conformità per rispettare e rispettare i requisiti di gestione dei dati e privacy che Azure promette ai clienti.

Funzionalità principali

  • Dominio gestito da Azure: i clienti possono inviare messaggi di posta elettronica dal dominio di cui è stato effettuato il pre-provisioning (xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.azurecomm.net).
  • Dominio personalizzato: i clienti possono inviare messaggi di posta elettronica dal proprio dominio verificato (notify.contoso.com).
  • Supporto per l'autenticazione del mittente: la piattaforma abilita il supporto per le impostazioni SPF (Sender Policy Framework) e Domain Keys Identified Mail (DKIM) per domini gestiti da Azure e personalizzati. Il supporto per la Catena di Ricezione Autenticata (ARC) preserva il risultato dell'autenticazione della posta elettronica durante la transizione.
  • Protezione dalla posta indesiderata e rilevamento delle frodi: la piattaforma esegue l'igiene della posta elettronica per tutti i messaggi. Offre una protezione completa della posta elettronica tramite i componenti di Microsoft Defender abilitando le regole di trasporto esistenti per il rilevamento di malware: blocco url e euristica del contenuto.
  • Analisi della posta elettronica: il dashboard di Insights fornisce analisi della posta elettronica. Il servizio genera log a livello di richiesta. Ogni log ha un ID messaggio e informazioni sul destinatario per scopi di diagnostica e controllo.
  • Monitoraggio del coinvolgimento: la piattaforma supporta il tracciamento di rimbalzi, blocchi, aperture e clic.

Annotazioni

Per usare la posta elettronica, è necessario creare una risorsa di comunicazione tramite posta elettronica separata nella sottoscrizione di Azure. Questa operazione non viene creata automaticamente quando si crea una risorsa di Servizi di comunicazione.

Passaggi successivi

  • Acquisisci familiarità con la libreria client di posta elettronica.
  • Informazioni su come inviare messaggi di posta elettronica con domini verificati personalizzati.
  • Informazioni su come inviare messaggi di posta elettronica con domini gestiti da Azure.