Pagare la sottoscrizione di Azure tramite bonifico

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Questo articolo illustra come configurare la sottoscrizione di Azure per il pagamento tramite bonifico.

Questo articolo si applica all'utente se si è:

  • Un cliente con un Contratto del cliente Microsoft (MCA)
  • Un cliente che ha effettuato l'iscrizione ad Azure tramite il sito Web di Azure (per un account del programma Microsoft Online Services, detto anche account con pagamento in base al consumo).

Se si è iscritti ad Azure tramite un rappresentante Microsoft, il metodo di pagamento predefinito è già impostato su bonifico, quindi questi passaggi non sono necessari.

Quando si passa al pagamento tramite bonifico, è necessario pagare la fattura entro 30 giorni dalla data della fattura tramite bonifico.

Gli utenti con un Contratto del cliente Microsoft devono sempre inviare una richiesta per configurare il pagamento tramite bonifico a supporto tecnico di Azure per abilitare il pagamento tramite bonifico.

I clienti che dispongono di un account Microsoft Online Services Program (con pagamento in base al consumo) possono usare il portale di Azure per richiedere il pagamento tramite bonifico.

Importante

  • Il pagamento tramite bonifico è disponibile solo per i clienti che usano Azure per conto di una società.
  • Pagare tutti gli addebiti in sospeso prima di passare al pagamento tramite bonifico.
  • Una fattura in sospeso viene pagata mediante il metodo di pagamento predefinito. Per pagare tramite bonifico bancario è necessario modificare il metodo di pagamento predefinito e selezionare il bonifico bancario dopo l'approvazione.
  • Attualmente, il pagamento tramite bonifico non è supportato per Azure globale in Cina.
  • Per gli account del Programma di Microsoft Online Services, se si passa al pagamento tramite bonifico, non sarà possibile tornare al pagamento tramite carta di credito o di debito.
  • Attualmente solo i clienti nel Stati Uniti possono ottenere automaticamente l'approvazione per modificare il metodo di pagamento in bonifico. Viene valutato il supporto per altre aree.

Richiesta di pagamento tramite bonifico

Nota

  • Attualmente solo i clienti nel Stati Uniti possono ottenere automaticamente l'approvazione per modificare il metodo di pagamento in bonifico e utilizzare la procedura seguente. Viene valutato il supporto per altre aree. Se non si è nel Stati Uniti, è necessario inviare una richiesta per configurare il pagamento tramite bonifico per modificare il metodo di pagamento.
  • Dopo aver approvato il pagamento tramite bonifico, non è possibile tornare alla carta di credito, ad eccezione dei pagamenti monouso.
  1. Accedere al portale di Azure.
    • Se si dispone di una sottoscrizione con pagamento in base al consumo, passare a Sottoscrizioni e quindi selezionare quella per cui si vuole configurare il bonifico.
    • Se si dispone di un Contratto del cliente Microsoft, passare a Gestione costi e fatturazione e quindi selezionare Profili di fatturazione. Selezionare il profilo di fatturazione per cui si vuole configurare il bonifico.
  2. Nel menu a sinistra selezionare Metodi di pagamento.
  3. Nella pagina dei Metodi di pagamento selezionare Pagamento tramite bonifico.
  4. Nella pagina Pagamento tramite bonifico verrà visualizzato un messaggio che informa che è possibile richiedere di pagare con bonifico anziché eseguire un pagamento automatico con carta di credito o di debito. Selezionare Continua per avviare il controllo.
  5. A seconda dello stato di approvazione:
    • Se sei stato approvato automaticamente, la pagina visualizza un messaggio che informa che sei approvato per pagare tramite bonifico. Immettere il nome dell'azienda e selezionare Salva.
    • Se la richiesta non è stata elaborata o se non si è approvati, è necessario seguire la procedura descritta nella sezione successiva Inviare una richiesta per configurare il pagamento tramite bonifico.
  6. Se sei approvato, nella pagina Metodi di pagamento in Altri metodi di pagamento, a destra di Bonifico, seleziona il simbolo dei puntini di sospensione (...) e quindi seleziona Imposta impostazione predefinita.
    A questo punto, tutto è stato impostato per il pagamento tramite bonifico bancario.

Inviare una richiesta per configurare il pagamento tramite bonifico

Gli utenti in tutte le aree possono inviare una richiesta di pagamento attraverso bonifico tramite supporto. Attualmente solo i clienti nel Stati Uniti possono ottenere automaticamente l'approvazione per modificare il metodo di pagamento in bonifico.

Se l'approvazione non viene concessa automaticamente, è possibile inviare una richiesta al supporto tecnico di Azure per l'approvazione del pagamento tramite bonifico. Se la richiesta viene approvata, è possibile passare al pagamento tramite bonifico nel portale di Azure.

  1. Accedere al portale di Azure e inviare una richiesta di supporto. Cercare e selezionare Guida e supporto.
    Screenshot della ricerca della Guida e del supporto tecnico.
  2. Selezionare Nuova richiesta di supporto.
    Screenshot del collegamento Nuova richiesta di supporto.
  3. Selezionare Fatturazione per Tipo di problema. Tipo di problema è la categoria della richiesta di supporto. Selezionare la sottoscrizione per cui si vuole pagare tramite bonifico, selezionare un piano di supporto e quindi scegliere Avanti.
  4. Selezionare Gestisci metodi di pagamento come Tipo di problema. Tipo di problema è la categoria della richiesta di supporto.
  5. Selezionare Passa al pagamento con fattura come metodo di pagamento predefinito come sottotipo Problema.
  6. Immettere le informazioni seguenti nella casella Dettagli e quindi selezionare Avanti.
    • Cliente nuovo o esistente:
    • Se esistente, metodo di pagamento corrente:
    • ID dell'ordine (opzione di richiesta fattura):
    • ID Live (o ID organizzazione) degli amministratori account (deve essere il dominio aziendale):
    • ID account commerciale:
    • Nome della società (registrato assieme alla partita IVA o sui siti Web di enti pubblici):
    • Indirizzo della società (registrato assieme alla partita IVA o sui siti Web di enti pubblici):
    • Sito Web società:
    • Paese/area geografica:
    • ID imposta/partita IVA:
    • Anno di fondazione della società:
    • Attività svolte con Microsoft in precedenza:
    • Nome del contatto:
    • Numero di telefono del contatto:
    • Indirizzo di posta elettronica del contatto:
    • Giustificazione del motivo per cui si vuole usare l'opzione di pagamento tramite bonifico invece di una carta di credito:
    • Caricamento file: allegare la documentazione legale che mostra il nome della società legale e l'indirizzo aziendale. Le informazioni nella portale di Azure devono corrispondere alle informazioni legali registrate nel documento legale. È possibile fornire uno degli esempi seguenti:
      • Certificato di incorporamento firmato dai rappresentanti legali della società.
      • Eventuali documenti rilasciati da un ente pubblico che riportano il nome e l'indirizzo della società, ad esempio, una certificazione fiscale.
      • Modulo di registrazione della società firmato ed emesso da un ente pubblico.
    • Per aumentare i core, fornire le informazioni aggiuntive seguenti:
      • (Quota precedente) Core esistenti:
      • (Nuova quota) Core richieste:
      • Area e serie specifiche della sottoscrizione:
    • Le voci in Nome società e Indirizzo società devono corrispondere alle informazioni fornite per l'account Azure. Per visualizzare o aggiornare le informazioni, vedere Modificare le informazioni del profilo dell'account Azure.
    • Aggiungere le informazioni di contatto per la fatturazione nel portale di Azure per consentire l'approvazione del limite di credito. Le informazioni di contatto devono essere correlate al reparto di contabilità fornitori o finanziario dell'azienda.
  7. Verificare le informazioni di contatto e il metodo di contatto preferito e quindi selezionare Crea.

¹ Se non si conosce l'ID dell'account commerciale, si tratta dell'ID GUID visualizzato nella pagina Proprietà per l'account di fatturazione. Per visualizzarla nel portale di Azure:

  1. Passare alla home page di Azure. Cercare Gestione costi e selezionarlo (non Gestione costi e fatturazione). È un simbolo a forma esagonale verde.
  2. Verrà visualizzata la pagina di panoramica. Se nel menu a sinistra non vengono visualizzate proprietà, nella parte superiore della pagina in Ambito selezionare Vai all'account di fatturazione.
  3. Nel menu di sinistra selezionare Proprietà. Nella pagina delle proprietà dovrebbe essere visualizzato l'ID dell'account di fatturazione visualizzato come valore ID GUID. È l'ID dell'account commerciale.

Se è necessario eseguire un assegno di credito a causa dell'importo del credito necessario, viene inviata una richiesta di verifica del credito. Potrebbe essere richiesto di fornire i rendiconti finanziari certificati della società. Potremmo chiedere un deposito di sicurezza o una lettera di credito di standby per approvare la richiesta di verifica del credito. Chiediamo loro quando:

  • Non vengono fornite informazioni finanziarie.
  • Le informazioni non sono abbastanza forti per supportare l'importo del limite di credito richiesto.

Passare al pagamento tramite bonifico dopo l'approvazione

Se si dispone di un account Microsoft Online Services Program (con pagamento in base al consumo) e si è approvati per il pagamento tramite bonifico, è possibile cambiare il metodo di pagamento nel portale di Azure.

Con un Contratto del cliente Microsoft è possibile impostare il pagamento con bonifico nel profilo di fatturazione.

Impostare il pagamento con bonifico per la sottoscrizione di Azure

Usare la procedura seguente per passare la sottoscrizione di Azure al pagamento tramite bonifico bancario. Quando si passa al pagamento tramite bonifico, non è possibile tornare a una carta di credito.

  1. Accedere al portale di Azure come amministratore account. Cercare e selezionare Gestione dei costi e fatturazione.
    Screenshot che mostra la ricerca di Gestione costi e fatturazione nel portale di Azure.
  2. Selezionare la sottoscrizione per cui passare al pagamento tramite bonifico.
  3. Selezionare Metodi di pagamento. Nella pagina dei Metodi di pagamento selezionare Pagamento tramite bonifico.

Impostare il pagamento con bonifico nel profilo di fatturazione

Seguire questa procedura per impostare il bonifico nel profilo di fatturazione. Il metodo di pagamento predefinito per un profilo di fatturazione può essere cambiato solo dalla persona che ha effettuato l'iscrizione ad Azure.

  1. Passare al portale di Azure per visualizzare le informazioni di fatturazione. Cercare e selezionare Gestione dei costi e fatturazione.
  2. Nel menu scegliere Profili di fatturazione.
    Screenshot che mostra la voce di menu Profili di fatturazione.
  3. Selezionare un profilo di fatturazione.
  4. Nel menu Profilo di fatturazione selezionare Metodi di pagamento.
    Screenshot che mostra la voce di menu Metodi di pagamento.
  5. Nell'intestazione Altri metodi di pagamento selezionare il simbolo con i puntini di sospensione (...) e quindi selezionare Imposta impostazione predefinita.

Tempo di elaborazione del pagamento tramite bonifico

I pagamenti effettuati dal bonifico hanno tempi di elaborazione che variano a seconda del tipo di trasferimento:

  • Trasferimenti nazionali ACH - Cinque giorni lavorativi. Da due a tre giorni per l'arrivo, più due giorni per la pubblicazione.
  • Bonifici (nazionali): quattro giorni lavorativi. Due giorni per l'arrivo, più due giorni per la pubblicazione.
  • Bonifici (internazionali) - Sette giorni lavorativi. Cinque giorni per l'arrivo, più due giorni per la pubblicazione.

Quando il tuo account è approvato per il pagamento tramite bonifico, le istruzioni per il pagamento sono disponibili nella fattura.

Verificare l'accesso a un Contratto del cliente Microsoft

Verificare il tipo di contratto per determinare se si dispone dell'accesso a un account di fatturazione per un Contratto del cliente Microsoft.

  1. Passare al portale di Azure per verificare l'accesso all'account di fatturazione. Cercare e selezionare Gestione dei costi e fatturazione.

    Screenshot che illustra la ricerca di Gestione dei costi e fatturazione nel portale di Azure.

  2. Se si ha accesso a un solo ambito di fatturazione, selezionare Proprietà nel menu. Si ha accesso a un account di fatturazione per un Contratto del cliente Microsoft se il tipo di account di fatturazione è Contratto del cliente Microsoft.

    Contratto del cliente Microsoft, Tipo di account di fatturazione, Proprietà, portale di Microsoft Azure

  3. Se si ha accesso a più ambiti di fatturazione, controllare il tipo nella colonna dell'account di fatturazione. Si ha accesso a un account di fatturazione per un Contratto del cliente Microsoft se il tipo di account di fatturazione per uno degli ambiti è Contratto del cliente Microsoft.

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Domande frequenti

Perché è stata ricevuta una richiesta di documento legale?

A volte Microsoft necessita di documentazione legale se le informazioni fornite sono incomplete o non verificabili. Ecco alcuni esempi:

  • Differenza tra il nome dell'account e il nome della società
  • Modifica nel nome

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In caso di domande o per assistenza, creare una richiesta di supporto.

Passaggi successivi

  • Se necessario, aggiornare le informazioni di contatto di fatturazione nel portale di Azure.