Guida introduttiva: Applicare per un codice breve

Importante

Questa funzionalità di Servizi di comunicazione di Azure è attualmente in anteprima pubblica. Le API di anteprima e gli SDK sono forniti senza un contratto a livello di servizio e non sono consigliati per i carichi di lavoro di produzione. Alcune funzionalità potrebbero non essere supportate o potrebbero presentare funzionalità limitate. Per altre informazioni, vedere Condizioni supplementari per l'utilizzo delle anteprime di Microsoft Azure.

Importante

La disponibilità di codice breve è attualmente limitata alle sottoscrizioni aziendali di Azure con un indirizzo di fatturazione nelle risorse di Stati Uniti e Servizi di comunicazione che dispongono di una posizione dati statunitense. Non è possibile acquisire codice breve sugli account di valutazione o usare crediti gratuiti di Azure. Per altre informazioni, visitare la pagina di idoneità della sottoscrizione .

Prerequisiti

Ottenere un codice breve

Per iniziare a effettuare il provisioning di un codice breve, passare alla risorsa Servizi di comunicazione nella portale di Azure.

Screenshot che mostra la pagina principale della risorsa di Servizi di comunicazione.

Applicare un codice breve

Passare al pannello Codici brevi nel menu delle risorse e fare clic sul pulsante "Get" per avviare la breve procedura guidata del programma di codice. Per indicazioni dettagliate su come compilare il programma breve applicazione, controllare le linee guida di riempimento breve del programma.

Prerequisiti

La procedura guidata nel pannello codici brevi illustra una serie di domande sul programma e una descrizione del contenuto che verrà condivisa con i vettori per esaminare e approvare il programma breve di codice. Esaminare la scheda prerequisiti per un elenco dei risultati finali del contenuto del programma che sarà necessario collegare all'applicazione.

Screenshot che mostra la sezione prerequisiti.

La registrazione breve del programma di codice breve richiede informazioni dettagliate sul programma di messaggistica, inclusa l'esperienza utente ,ad esempio la chiamata all'azione, il consenso esplicito, il consenso esplicito e i flussi di messaggi) e le informazioni sull'azienda. Queste informazioni consentono agli operatori mobili di garantire che il programma soddisfi le linee guida e i requisiti normativi della CTIA (Cellular Tetelecomunicazion Industry Association).

Un'applicazione Breve programma di codice è costituita dalle cinque sezioni seguenti:

Dettagli programma

È prima necessario specificare il nome del programma e scegliere il paese/area geografica in cui si vuole effettuare il provisioning del numero di telefono.

Screenshot che mostra la sezione dei dettagli del programma.

Selezionare il tipo di codice breve

La configurazione del codice breve è suddivisa in due passaggi:

  • Selezione del tipo di codice breve
  • Selezione delle funzionalità di codice brevi

È possibile selezionare da due tipi di codice brevi: Casuale e Vanity. Se si seleziona un codice breve casuale, si otterrà un codice breve selezionato in modo casuale dall'associazione di codici brevi comuni (CSCA). Se si seleziona un codice breve vanity, è necessario immettere un elenco di codici brevi di vanità che si desidera usare per il programma. Le alternative nell'elenco verranno usate se il primo codice breve nell'elenco non è disponibile per il lease. Esempio: 234567, 234578, 234589. È possibile cercare l'elenco dei codici brevi disponibili nella directory codici brevi degli Stati Uniti.

Dopo aver selezionato un tipo di numero, è possibile scegliere il tipo di messaggio e la data di destinazione. La registrazione di codice breve con i vettori richiede in genere 8-12 settimane, quindi questa data di destinazione deve essere selezionata considerando questo periodo di registrazione.

Nota

Il servizio di comunicazione di Azure supporta attualmente solo SMS. Controllare la roadmap per l'avvio di MMS.

Dettagli del contenuto del programma

Questa sezione richiede di fornire dettagli sul programma, ad esempio la ricorrenza del programma, la chiamata al programma all'azione, il tipo e la descrizione del programma, dei criteri di privacy e delle condizioni del programma.

Screenshot che mostra la sezione contenuto del programma 1.

Screenshot che mostra la sezione contenuto del programma 2.

Dettagli del contatto

Questa sezione richiede di fornire informazioni sull'azienda e sull'assistenza clienti nel caso in cui gli utenti finali necessitano di assistenza o supporto con il programma.

Screenshot che mostra la sezione dei dettagli del contatto.

Dettagli volume

Questa sezione richiede di fornire una stima del numero di messaggi che si prevede di inviare per utente al mese e di divulgare eventuali picchi di traffico previsti come parte del programma.

Screenshot che mostra la sezione dei dettagli del volume.

Informazioni sul modello

In questa sezione vengono acquisiti messaggi di esempio correlati al consenso esplicito, al consenso esplicito e ad altri flussi di messaggi. Questa scheda include una visualizzazione di esempi di messaggi in cui è possibile esaminare i modelli di esempio per creare un modello per il caso d'uso.

Il servizio di comunicazione di Azure offre un servizio di gestione opt-out per codici brevi che consente ai clienti di configurare le risposte alle parole chiave obbligatorie STOP/START/HELP. Prima di effettuare il provisioning del codice breve, verrà richiesta la preferenza per gestire gli opt-out. Se si effettua il consenso esplicito, il servizio di gestione di consenso esplicito userà automaticamente le risposte nel programma breve per le parole chiave Opt-in/Opt-out/ Help in risposta alla parola chiave STOP/START/HELP.

Screenshot che mostra la sezione dei dettagli del modello 1.

Screenshot che mostra la sezione dei dettagli del modello 2.

Screenshot che mostra la sezione dei dettagli del modello 3.

Verifica

Al termine, esaminare i dettagli della richiesta di codice breve, le tariffe, le leggi SMS e gli standard del settore e inviare l'applicazione completata tramite il portale di Azure.

Screenshot che mostra la sezione dei dettagli del modello.

Questo breve programma verrà ora inviato automaticamente al service desk di Servizi di comunicazione di Azure per la revisione. Il service desk sta in particolare cercando di assicurarsi che le informazioni fornite siano nel formato corretto prima di inviare a tutti i vettori mobili statunitensi per l'approvazione. I vettori esamineranno quindi i dettagli del programma di codice breve, un processo che può in genere richiedere tra 8-12 settimane. Dopo aver approvato il programma breve, si riceverà una notifica tramite posta elettronica. È ora possibile avviare l'invio e la ricezione di messaggi in questo breve codice per i programmi di messaggistica.

Risoluzione dei problemi

Domande e problemi comuni:

  • L'acquisto di codici brevi è supportato solo negli Stati Uniti. Per acquistare numeri di telefono, assicurarsi che:
    • L'indirizzo di fatturazione della sottoscrizione di Azure associato si trova nella Stati Uniti. Non è possibile spostare una risorsa in un'altra sottoscrizione in questo momento.
    • La risorsa servizi di comunicazione viene eseguita nel percorso dati Stati Uniti. Non è possibile spostare una risorsa in un'altra posizione dei dati in questo momento.
  • Aggiornamento di un'applicazione di codice breve
    • Dopo l'invio, non è possibile modificare, visualizzare o annullare l'applicazione di codice breve. Se il team di Service desk richiede eventuali aggiornamenti da effettuare, si riceverà una notifica tramite posta elettronica e sarà possibile modificare l'applicazione con gli aggiornamenti.
    • Se si desidera una copia dell'applicazione o per eventuali problemi, contattare microsoft.
  • Annullamento di un'applicazione di codice breve
    • L'annullamento di applicazioni di codice brevi nel portale di Azure non è supportato. Se si vuole annullare l'applicazione dopo aver inviato il programma breve, contattare microsoft

Passaggi successivi

I documenti seguenti possono essere interessanti:

  • Acquisire familiarità con SMS SDK